苏格兰皇家银行是世界十大银行之一。最近，它经历了18 个月内第三次重大系统故障。银行CEO 承认，“数十年来，RBS 未能恰当地对其系统进行投资。”David Sprott 是咨询公司 Everware-CBDI 的创始人兼 CEO。此次事件促使他写了一篇关于忽视系统现代化的文章，这在银行业似乎是一种普遍存在的现象。
David 写到，根本问题是许多银行和大的组织：
“……在没有良好的架构和管理方法的情况下，放任系统演化。[遗留] 系统通过胶带和封蜡维系在一起，它们被零散地修改以适应新的需求，而新系统创建了越来越多的接口和依赖关系（包括重复的、硬编码的业务规则），这样，众多系统相互关联最终就像个毛线球。”
因为缺少知识、文档或者代码，在对流程、软件或者环境进行变更时无法全面了解所有可能的结果，日益增加的复杂性和风险所带来的问题就变得越来越明显。
David 担心，“现代化”被误解为仅仅是将应用程序迁移到一个新平台，而不处理更重要的架构或组织问题。反过来，David 断言，现代化涵盖了更广泛的职权范围，包括：
- 在业务与 IT 之间建立一种通用语，这样，业务和 IT 管理部门都能够真正地理解现代化的问题和可能的结果。
- 定义业务系统架构 a）促进低风险转型和 b）逐步开发一种天生敏捷可以持续演变的架构。
- 制定路线图，遵照架构逐步理顺业务系统组合。
- 成立一个综合业务与 IT 的组织，该组织拥有业务系统。
- 围绕业务系统实现知识管理，保证流程、信息和规则的完整性、一致性和所有权。
- 在业务和 IT 两个方面实现持续的敏捷现代化和不间断的演变过程。
- 建立协作关系、管理方法和风险管理，保证系统架构在系统生命周期所有阶段的一致性。
David 指出，该清单展示的问题不限于 IT 部门，而是一个普遍存在的管理问题，该问题只能通过业务管理部门与 IT 部门之间的有效沟通与协作来解决。在文章的结尾，David 指出，几乎所有大的组织都有这些问题，他想传达的信息是“现代化是种必然。”
查看英文原文：**** Modernization Is Not Optional
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