工作中的内向型人格、中向型人格和外向型人格

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内向型人格和外向型人格并不是二元人格类型，人们在不同尺度的度量标准下可能会呈现出不同的人格类型，同时，人们的行为方式也会随着他们所处环境的不同而改变。事实上，大多数的人都属于中向型人格。尽管如此，还是有许多关于内向型人与外向型人之间的差异的讨论，也有关于不同的人格在工作环境中的贡献的不同观点。

总体上的共识是，不论哪一种人格都没有比另一种更好，找到合适的人的正确组合是构建成功有效工作环境的关键。15Five 的 David Mizne 调查了一些可用的研究，他发现，总体上，中向型人格可能能容易成功。他说道：

社会心理学家和行为科学家现在认为，中向型性格的人的适应性能够带来一些个人和职业方面的优势。

在一篇文章《 The Minds Journal 》中，Elizabeth Bernstein 提出了这三种人格类型的各自特征：

中向型人格：

• 社交上灵活自如：在社交场所或者独处时都会感到自如。
• 善于沟通：当倾听或者交谈时，直觉敏感。
• 情绪温和：不会过度表达或者过度保留自己的情绪。
• 适应性强：他们的字典中不存在默认模式，所以他们会改变自己来适应不同的情况。

外向型人格：

• 易受到外界激励：人、环境和活动
• 说话的同时进行思考
• 易受外界奖励、认同以及反馈的激励
• 性格外向：容易被了解

内向型人格：

• 独处时进行内在自我激励
• 渴望通过独处来抵消社交时间
• 只有当他们真正有话要说的时候才会发言
• 在说话之前会进行思考，会在自己心里处理各种各样的想法

有很多建议可以帮助团队成员来理解彼此的观点，比如 Season Hughes 近期于 Atlassian 博客发布的博文《Working with Introverts （written by an actual introvert）》。在文章中，她解释了她自己作为内向型人格的人所经历的一些挑战，她在一个更倾向于外向型的环境中进行工作，她在两方面（会议和社交活动）提供了一些具体的建议：

通用技巧 1：对于会议邀请来说，准备好一份笔记，写好在会议中要做怎样的决定或者会议中需要讨论什么。提前分享好各种文档。有着充分的准备一切都会很顺利，尤其是对于内向型人格的人来说。

通用技巧 2：以办公室社交活动为中心计划一项活动。最好在计划中添加一些除了喝酒以外的活动。

正如她所说的，这些建议适用于个人。对于在考虑如何吸引和支持那些更内向的团队成员时，如下这些技巧更为有用：

• 提前准备好一份议程
• 使用电子方式共享自己的想法；使用工具进行思考
• 为他们提供电话交流方式：你要意识到他们可能不想在人群中发言，你需要寻找其他方式来确保能够听到他们的想法

对于内向型的人和外向型的人一起工作，她谈到：

• 让他们发声，让他们有存在感，不要让他们闭嘴
• 要培养自信：让他们能够发出自己的声音，但是不要让聚光灯一直聚焦他们
• 多提出问题。尽管想法没有完全成型外向型的人也会表达出他们的想法，通过探索和提问来帮助他们找到最好的选项。

文章在最后给出了这样的建议来确保每个人都能分配到适合他们的偏好于强项的任务。这与 15Five 的 Minze 所给出的建议很类似：

经理们必须要找到人格和技能都适合的人来承担适合的角色。

查看英文原文： Introversion, Ambiversion and Extroversion at Work