免费下载案例集|20+数字化领先企业人才培养实践经验 了解详情
写点什么

运用敏捷回顾的方法帮助个人提升

  • 2013-10-16
  • 本文字数:1830 字

    阅读完需:约 6 分钟

敏捷回顾(Agile Retrospective)是通过回顾的工作方式并制定相应的改进措施来帮助团队提高生产效率。这种回顾方法也可以用来补充或替代绩效评估,以此来帮助员工的个人提升。这种回顾既可以是以一对一的形式在经理和员工间进行,也可以由员工自己单独进行,或者在整个团队中开展。

Stephanie BySouth 在其博客中写过一篇名为《敏捷回顾活动是如何帮助所有专业人员,而不仅限于交付团队》的文章。其中她建议在绩效评估中使用回顾方法,并且改年度评估为每月一次:

(…) 与你的团队,你的经理,或者你自己更多地进行回顾谈话会有很多益处:

  • 任何错误或者不佳的表现可以在第一时间得到讨论并且解决掉,避免了问题被遗留、遗忘而没有得到及时改正。
  • 由于频繁的回顾活动提供了更多的实践机会,所以整个评估过程会变得更舒服和愉快。
  • 由于只需要关注最近几周的工作,评估谈话的持续时间会变得更短。
  • 由于每个月都能够及时了解员工的表现,所以谈话内容也会从原先的只关注“做了哪些事情和考核分数”转变为更关注于对员工的指导,以及怎样能让他们做得更好。

无论对于员工还是经理们来说,绩效评估通常给人的感觉都是很艰难的谈话。而经常做个人回顾则可以使这样的谈话变得相对容易一些,并且使人们能够从中获得更多有价值的东西:

随着我们越来越多的进行这种艰难的谈话,我们会逐渐开始适应并且学会控制自己的感情,进而使谈话内容只关注在工作本身上。

在其博客文章《使非盈利组织实现精益化的四种超级简单的方法》中,Lloyd Nimetz 提到“运用精益流程来管理员工”。在文中他列举了几项小建议,可以用来帮助企业实现敏捷化的绩效管理。其中一条就是每半年做一次员工的回顾谈话:

(…) 至少有 30% 的绩效评估活动会降低员工的绩效表现!实际上我们有更好的选择。我提倡使用“回顾”的方法,其目的不是要评估绩效,而是要帮助员工找到日后提高的方法。

Lloyd 描述了如何开展旨在关注员工个人提高的回顾活动:

经理与下属们每年做两次一对一的谈话,讨论如何提高个人的绩效表现,以及如何提高整个团队乃至于整个企业的绩效表现。

  • 相互反馈:既给员工提供反馈意见,也从员工那里获得关于自己工作的反馈信息。
  • 这种回顾会议的目的不是为了沟通绩效评级(有关绩效评级的相关问题会在每月的绩效目标跟踪考核会议中解决)。
  • 这种回顾会议也不是用来讨论薪酬调整的。
  • 需要单独的年度会议来专门沟通有关工资、奖金以及股权调整的相关问题。

Johannes Thönes 写过一系列关于个人回顾(Personal Retrospective)的文章。在其文章《个人回顾简介》中,给出了有关个人回顾活动的解释:

本质上讲,个人的回顾活动与项目中进行的回顾活动相同。我们也可以把它理解成当团队只有你一个人时的回顾活动。你可以自己回想你的生活,或者也可以让你的另一半或是好友来帮助你回顾。不过我总是经常自己一个人做个人回顾。

他讲述了做个人回顾给他带来的种种好处:

我使用回顾的方法来了解自己身上究竟发生了什么事情,以及是如何影响我的生活的,以此来改善我的工作方法以及生活质量。

做个人回顾帮助我更好地认识自己、了解自己,虽然这也可能是由于年龄增长的缘故。

Marc Phillips 曾发表过一篇名为《为什么回顾活动应该关注个人》的博文,从中阐述了他所在公司的团队是如何开展个人回顾活动的。

在 Relevance 做个人回顾的关键要素首先是五个左右的团队成员,其中每个人都对被回顾者的近期表现有着亲身体验。其次还需要另外一名 Relevance 员工在讨论中充当中间调解人的角色。在会议进行的一个小时的时间内,被回顾者会收到诸多开放且坦诚的反馈信息。一方面界定哪些地方做得好,为团队和客户贡献了自己最大的价值;另一方面也指出哪些地方做得还不够好,还有很大改善的空间。

个人回顾既可以帮助专业人员提升自己的绩效水平,也可以帮助提升个人对团队的贡献度:

这种回顾活动不是一种评估,因此所谈的内容不会直接影响到工资、职位以及职责的变化。这是一个可以放心讲话的场所,目的是鼓励更多的反馈,以此来帮助 Relevance 的员工在职业发展上获得更多的成长。不过这种非常个人的、有时也会很艰难的会议可能并不适合所有的人或者所有的企业。但如果你或你的团队期望使绩效更上一层楼的话,它也是一种不错的选择。

查看英文原文: Using Retrospectives for Personal Improvement


感谢侯伯薇对本文的审校。

给InfoQ 中文站投稿或者参与内容翻译工作,请邮件至 editors@cn.infoq.com 。也欢迎大家通过新浪微博( @InfoQ )或者腾讯微博( @InfoQ )关注我们,并与我们的编辑和其他读者朋友交流。

2013-10-16 05:511342

评论

发布
暂无评论
发现更多内容

软件开发

Geek_8da502

良心推荐!几款收藏的神级IDEA插件分享

Java随想录

Java IDEA

JavaScript面向对象之实践项目

伤感汤姆布利柏

奇遇未来新动态!AIGC产品经理教学终于来了!

Geek_2d6073

WorkPlus领先企业即时通信软件,提升团队沟通效率的利器

WorkPlus

我想做一款软件产品,应该怎么做?

天津汇柏科技有限公司

创新创业 产品原型设计软件

WorkPlus企业内部即时通信新选择,打造高效协作新格局

WorkPlus

WorkPlus企业打破信息孤岛,构建统一工作平台的首选之一

WorkPlus

WorkPlus助力企业高效协作的企业级内网即时通讯解决方案

WorkPlus

测试工程师必知的10大测试法则

禅道项目管理

测试 自动化测试

ElasticSearch降本增效常见的方法 | 京东云技术团队

京东科技开发者

定期做好这件事,减少技术债,拒做背锅侠

极狐GitLab

用二维码介绍产品详情,扫码查看图文并茂的宣传册

草料二维码

Prometheus配置Basic Auth进行安全防护,实现登录控制

华为云开发者联盟

开发 华为云 华为云开发者联盟

京东ES支持ZSTD压缩算法上线了:高性能,低成本 | 京东云技术团队

京东科技开发者

APP加固原理与作用

WorkPlus卓越的即时通讯工具,助力企业提升工作效率

WorkPlus

ByConity 社区回顾|ByConity 和开发者们一起展望未来,携手共进!

字节跳动数据平台

开源数据库 ByConity

面试官:如何保证本地缓存的一致性?

王磊

Java 面试

KaiwuDB × 风电企业 | 高性能、低成本、释放数据价值

KaiwuDB

数据库 解决方案

DevOps|我们需要什么样的产研项目管理工具

laofo

项目管理 DevOps cicd 研发效能 敏捷管理

【CentOS】VirtualBox yum 无法使用怎么办?

百度搜索:蓝易云

Linux centos yum 云服务器 virtualbox

随想2024.01.15

hackstoic

生活感悟

聚沙成塔,繁花依旧

少油少糖八分饱

投资 理财 繁花 年会不能停

445端口是啥?445端口怎么关闭?

百度搜索:蓝易云

Linux 运维 windows 云服务器 445

ubuntu下简单编译opencv教程。

百度搜索:蓝易云

Linux ubuntu 运维 OpenCV 云服务器

使用Local Persistent Volume 部署有状态工作负载

华为云开发者联盟

Kubernetes 开发 华为云 华为云开发者联盟

从前端角度浅谈性能 | 京东物流技术团队

京东科技开发者

运用敏捷回顾的方法帮助个人提升_语言 & 开发_Ben Linders_InfoQ精选文章