IBM 中国开发中心吉燕勇： 通过 Cloud Data Services 打造新型认知计算数据分析云平台

在今年初 IBM 首席执行官 Ginni Rometty 公开表示将向认知计算与云计算平台方向转型之后，尽管外界一致认为这一过程并不会轻松，但经过近半年时间的努力，IBM 确实已取得了一些进展，尤其是在中国国内，比如 IBM 重新整合了以新开发平台、云服务以及开源数据工具相结合的云数据服务体系，以及通过与世纪互联合作的方式实现了云数据库产品 Cloudant 的落地。那么在这些举措的背后，IBM 的真正目标是什么？IBM 转向云计算，又会对其用户以及整个行业带来哪些影响呢？为此 InfoQ 对 IBM 中国开发中心大数据及分析平台总经理吉燕勇进行了专访。

InfoQ：请先谈一谈您目前所负责的工作，以及之前的一些主要工作经历。

吉燕勇：在过去十几年当中，我一直在 IBM 中国开发中心工作，目前主要负责的工作是实现云上的大数据分析能力。IBM 中国开发中心是 1999 年成立的，专门负责开发 IBM 自己的核心产品。

2004 年之前，我主要负责电子商务及相关产品的开发工作。从 2004 年到 2010 年之间，在结构化数据方面，为了给国内众多银行用户提供更强的数据库方面的技术支持，我负责组建了 IBM 中国开发中心的数据库开发团队，另外在非结构化数据方面，企业内容管理开发团队同样也是我组建起来的。

到 2011 年的时候，因为 IBM 之前已经收购了 SPSS、Cognos 等公司，我又组建了业务分析团队，这样一来 IBM 中国开发中心大数据及分析平台的结构化数据团队、非结构化数据团队、以及分析团队就比较完整了。

近两年 IBM 的技术方向变化比较快，重点往认知计算、云平台方向发展。因此今年，我们就把负责云端开发的部门独立了出来，而我来负责所有大数据以及分析的云端开发工作。

另外因为市场对大数据人才的需求越来越强，我们从 2012 年开始就跟西安交大一起设立了一个 IBM 大数据分析专业，我同时也兼任着该系的主任一职。这就是我在 IBM 中国开发中心的主要工作经历。

InfoQ：云端的数据处理能力，可以让企业更快速的进行实时数据分析，更便捷地访问、分享、管理企业自己的数据。我们知道 IBM 目前在这个领域中的产品服务组合被称为 Cloud Data Services，其中包含了一系列基于云的企业级数据分析管理工具以及相关服务，虽然 IBM 提出 CDS 概念的时间并不长，但我们能看到实际上 CDS 中的服务并不是新开发的。那么能否请您对那些不太熟悉这些服务的网友们介绍一下 IBM CDS 的整体架构吗？其中集成了哪些比较重要的产品和解决方案？

吉燕勇： IBM Cloud Data Services 涵盖了几乎全部的 IBM 核心大数据及分析技术能力，它可以分为五个方面，也就是数据库、数据分析、企业内容管理、数据集成、洞察服务。

IBM 之前收购了 The Whether Company，另外还与 Twitter 展开了合作，希望能够充分利用这些气象数据、社交数据方面的资源，更好地打造 IBM CDS 的洞察服务。所有这些技术能力，共同构成了 IBM 在云端的数据服务，也希望通过这些服务，能为用户带来更多的应用方式。

目前的 CDS 平台上的服务，更多是面向企业级用户的，这些服务以 24×7 的形式，不间断地为用户提供运维等方面的技术支持。同时，我们在打造 CDS 平台的过程中，也将整合大量开源的项目，把各种开源的资源充分利用起来，利用开源项目的优势更好地为用户提供技术服务。

InfoQ**：IBM Cloud Data Services中的大部分产品其实已经经过了很长时间的开发演进，已经成为了相对成熟的服务 **，那么能否请您介绍一下 CDS 的整个发展历程呢？对于 IBM 来说，CDS 的发展思路是怎样的？

吉燕勇：从整个 IT 行业发展的角度来看，在过去几年中已经非常明显地在向云计算、大数据、移动开发，甚至包括社交、安全等领域发展，这些其实都是行业转型的热点。

对于 IBM CDS 来说，我们更关注大数据和云计算两个方向。云计算提供了一种新的交付方式，它可以让企业把更多精力放在业务上。而大数据则可以挖掘出更多的商业价值。

IBM 从 2004 年开始就不断加大投入，花费了将近 200 亿美金，打造出了完善的、丰富的大数据分析能力。在过去，这些投资可能更多地会用于服务于传统的企业应用开发模式，而现在在这样一个开放转型的过程中，我们则希望能把 IBM 强大的结构化数据处理、非结构化处理、以及大数据分析的能力可以通过云服务来提供给企业用户，所以我们今年提出了被称为 Analytics Platform Services 的战略，并且专门成立了这样的一个部门，以收购来的 Cloudant 等产品为依托，希望能够打造出更好的 PaaS 方面的能力，让更多用户通过云端就可以使用 IBM 丰富的服务。

在今年初宣布向认知计算与云平台转型时，整个 IBM 的大数据分析部门也在向相同的方向转型，今后所有产品线的开发都将围绕着 APS 战略而进行，力图在 CDS 中将 IBM 最具优势的数据处理能力展现出来，这其实对于 IBM 来说也是一次重要的组织架构调整。

InfoQ：在 IBM Cloud Data Services 的发展过程当中，遇到过哪些困难？应该如何去应对这些挑战？

吉燕勇：主要的挑战还是在于开发团队思维模式的转变上。过去十几年我们一直采用的是传统的本地开发模式，虽然同样的大数据分析，但毕竟不是基于云来进行开发。因此，在转型 CDS 的过程中，整个团队需要认真想清楚，我们的这些服务怎么迁移到云端，用户在云端是如何使用这些服务的，用户遇到问题时我们又该如何在云端提供技术支持等这些问题。所以在开发模式以及管理模式的转变上还是花费了相当多的时间的。

除此之外，在转型发展的过程当中，也涉及到了很多新技术的运用，也得到了新的积累，但相比较之下，这些技术上的困难还是比较容易解决的。

InfoQ：您认为像 IBM Cloud Data Services 这样的服务平台，可以使哪些受众获益最多呢?

吉燕勇：数据现在已经变成企业最宝贵的资产之一，无论是企业 IT 人员，还是业务人员，都想利用数据来发掘更多的商业价值，他们都希望通过对数据的分析，能有所回报和收益。而 CDS 其实可以让企业中的所有角色都能获益。

对于企业中的业务人员来说，他们可以直接通过 CDS 里面一些服务和工具来获得具有预测性和指导性的分析能力，同时并不需要他们拥有 IT 专业知识，比如 IBM 刚刚在中国市场发布的基于云的认知计算与数据分析解决方案 Watson Analytics 就是这样的工具，业务人员可以很容易地获得业务洞察力并提升业务运营效率。

对于传统开发人员来说，同样也可以通过 CDS 这种基于云的一站式服务模式，迅速地获取常用的开发工具集合，提升开发速度。

对于传统企业里的 IT 管理人员来说，则可以通过云服务，结合自身内部的一些现有的解决方案，很快打造出一种混合式的服务出来，并让整个企业因此而获益。

对于目前在全球范围内谈得比较多的数据科学家来说，同样很有帮助。CDS 不但提供了大量开源工具与传统工具，还提供了很多独有数据的访问权，数据科学家可以在这样的环境中较快地开展工作。

InfoQ：目前在这个领域当中，同样也有其他的企业推出了相关的产品和服务，那么相比之下，您认为 Cloud Data Services 的不同的之处在于哪些方面？另外在帮助企业上云方面，它又能为企业带来哪些竞争优势呢？

吉燕勇：首先第一点，IBM 正在专注于将传统的数据服务转型为云服务。IBM 在大数据分析领域中经过长时间的内部研发与外部收购，已经形成了非常成熟的大数据分析产品线，因此现在为了适应新的转型趋势，而将 IBM 在大数据领域的技术优势转移到云上，以便更好地服务用户。

其次，IBM 希望通过云计算打造出一种面向企业的平台级服务，企业用户将可以得到全天候的技术支持服务。目前 IBM 是通过美国、英国、中国，三个地区的团队来提供 24x7 的企业级的服务，并对企业用户需求实现快速响应，为企业用户的业务连续性提供保障。

第三，IBM 一直非常支持开源，在 CDS 平台中，我们将 IBM 自行研发的大数据分析产品与开源项目整合到了一起，比如 Apache Spark cloud service。IBM 希望能将开源的特点，以及 IBM 在大数据领域的优势结合在一起，为用户打造一个比较完善的服务环境。

InfoQ：您刚才提到了平台级的服务，那我们可以看到在 IBM Bluemix 上也提供了一些 IBM CDS 中的服务，您是否可以谈谈 IBM CDS 与 IBM Bluemix 的关系？这两个平台又是怎样合作为用户提供服务的？

吉燕勇：Bluemix 与 CDS 都是 IBM 推出的服务平台，IBM 一开始就在思考如何让这两者进行合作，如何能够让用户更方便、更快捷、更有效地去运用 IBM 的大数据分析能力。

Bluemix 比较侧重于面向开发者来提供服务，在开发过程中可以调用很多现成的服务以实现不同的功能。而 CDS 则是将大数据分析相关服务放到了 Bluemix 中，这样开发者就可以在 Bluemix 平台上直接调用 IBM 的数据分析与处理服务。

InfoQ：您能谈一谈目前 IBM Cloud Data Services 的发展重心在于哪个方面吗？

吉燕勇：目前我们部门的重点工作还是在于开发和运维，实际上我们的团队正在负责为 IBM 全球用户提供运维支持，并实现不宕机的保障。这里运维工作可能跟传统的运维不太一样，它需要以一种创新、前瞻的思路来考虑可能出现的问题，比如如何能快速发现用户出现了技术问题，如何进行自动监控并处理好这些问题，同时还要和开发部门紧密合作，思考如何能把其他部门开发人员的服务快速通过 DevOps 上线，并解决遇到的问题。

IBM 今年整体要求所有部门都要把重心放在云上，IBM 中国区开发中心同样也不例外。

在重点研发工作上，IBM 中国其实正在扮演着非常重要角色，这其中也涉及到很多核心的专利技术，而这也是我的整个团队的核心价值所在。

InfoQ：想请您谈一谈用户们都非常关心的服务落地问题，目前 IBM Cloud Data Services 中的产品和服务落地情况怎么样？未来还有什么规划？

吉燕勇：我们希望打造的服务平台，首先是要能把之前 IBM 的所有技术能力都放进来，接着让这些能力相互配合并形成一种整体式的服务。我们还准备加速研发，在数据科学以及机器学习等方面加强投入，让这个平台能够更加完善，能为全球用户提供服务。

关于服务落地，我们需要适应并遵从国家相关的数据安全法规。在此基础上，我们会加速 CDS 相关服务的落地，加大与本地企业的合作力度，利用我们团队的技术研发能力尽快解决落地过程中遇到的各种问题，不断推动服务落地的进程。

今年 5 月份通过与 21 世纪互联的合作，Cloudant 已经正式落地中国。而其他服务则将基于中国市场具体的用户需求，排出落地部署优先级，然后再一步步实现落地。