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即兴为提升积极倾听、协作和相互强化技能提供了简便的方法,而所有这些因素对于敏捷来说都是不可或缺的。整合即兴活动和游戏有助于强化敏捷思维。与其他活动一样,游戏的价值通过汇报的方式得到实现,因为它将游戏体验中的情绪和顿悟时刻与并行工作场景联系在一起。
企业精益敏捷教练 Leila Rao 在敏捷游戏大会2018 上发表了关于敏捷的即兴发言。InfoQ 通过问答和文章的形式报道了此次活动。
InfoQ 与 Rao 讨论了即兴的四个规则以及如何将它们应用于敏捷当中、正向回应的魔力、如何将游戏应用在工作场所中。
InfoQ:什么是“即兴四规则”?
Leila Rao:Tina Fey 在“Bossypants”一书中提出了即兴的四个规则:
- 说正向肯定的话
- 更多的肯定
- 做出陈述
- 没有错误,只有机会
InfoQ:你如何将这些规则应用在组织的敏捷当中?
Rao:在复杂组织中应用敏捷是为了培养人们的敏捷思维,直到它成为组织 DNA 的一部分。于是出现了即兴四个规则,它们是增强积极倾听、协作和相互加强技能的有效手段。
通过培养和实践有意识的合作行为,直到它成为第二天性。很显然,敏捷教练和 Scrum Master 正努力与他们的客户和团队一起开发敏捷思维,而有意识地应用这些规则是这种思维转变的途径之一。
InfoQ:正向回应有哪些好处?
Rao:正向回应的好处是多方面的。从根本上说,要赞同别人所说的话,首先必须倾听!因此在进行 sprint 计划会议时请相互倾听,更重要的是,请运用正向回应原则。从提醒人们简单的基本知识到提醒人们他们正在从事复杂工作的转变需要积极倾听和协作。经常应用这一原则,它将强化“团队”意识,相比个体,创造性的和声能够创造出更复杂的音乐。
应用这一原则的方式多种多样,可以是团队成员间的口头提示,可以是团队工作协定的一部分,可以是写在会议室或活动室海报上的一个或多个规则。应用多种方式有助于整合即兴四规则。
InfoQ:在会议或培训过程中,游戏通常用于体验和联系。我们如何在工作场所做类似的事情?
Rao:在工作场所应用游戏的三个核心原则是:
- 真实
- 寻找机会
- 专注于汇报
找到能够让你产生共鸣的游戏。与其他大多数敏捷技术不同的是,应用游戏更多的是关于协调人的真实性。如果你对游戏的结构感兴趣,并相信它具有价值,那么就可以让人们更愿意接受游戏。
拥抱游戏。大多数敏捷团队已经使用至少一种游戏——计划扑克牌。在开始或结束回顾时进行五分钟的比赛游戏是一个最容易的切入点。但什么时候以及如何在工作场所应用游戏真的没有限制。我曾经在教课过程中进行了一整天的游戏,对于联邦政府客户也是如此!
游戏几乎总是有趣的,并让人们进入一种更新的思维模式,而游戏之后的总结是游戏价值可以得到体现的地方,因为它将游戏体验中的情绪和顿悟时刻与并行工作场景联系在一起。这对每个环境和每个协调人来说都是独一无二的,所以不存在什么公式,而是要考虑如何以及为什么要使用游戏,并帮助游戏参与者建立联系。由此产生的转变可以促进行为发生改变。
InfoQ:如果人们想了解更多关于游戏的信息,他们可以从哪里获得?
Rao:我不知道有哪些相关论坛,因为我不擅长网络社交,我更像是一个与书为伴的人,所以这里有一些关于应用即兴见解的书:
- Improving Agile Teams by Paul Goddard
- Ctrl-Shift by Mike Bonifer and Jessie Shternshus
- Improv Wisdom: Don’t Prepare, Just Show Up by Patricia Ryan Madson
- Yes, And: How Improvisation Reverses “No, But” . Thinking and Improves Creativity and Collaboration by Kelly Leonard and Tom Yorton
Sivasailam “Thiagi” Thiagarajan 是一位优秀的游戏设计师,他的作品“Design Your Own Games and Activities: Thiagi’s Templates for Performance Improvement”可作为创建活动和游戏的绝佳参考。
Aaron Dignan 的游戏框架打破了游戏的结构和格式,特别是视频游戏,对于有抱负的游戏设计师来说,这是一个很棒的资源。
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