BPTrends 和 BEA 就“2008 年 BPM 形势”的调查和思考

在过去几周内，两份关于“2008 年 BPM 形势”的主要报告发表了。第一份（54 页）根据274 名被访者所填写的调查问卷而来，由 Paul Harmon 和 Celia Wolf 发表，两位是 BPTrends.com 的执行编辑和出版者。第二份（36 页）基于分析师报告、文章和客户调查而来，由 BEA 和合著者 Sandy Kemsley 发表（要获得这两份报告，都必须进行一次免费的注册）。

作为提醒，BPTrends 写道：

由于广泛的原因，以及今天讨论的 BPM 中还包含有几个新方法，因此很难给 BPM 画一个清晰的图画。

采用 BPM 方法的驱动力

BPTrends 认为影响一个组织关注业务过程变更的几个主要业务因素包括（从高到低）：

• 通过节约成本 / 提供生产率来节约金钱的需要
• 改进管理协调或组织响应度的需要
• 改进客户满意度以保持竞争力的需要
• 改进现有产品、创建新产品，或进入新业务领域以保持竞争力的需要

这些结果和他们在 2006 年调查中所发现的一致。它还和支撑一个 BPM 努力的项目类型一致：

• 开发一个企业过程架构
• 开发一个企业过程性能测定系统
• 协调企业过程变更成果
• 主要过程再设计项目

BEA 的分析师报告发现的驱动力明显不同。他们引证说 69% 的公司关注收入的增长（31% 的关注努力节约成本）。他们还参考了一项由 Aberdeen Group 进行的研究，其中：

125 被调查主管中超过半数认为人工干预是对他们企业应用中缺失功能的必要补充。此外，34% 的被访者报告了应用开发中的应用不灵活 / 局限性。

BEA 的 AquaLogic BPM 客户反应他们的焦点实际在：

• 高度自动化或加速人工过程
• 给过程增加可视性
• 改进运营优点
• 改进过程控制

标准

BPTrends 报告说范围广泛的过程标准正在被被访者使用。但是，BPMN 以 41%（从 2006 年的 22%）展示了最强劲的势头，BPEL 以 26%（从 2006 年的 23%）显示了适度的进步。XPDL（6%）和 OMG 过程元模型（7%）被远远的抛在了后面，而 UML（30%）和 CMM/CMMI （28%）依旧相当平稳。

最流行的捕获业务过程的工具依旧是 Visio 和 PowerPoint。

BPM 套件

被访者部署了范围广泛的由著名 SOA 基础设施领导厂商支持的 BPMS 套件：IBM（包括 FileNet）、SAP 和 Oracle。BPTrends 注意到市场被划分成两类：

主要用于集成的 BPMS [……]，或更好的用于管理以人为中心的过程或工作流过程的 [……BPMS]。

BEA 的调查指出，在选择一个 BPM 解决方案时，客户考虑：

• 建模环境的易用性
• 对不同过程类型的支持
• 引擎的优点和可伸缩性
• 预置的与 SOA 技术的集成

和 SOA 的关系

BPTrends 并不关心 BPM 的这个方面，即使调查市场数据显示（见上）领先的 SOA 基础设施软件厂商支配了这个市场的大部分份额。

BEA，参考了一份 Aberdeen 报告，看到了更清晰的联系，因为：

支持敏捷业务过程是许多 SOA 项目背后的主要驱动力。

BEA 还报告客户使用 SOA+BPM（与单独使用 BPM 对比）极大地改进了他们的能力：

• 提供快速过程改进
• 跨部门分享、连接、重用过程

BPM 市场

BEA 的发现表明：

BPM 是成长最快的软件市场……[并且] 厂商由 2006 年的 150 家减到 2007 年的 25 家。

他们的报告称 Gartner、Forrester 和 IDC 都认为 BPM 市场将从当前的 10 亿美元市场增加到 2011 年的 50-60 亿美元。

BPTrends 似乎不同意这个估计：

一些分析师报告了一个 10 亿美元的市场，并暗示它将很快成为那个大小的很多倍。这个调查暗示一些更适度的东西。

然而，BPTrends 发现表明 2008 年应该是 BPM 的伟大的一年：

[如果] 到 2007 年晚些时候，24% 的被访者表明他们正使用这项技术 [这对比 2006 年的 23% 而言相当的稳定]，另外 25% 的被访者期望他们的公司将在 2008 年投资这项技术。

类似的信息，BEA 的调查表明 65% 的被访者正打算在接下来的 2 年中开始一个业务过程改进项目。

查看英文原文： http://www.infoq.com/news/2008/03/state-of-bpm-2008 "Surveys from BPTrends and BEA Reflect on “The State of BPM in 2008"”">Surveys from BPTrends and BEA Reflect on “The State of BPM in 2008”