近年来中国企业研发正在从粗放型走向精益型，研发工作的“高效能”成为几乎每个研发团队共同的追求。
中国软件服务产业也在近 5-10 年中得到了飞速发展，技术服务的边界不断拓展，赋能研发高效的产品层出不穷，适合中国研发环境的技术服务体系在不断完善。从结果上看，中国企业正在高效能研发的路径上快速前进。
本份报告以中国高效能研发企业为研究对象，尝试解读市场中具有代表性的高效能研发解决方案。本次报告由五个篇章组成，如 CI/CD、企业级架构、价值流管理等主题。研究小组期待可以通过研究，帮助中国企业研发团队获得高效能研发新知。
ChatOps 篇是本次报告的第二篇章，主要研究了 ChatOps 是如何帮助研发团队提升效率。该篇章不仅说明了 ChatOps 的概念和技术结构，而且对 ChatOps 市场的发展历程和趋势进行了研究与洞察。
此外，根据 InfoQ 研究中心 2023 年 1 月发布的中国技术成熟度评估曲线，ChatOps 处于准成熟技术阶段，这表明目前是采用 ChatOps 技术较为合适的时间点。
同时，通过极狐 GitLab ChatOps 的实例，读者可以更好地了解 ChatOps 是如何在决策支持、研发自动化以及运维自动化三大场景赋能团队研发效率方面的。
目录
ChatOps 概念和背景介绍
什么是 ChatOps？
ChatOps 有哪些特征？
ChatOps 的技术结构
ChatOps 行业发展概况
ChatOps 发展历程
ChatOps 市场发展趋势展望
极狐 GitLab ChatOps
极狐 GitLab ChatOps 使用场景
为什么选择极狐 GitLab ChatOps？
极狐 GitLab ChatOps 生态版图
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