荔枝 FM 丁宁：CTO 要扮演好技术领袖与精神领袖

【EGO 是高端技术人聚集和交流的组织，每周我们都会对一位会员进行人物专访，在展示会员风采的同时，也分享会员们对技术、对工作、对人生的感悟，本周，我们邀请到了荔枝 FM 的 CTO 丁宁。】

EGO：能先简单介绍一下荔枝 FM 吗？

丁宁：荔枝 FM 是一款手机轻电台应用，用户可以在手机上开设自己的电台并录制节目。荔枝 FM 集录制、编辑、上传、存储、收听、下载于一体，又融入了大量的社交元素，因此它可以满足各类需求的人群，毕竟电台收听人群的年龄段，跨度会比较大。

EGO：荔枝 FM 这样的模式对技术与架构会有怎样的要求与挑战？

丁宁：荔枝 FM 的业务特点比较明显，会有大量并发的页面刷新、以及音频数据的请求，这是最重要的两个方面。

这两个业务特点，一般会首先想到 HTTP 传输和 CDN 加速，但荔枝并没有完全采用这样的方案，因为 HTTP 虽然好处明显，但耗电量大、流量大、可控精度粗、产品体验受到制约等劣势也很明显。最后，我们在这两个方案的基础上研发了更适合这类业务的解决方案，决定采用 TCP，并在 TCP 的模式上做一些补充。

当然之前也有过 HTTP 和 TCP 共用的做法，但这样的多通道会带来状态一致性的问题。针对这个问题，我们又研发了一套单通道多路复用的技术。这个技术使用之后，对上层开发人员来说就和 HTTP 一样简单，但它在底层只保持了一个 TCP 的连接，就能防止多通道导致客户端网卡的拥塞。

最后在荔枝 FM，不仅信令通道会使用这条链路，后期甚至在上传音频节目这一业务上，走的也是这条链路，真正做到单通道多路复用。这样既保持了 HTTP 的易用性，又最大限度的利用了 TCP 的灵活性。

EGO：那这样会不会导致上传、响应等特别慢？

丁宁：其实并不会，数据在最底层是混到一起去上传了，但我们会在应用层处理它们，会把上传的数据分片去传输。我们做了大量的测试，会根据网络的状况和用户的操作实时调整分片的大小。

另外在服务端，为了应对大量的并发请求，我们采用了微架构的调整，不同的业务请求会转到相应的业务处理架构上去执行，而且每一个抽象的架构层之间，都会通过 SDK 的调用来解耦，这样就算某一个业务单元崩溃，也不会导致整个架构的崩溃。

但这么做有利也有弊，弊端就是最初的开发速度会比较慢，因为你需要整个团队都了解整个架构的组成，以及你设计的思想。而且从顶端设计开始，都是高级架构师们一起讨论并定案，什么业务能拆、什么业务不能拆、怎么个拆法、拆了之后、分布了之后可能会发生什么样的问题、如果发生问题该采取什么样的应对措施等，这些在前期的时候都要进行充分的讨论，会花费很多时间。

EGO：那荔枝 FM 具有核心竞争力的技术有哪些呢？

丁宁：荔枝 FM 真正核心的技术依旧是在音频方面。现在荔枝有两个音频团队，分别负责语音处理和语音识别。

在语音处理方面，荔枝 FM 现在有一整套的降噪、回声抑制、润音还有面向小音腔设备录音播放的解决方案。同时，现在我们已经研发出可带有音乐的、全时段剪辑的解决方案，目前还是荔枝独有，这个技术我们也申请了专利。

在语音识别方面，我们的精力主要放在提高语义识别的精度上，我们认为这是未来非常重要的方向，也是现在很多团队在做的事情。对于荔枝 FM 这类应用，难点就是找到用户的兴趣点，并精准推荐相关内容，所以我们需要对所有的音频资源进行定位和标签，再进行精准匹配，也就需要我们在语音识别上下更多的功夫。而且语音识别未来的想象空间会很大，真正识别之后就可以去做更多的事情。

EGO：对于技术团队管理，您有何个人心得？

丁宁：团队管理中，最大的难题并不是技术本身，也不是你带什么样团队，大部分团队的带法都差不多，碰到的挑战也都是一致的。在我看来，技术团队最大的挑战还是找人，找合适的人，所以很多技术管理者都会花费很多时间在招聘上。

过了招聘这个层面，主要的困难就是项目管理。因为，创业这个阶段，你要干得事情非常杂，从上到下每个细节你都需要去关注、去执行。

我从 08 年开始做项目管理，到现在依旧觉得对创业公司来说，项目管理是件挺困难的事。首先，人员是快速招聘的，从四面八方而来，他们在之前形成的一些做事习惯可能并不一致；另外，人员的水平参差不齐，你不可能在创业初期就找到很多的牛人和高手，这并不现实。那怎样才能让这些人高效的朝着一个目标去运作，对于技术管理而言是非常大的难度和挑战。

我们目前采用的是 Scrum 。Scrum 本身的方式很好，像每天的例会、冲刺前的沟通、冲刺结束后的总结等。但在实际的运作过程中，往往会产生很多问题，最后可能就慢慢流于形式了，你会发现团队越做越慢，质量也无法保证，这是很严重的一个问题，也是很多技术管理人都需要关注的。

EGO：在您看来，作为创业公司的 CTO，哪些能力和素质是必需的？

丁宁：对创业公司来说，CTO 这个角色要兼任两个方向的领袖，第一是技术领袖，第二是精神领袖。

首先成为技术领袖，才能将大家团结在你身边，并且给别人信心，让他们相信跟着你技术不会走歪，也不会做无用功，最终一定能把事做成。另外，身为技术领袖还需要具备一定的前瞻性，能预见后期可能会遇到的坑或问题，并帮助大家避开，给大家可靠感。因此，要成为技术领袖，对技术的敏感度以及实际解决问题等能力，都是不可或缺的，而其中，见多识广则是最不可缺的。

精神领袖，更多时候需要和大家冲在一线，以此鼓舞士气。而好处则在于能够让团队士气高涨，对所做的事情充满信心和激情。技术人本身其实是很单纯的，所以你需要把这两个角色演好，让整个团队既信任你，又愿意跟着你向着目标努力。

EGO：那如何才能把这两个角色扮演好呢？

丁宁：这对沟通等很多能力都有很高的要求，你需要有把复杂问题简单化的能力，才能有效的鼓舞大家，另外还需要优秀的管理能力，这些都是需要技术人锻炼的。

所以技术人到了一定阶段后，一定要去锻炼沟通能力，这非常重要。把一个复杂问题清晰的理解之后，简单化，再用简单的语言去跟技术之外，产品、市场、运营等人员沟通。技术人经常会站在技术角度说一些问题，产品和运营可能听不明白，彼此之间就可能产生误解，所以要尽量用大家都能理解的方式沟通，这对整个团队的运转也非常有好处。

EGO：对您最近的工作和生活，您是否有感触想要分享呢？

丁宁：这两年，从技术转到技术管理，也有挺多感触的。我觉得技术只是一种能力，但要做成一件事情，需要多种能力的综合，比如技术管理、沟通能力、社交能力、对目标的认识等，方方面面都是挑战。

之前一直觉得成为一个技术大牛是件非常牛的事情，没有我解决不了的技术难题，大家都来像我请教。但最后会发现，技术只是一种手段，最主要的还是目标的完成，而仅靠技术并不能解决所有的问题、达成既定目标，其他影响因素会非常多，尤其是创业的时候，这种情况会尤其明显。

所以，当技术达到一定层面之后，技术人一定要提升自己技术之外的能力，如社交、沟通等，当然，到那个时候，现实也会逼着你一定要那么做，然后慢慢在实践中领悟。

EGO：您对 EGO 有何想法和期待？

丁宁： EGO 这个平台真的很好，通过加入 EGO 能认识很多人，也能够学到很多东西，有点儿相见恨晚的感觉。期望的话，还是想认识更多的人，也希望有一些人才推荐的环节、技术管理的培训等，可以让我们的团队去学习、提高。

感谢魏星对本文的审校。

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