Atlassian 联合首席执行官兼联合创始人 Scott Farquhar 于 9 月 4 日宣布，Atlassian 推出了一款名为 Jira Ops 的新产品，并且他们将收购 OpsGenie。
正如“ Jira Ops & OpsGenie: powerful incident management ”所描述的那样，Jira Ops 是一款新产品，组织可以用它来管理事故，以及学习如何从事故中总结经验教训以及采取预防措施。
采用了 DevOps 的组织可以使用 Jira Ops 在发生重大事故期间协调响应团队的工作，并更好地为软件开发团队和运营团队之间的沟通提供支持。
Jira Ops 基于 Jira 的工作流引擎。它集成了其他 Atlassian 产品，如 Statuspage、Jira Software、Jira Service Desk 和 Confluence，以及其他非 Atlassian 产品，如 Pagerduty、Slack，和新收购的产品 OpsGenie。
最近，Atlassian 宣布与Slack 建立战略合作伙伴关系。Jira Ops 提供与Slack 的集成，例如，用户可以使用Slack 频道来讨论问题，并在参与解决事故的人之间创建可跟踪的沟通通道。也可以将Slack 中的信息反馈到Jira Ops 的时间线上，以保持集中式的沟通信息。
在 2018 年 Atlassian 欧洲峰会上，Scott Farquhar 展示了他们的新产品 Jira Ops。他将其描述为“一个可以回应和解决每一个事件并从中总结经验教训的地方”。他说，它提供了标准的响应工作流程和集成的事后事故分析支持，以便从事故中总结教训。
Farquhar 表示，Atlassian 将内部事件响应手册纳入到 Jira Ops，让客户可以从中学习，并应用事件响应实践。
Jira Ops 还可以与 Confluence 一起使用，对事故进行分析，并记录和分享学习到的知识，以防止将来出现类似事故。
在欧洲峰会上，Atlassian 还宣布，他们正在达成收购事故警报解决方案提供商 OpsGenie 的协议。Farquhar 表示，“迅速而可靠的警报是事件响应的第一步”，OpsGenie 可以为 Jira Ops 带来这一增强。
首席执行官兼联合创始人 Berkay Mollamustafaoğlu 在博文“ OpsGenie joins Atlassian ”中提到了预期的好处：
我们相信，通过简化的团队沟通和协作，可以改善事故管理的各个方面。今天，我们也很高兴成为 Jira Ops 产品中不可或缺的一部分。Jira Ops 将通过提供一整套关键细节（从警报到解决方案），为软件和 IT 团队提供更好的方式来管理事故。
Jira Ops 现在可以通过 Atlassian 的早期访问计划获得。Atlassian 正与 OpsGenie 团队合作，进一步整合他们的产品。
InfoQ 读者可以观看 Atlassian 欧洲峰会开幕主题演讲的视频：“ Building an Enduring Company and Navigating a Cloud & Server World ”。
InfoQ 正在通过新闻、文章和摘要的形式报道 Atlassian 欧洲峰会。之前的相关文章包括“ compliance in an agile world ”、“ psychological safety in post-mortems ”、“ building the roadmap for Portfolio for Jira ”和“ keeping distributed teams in sync ”。
查看英文原文： Atlassian Announces Solutions for Incident Management
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