Radware 是一家全球领先的、面向虚拟和云数据中心的应用交付和应用安全解决方案提供商。今年七八月份，他们用四个周的时间仔细研究了 Alexa.com 网站上排名前 100 的电商网站，并于近日发表了研究报告《行业现状：移动端网页速度和 Web 性能》。
报告开始部分列举了以前的一些研究结论，说明了移动端 Web 性能对企业成功的重要性：
- 世界上，每四个人中就有一个人拥有智能手机；
- 花费在电商网站上的总时间有超过一半发生在移动设备上；
- 每位网上购物者在一次购买前平均要访问目标网站 6.2 次，平均会用到 2.6 种不同的设备；
- 移动端加载延迟 1 秒就会使购买转化率降低 3.5%；
- 页面加载慢会迫使移动端购物者转向竞争对手，而且在不满意的购物者当中，有 30% 表示再也不会回来；
- 65% 的客户表示，在线体验差会直接影响他们对该品牌的看法。
这就是 Radware 进行此项研究的原因。研究结果表明，各电商网站在不同移动设备上的性能差异巨大，而且总体低于用户 4 秒内完成加载的预期：
- M-dot 页面（针对手机进行了专门优化）在 iPhone 5s 上的平均加载时间为 4.8 秒，在 iPhone 4s 上为 7 秒（LTE 网络）；
- 普通页面的平均加载时间要长于 M-dot 页面，在 iPhone 5s 上的平均加载时间为 11 秒，在 iPhone 4s 上为 15.2 秒；
- 在 iPhone 4s 上，只有 2% 的普通页面可以在 4 秒内（包括 4 秒）加载完成；
- 在 iPhone 5s 上，15% 的普通页面可以在 4 秒内加载完成。
可以看出，平均加载时间在不同的设备上有很大的差异。但这不是为了证明设备之间的性能差异，而是为了说明设备碎片化对移动端 Web 性能的影响。报告指出，已经有企业尝试以 Web 碎片化的方式应对这种情况：
- 在排名前 100 的电商网站中，已经有 81% 使用 M-dot 版本的网站为手机提供服务；
- 多达 8% 的电商网站使用 T-dot 版本（针对平板电脑进行了专门优化）的网站为平板电脑提供服务。
当然，也存在不少企业使用 M-dot 版本向平板电脑提供服务的情况。这往往很难达到用户的体验预期。
报告最后对移动端 Web 性能存在的问题进行了总结：
- 目前，大部分网站未能在移动设备上提供令人满意的体验；
- 对于移动端 Web 性能，没有银弹；
- 在长远看来，单独维护网站的普通版、M-dot 版和 T-dot 版不具可持续性；
- 不要使用 M-dot 版本的网站为平板电脑提供服务；
- 要经常在各种设备、浏览器、网络速度下测试网站。
另外，页面大小和构成也对移动端 Web 性能有很大的影响。更多研究结论及统计数据请下载阅读报告原文。
感谢郭蕾对本文的审校。
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