写点什么

荷兰国家档案馆的 Kanban

  • 2015-11-22
  • 本文字数:1404 字

    阅读完需:约 5 分钟

Bianca Griffioen 在 Lean Kanban Benelux 2015 会议上发表了演讲,关于荷兰国家档案馆(Dutch National archive)的基础设施和服务部门如何使用 Kanban 可视化、优化和管理工作。

InfoQ 采访了 Griffioen,主要关于他们遇到的问题和为什么决定采用 Kanban,他们如何引进 Kanban 和如何使用它解决问题,团队和利益相关者对 Kanban 的看法和团队从使用 Kanban 中学到的经验教训。

InfoQ:在 Lean Kanban Benelux**** 会议上,您谈到了荷兰国家档案馆是如何采用 Kanban**** 来维护他们的 IT**** 系统和网络。您能描述一下这个过程中他们遇到了哪些问题?

Griffioen:基础设施和服务部门主管的办公室紧挨着团队与系统工程师边上。一天,为了从她旁边的工程师那里获得帮助把事情做好,人们在她的房间前面排成一队。因为如此多的人希望从团队得到一些资源帮助,以至于他们不能真正把事情做好。即使某件事做好了,要么是因为他的叫声最响亮,级别最高,要么是因为他是他们所说的最后一人。

InfoQ**:什么使得他们决定使用 Kanban他们期望是什么?**

Griffioen:事实上,我甚至没有特意向他们推荐 Kanban。他们陷入的麻烦太大,以至于他们引入和付诸实施的方法没有一种能够帮助他们摆脱麻烦。团队有一名成员熟悉 Kanban,所以他们决定选择这个方法。

起初,他们并没有过多的指望 Kanban。引入后不久,我们就开始碰到一些我们以前没有意识到的问题。我们一接个一个地解决了它们。重点是他们在哪里真正拥抱 Kanban,他们就在哪里开始感受到它的好处。

InfoQ:您能解释一下团队是如何使用 Kanban**** 的?

Griffioen:所有需要团队完成的工作都被列在了 Kanban 白板上。基于团队处理工作的方式和利益相关者给出的优先级,明确定义了不同的流程。为了跟踪工作进度和设置优先级,创建了一个待办事项。并对计划的周期时间进行了测量。起初是作为基准,之后被用来跟踪改进。

InfoQ:您之前提到团队如何使用 Kanban**** 一个接一个地解决了问题。您能举例说明他们遇到了哪些问题,他们是如何解决的?

Griffioen:在我们为必须完成的工作创建了监督之后,最大的问题是对这些工作进行优先级排列。但是人们仍然是走进房间,并试图优先做好他们自己的工作。所以我们让 I&S 部门主管负责工作的优先级。并且我们将每个走进房间询问优先级的成员推荐给了她。不久她就意识到这是一个很严重的问题,并且为了设置优先级,我们决定与她的利益相关者每周召开一次会议。直到今天,这个流程都运行的很好。

InfoQ:对于使用 Kanban**** 管理他们的工作,团队的看法如何?

Griffioen:如释重负!他们对发生的事情有一个明确的监督。当事情出问题时,他们知道哪些工作应该先开始,怎么开始。一切都恢复正常。他们正在把事情做好!

InfoQ**:您能详细说明一下在国家档案里,Kanban对利益相关者和管理者产生了什么影响?**

Griffioen:影响是巨大的。大家对团队如何工作有了清楚的认识。为了完成待办事项,利益相关者必须做什么。沟通是如何组织的。部门主管曾经说过:在我所有的团队中,我花费了最少的时间来管理这个团队,并且同时我对团队正在发生的事情有着最好的概观。

InfoQ:从部署 Kanban**** 中,团队学到了什么?

Griffioen:不要解决不是你的职责需要解决的问题。检验和调整,不需要从一开始就期望完美。可视化、测量、可视化、测量和可视化、测量。最后但并非最不重要的:工作可以很有趣,Kanban 很有趣。

查看英文原文 Kanban at the Dutch National Archive

2015-11-22 18:001680
用户头像

发布了 92 篇内容, 共 27.0 次阅读, 收获喜欢 4 次。

关注

评论

发布
暂无评论
发现更多内容

【GreatSQL优化器-13】直方图

GreatSQL

DeepSeek很火,我来泼点冷水

老张

人工智能 AI 大模型 AI 人工智能

DeepSeek + 焱融存储:王炸组合重构企业 AI 核心竞争力

焱融科技

高性能存储 AI存储 DeepSeek 焱融存储

新架构 TiCDC 简介

TiDB 社区干货传送门

53倍性能提升!TiDB 全局索引如何优化分区表查询?

TiDB 社区干货传送门

性能测评 新版本/特性解读 OLTP 场景实践

【观测先锋·制造业卓越可观测建设案例】 中顺洁柔—基于Bonree ONE实现AI大模型高级一体化可观测运维监控解决方案

博睿数据

可观测性 AI 人工智能 DeepSeek

Plaid | 数据库切换历程:从 AWS Aurora MySQL 到 TiDB 的迁移之旅

TiDB 社区干货传送门

迁移

QGIS开发框架的特点

北京木奇移动技术有限公司

软件外包公司 GIS开发 QGIS开发

喜报!博睿数据案例获经观传媒“2024年度数字转型创新案例”!

博睿数据

可观测性 数字化转型 经观

tidb 4.0.13 VS 7.5.5,基准测试结果有点意外

TiDB 社区干货传送门

性能测评 7.x 实践

汽车之家 v5.1 到 v7.5 超详细 TiDB 版本升级实践,性能稳定性双提升!

TiDB 社区干货传送门

版本升级

DuckDB x TiDB -- 将 MongoDB 数据导入 TiDB

TiDB 社区干货传送门

迁移

DuckDB x TiDB -- 使用 DuckDB 唤醒 CSV 文件

TiDB 社区干货传送门

迁移

QGIS 开发需要注意的问题

北京木奇移动技术有限公司

软件外包公司 GIS开发 QGIS开发

常见的DNS攻击类型有哪些?应采取哪些应对措施?

国科云

荷兰国家档案馆的 Kanban_文化 & 方法_Ben Linders_InfoQ精选文章