BYOC 和混合云的崛起

想象一下，现在消费者市场上有多少新技术趋势是被广大用户所喜爱的；同时，企业里的 IT 领导者们也在考虑这种趋势对于本组织的意义所在。在 IT 拿出一个实现和推广方案之前，员工们已经开始在日常工作中使用这个技术了。毕竟，类似 Dropbox 这样的工具提高了日常工作效率，通过协作式的存储，保证每个用户都能访问到最新的文档，而无需通过电子邮件传来传去。

不难猜到我们正在讨论的主题是什么：IT 的消费化。这并不是什么新玩意，但是随着 bring-your-own-cloud （BYOC：携带你自己的云）的潮流到来，员工们使用公有的或者第三方的云服务来完成特定的工作和任务，IT 可以玩出不少新花样了。

bring-your-own-cloud 快速流行起来，主要是因为它给用户带来的好处：方便、快捷、低廉。我们都知道，获得 IT 的批准是一件困难和耗时的事情，有些时候申请的工具甚至还没有采购进来。这个时候，bring-your-own-cloud 自然就被用上了。

IT 部门的员工本来就已经在苦苦追赶新的技术，现在发现受到的压力更大了：开发者在快速的构建新的能力和解决方案，而用户也在不断的带来“自己的云”。

BYOC**** 的风险

对 IT 来说，有这么一大堆不受监控、未经授权的服务运行在自己的网络里，必然存在着隐患，必须得管起来。你得非常仔细、全力以赴的去寻找那些流淌在你的 IT 血管里的服务，理解每个组件的影响。这里是 BYOC 的几个比较大的风险：

1. 资源的过分消耗：假设你在 DropBox 上与几个同事共享了一个 1GB 的文件，然后突然每个人开始下载这个视频。公司的网络也许无力承受这种额外的流量。这会非常严重的拉低系统可用性，挤占网络上别的用户为了完成工作需要使用的资源。
2. 昂贵的代价：在过去，资金是严格拨给 IT 部门的，现在则被抽走并分配给了不同的业务单元，他们拥有建设本部门基础设施的自主权。IT 在这些基础设施如何建设上并无发言权，但却被要求来负责预防和解决各种各样的问题。一个业务部门在订购 SalesForce 之前不咨询 IT 部门并非是罕见的事情，SalesForce 服务本身就包含了培训和支持。IT 一直被蒙在鼓里，直到系统崩溃导致信息丢失或者网络带宽被挤占导致故障停机。据 Amplifying the Signal in the Notice of IT Monitoring 的统计，故障停机的成本可达 $100,000 每小时。
3. 信息隐患增大了：员工将公司信息放在不被监控或管理的地方，就像将不上锁的笔记本留在办公桌上一样，给坏人造成了可乘之机。公司对 BYOC 服务完全没有控制权、或者只有一点点，因为这些服务为员工所有，或至少是被他们自己控制的，同时又托管在第三方提供者那里。例如，员工在工作时使用他们个人的 Box.net（文件共享和协作）账号。绝对不可低估黑客的高强本领，特别是当员工远程工作、连接到不安全的网络时更是如此。
4. 复杂性：即使云计算使得一个组织可以把计算迁离内部数据中心，向客户交付高质量服务的责任并没有改变。IT 团队本来就已经在穷于应付复杂的数据中心了，想想五花八门的 IT 工具、糟糕的容量规划等等，现在他们又得竭尽全力去监控和管理运行在受控范围之外的服务了。此外，如果没有可扩展的网络，各个业务部门最终将会陷于抢夺有限容量的争斗。

考虑到这些风险，为什么这些组织不干脆彻底消灭掉 BYOC 呢？毕竟，这是一种破坏性的技术，引领 IT 领域之新模式。为什么？因为你无法做到！终端用户驱动的 Apple 设备的渗透已经清楚的展示了这一点，赛场已经变了，IT 驱动的日子已经一去不复返了。消费者就是喜欢云产品的简捷易用性。即使员工现在还没有把 BYOC 带入企业，这也只是一个时间早晚的问题。因此，与其抵制，不如寻找拥抱和受益之法。别被人看作是成功路上的绊脚石而开始失去影响力。

达成这一目标的一种方法是 IT 重新树立价值创造者的形象，毕竟当人们提到 IT 解决方案和流程的时候，是 IT 部门在主宰。伸出援助之手，参与到云项目中去。这样，人们才会跟你合作，在做工具相关的决定时征求你的建议，而这些工具可能不是你所拥有的。这对你来说是一种双赢，不仅你会被看作是一种资产，而且从长期看，把事情做圆满将会使你未来的工作变轻松。

在你的基础设施里迎接 BYOC

为了使 BYOC 成为组织基础设施的一部分，下面是一些经验可供参考：

1. 理解引入云的原因：是为了动态可扩展的容量，存档数据的长期存储，合规性的满足，还是在有限的预算下扩大业务？首先要明确你做这件事的理由。
2. 出台整个组织一致的政策：为公司员工编写一份参考指南，总结云应用方面的最佳实践，推动大家以对组织最有用的方式和配置来使用云。
3. 性能监控：为了保证云的敏捷和弹性，需要强化公司的基础设施，这可以通过减少动态数据中心使用工具的数量来实现。寻求一种全面的能监控各方面性能的解决方案，包括网络、服务器、云等等。关于基础架构的一个完整视图有助于隐藏各种底层工具的细节、提升管理效率。
4. 容量规划：理解组织目标、期望引入的新服务及其对现有基础架构的影响。一个新的服务会对其他服务或用户产生不良影响吗？重申一下，与相关团队保持合作才能避免被晾在一边。
5. 使用企业版：不管是将云用于存储还是计算，记得要采用一个经过组织批准的版本，而不是一个消费者版本，例如 GoogleDrive。许多企业版具有更好的安全性。

混合云的形势

这里我们想对混合云的概念作进一步说明。这一趋势正变得相当的受欢迎，并被认为将一直势头不减的持续到 2014 年。简而言之，一个混合云，或者说多云并存的环境，指的是同时使用公有云和私有云来建设企业的云基础架构。这样，企业既能够享受到外包基础设施（公有云）和服务的方便性，也能确保内部敏感服务（私有云）的私密性。

Amazon Web Services 和 Windows Azure 是公有云中的佼佼者，它们打造了企业级的战略云产品。Pinterest、FourSquare 和 Toyota 都在使用公有云来扩展他们不断增长的业务，支持长期趋势分析，以及扩大存储空间。

然而对于 IT 来说，迁移到云（不管是公有云、私有云还是两者兼有）就像整理衣橱：东西要被搬来搬去。在这个过程中，你最终会确定哪些东西将被丢弃，哪些东西可以保留下来。

混合云的完美实施

从某一方面考虑，仅采用一种公有云并来集中所有服务的做法很有诱惑力。除此之外，你还有很多选择，包括：

1. 混搭——多云并存：兼并重组会发生这样一种现象，原来的公司分别采用不同的平台，合并之后领导决定某些部门至少是在短期之内保持原有架构不变。这样，IT 部门必须同时支持不同的平台。
2. 定制化的功能：平台作为服务（Platforms as a Service - PaaS）提供商（例如 Salesforce.com ）使得一个公司不再需要投入额外的成本、增加额外的资源来为安装新的应用而评估和部署软硬件。如果这可以满足你的需求，不妨将此作为你的公有云方案，而不是使用标准的基础设施作为服务（Infrastructure as a Service）的模式。
3. 优化成本：有时候，也许你会发现建设混合云的性价比更高。你可以基于开源软件自己搭建一个私有云，用于那些优先级或性能要求比较低的项目；同时采购高质量的公有云或者一流的私有云来支持最高等级的应用。

在讨论混合 IT 的时候，一个经常被提及的担心跟 Ops 有关。为了管理数据中心的方方面面（存储阵列、网络、服务器，等等），到底需要多少种工具。采用一种统一性的做法有利于降低复杂度：只用一套工具就能管理所有的物理和逻辑组件（包括云）。这种方法将性能管理和以往依靠简单通知的可用性管理统一起来，为了完成这种统一而增加的复杂度和必要的集成是值得的。组织的平均故障恢复时间（MTTR）会被减小，环境的稳定性和可预测性会得到提高。

如果没有关于整套环境的统一视图，任何控制都是有限的、并经常是误导性的。IT 运维的单一管理将会使你的工作轻松不少。没有这个手段，员工们将会各行其是，随意选择各种技术，结果将是多种云平台并存，给 IT 管理带来沉重的负担。

精明的 IT 领导者们理解，他们的组织必须拥抱云，必须探索跨云的管理，实现组织整体一致的前瞻性的战略，以此来确保透明性和顺畅的管理。无论你的业务目标如何，是需要向混合云模型迁移，还是采用开源云来减少成本压力，重要的是计划要与目标保持一致。这样，你才能在自己的组织里抓住机会、兑现云的美好承诺。

关于作者

Chris Smith 于 2012 年作为 CMO 加入 Zenoss，负责品牌管理、产品营销和客户需求。Chris 拥有超过 20 年的 IT 营销经验，已经帮助多家年轻的软件公司取得了快速的成长或市场的主导地位。

查看英文原文 : BYOC and the Rise of Hybrid Cloud

感谢杨赛对本文的审校。

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