写给喜欢“微观管理”的经理的公开信

畅销书《项目管理之美》和《创新的迷思》的作者 Scott Berkun 最近写了一篇博客《一封公开信：写给喜欢微观管理的经理》。

他在文中认为，经理应该把手下的工作人员看作优良纯种赛马，认为经理应该尽力为“纯种赛马”提供他们需要的一切来赢得比赛，获取奖励，同时不要挡他们的道，除非这些“纯种赛马”开始跳跃栏杆或是攻击其他“马匹”。

他还提到：

假如有这样一项任务，即使你做起来要比你的手下好 30%，你还是要花时间来每隔几个小时检查他们的进度，在细小的决策上进行审批，由此而导致士气低落、丧失工作激情，摧毁他们的自尊，这些成本要远高于你认为自己所能多出来的 30%。没有人希望自己被当个笨小孩一样看待。让两个人做只需一个人完成的事情，等于是在浪费两个人的时间。

Scott 进一步指出：

一个健康的、自信的、心态正常的经理知道，他们的职责是下面三件事：

• 雇佣“优秀纯种赛马”，告诉他们终点线何在，然后闪在一旁，除非他们请求帮助。
• 指导、教授、鼓励普通赛马，并帮助他们定位，让他们最大程度发挥潜力，在某些工作领域上接近“优秀纯种赛马”的表现。
• 如果有些人必须要你盯着他们才能完成工作，那就把他们解雇掉，空出位子来给可以主动完成工作的人。

Scott 认为：好的经理能够做到以上三点，但是恶劣的经理太过自负，更关心自己的薪水，要么就是没有安全感，认识不到自己能够产生多么大的破坏力。

Scott 接下来建议喜欢微观管理的经理们做一个小测试：告诉团队，让他们知道你对他们的工作能力有信心，如果他们愿意，你会更少地介入他们的日常工作，给他们更大空间发挥。

结果会非常好，世界不会因此而灭亡。你最好的雇员会更加开心，更有效率，给你注入新的能量，让你投入到新的工作去，甚至还能早回家。有些团队成员甚至会带给你惊喜，利用更大的自主权做出惊人的成绩。

Scott 认为：

优秀的经理勇敢坚强，慷慨大度，而且信任自己的团队。他希望自己的团队能够做出成熟的决策，培养自己的技能，他更愿意自己犯错是因为相信过多，而不是信任不够。他们喜欢放权给自己的团队成员，同时接受这样的看法：为你工作的人表现出众，正说明你表现出众。

在公开信的最后，Scott 这样告诉那些不愿放弃微观管理的经理：

如果你不喜欢上面这些看法，难以相信你的手下，或是无法看到某个决策或是奖励上没有你的名字，那你就不应该再去管人了。如果你放弃了，你和为你工作的每个人都会更加开心。 拥抱你，亲吻你

——被你“微观管理”的人们

Scott 甚至还在末尾加了一个连接，让读者可以匿名发送这封公开信给那些习惯微观管理的经理。

您作为 InfoQ 的读者，会把这封信发给谁呢？或者，您是否已经收到了这样的公开信？