这份报告来自由 OpenStack 基金会发起的全球 OpenStack 用户调查项目,汇总了 2017 年 8 月至 2018 年 8 月期间 1483 个已完成的调查(代表 858 个部署,来自 441 个独特的用户组织)。作为第 11 次 OpenStack 用户调查,本次调查重点关注了全球用户的最新反馈和技术选择,反映了用户幸福感、裸机部署、Kubernetes 的增长、IT 之外的其他行业采用增长以及 OpenStack 成为用户多云策略的重要组成部分等几个方面。
报告概要
1、Kubernetes 仍然占据 OpenStack 容器编排框架首位
在 2016 年取得领先地位之后,Kubernetes 仍然是容器和 PaaS 工具(用于管理 OpenStack 应用程序)中的顶级框架。OpenStack 和 Kubernetes 越来越多地作为互补技术部署,特别是在多云场景中。
2、Kubernetes 的采用推动了 OpenStack 裸机云的增长。
采用 Ironic 的 OpenStack 裸机云服务中,依赖 Ironic 的生产部署已经迅速增长了 24%,而 2016 年这一比例仅为 9%。对于那些在 OpenStack 上运行 Kubernetes 的用户,采用 Ironic 的比例更高,达到 37%。OpenStack 上获得 CNCF 认证的 Kubernetes 安装程序 Magnum 也被广泛使用,有 16%的人使用它。
3、OpenStack 多云用户更仰赖 OpenStack。
尽管 OpenStack 用户经常依赖专有的公共云,比如 AWS(44%)、Microsoft Azure(28%)或谷歌云计算引擎(GCP)(24%),但平均来看,受访者 58%的基础设施都是由 OpenStack 驱动的。
4、OpenStack 用户在 IT 组织之外的行业持续增长。
与前年一样,2018 年再次证明了 OpenStack 在 IT 以外的行业中得到了广泛应用,非 IT 行业的用户响应显著增加。其中,OpenStack 在金融行业的部署占比增幅最大(从 2017 年的 3%上升至 2018 年的 8%),政府/国防(从 2017 年的 4%上升至 2018 年的 6%)和零售/电子商务(从 2017 年的 3%上升至 2018 年的 4%)的 OpenStack 部署量也有显著增长。
5、OpenStack NPS 评分反映了用户的幸福感。
部署用户的 NPS 评分从 2017 年的 25 分,在 2018 年显著上升至 41 分。调整了翻译后的用户调查,澄清了关于 NPS 的困惑之后,分数已经回到了与 2016 年报告的分数一致的水平。
报告是怎么产生的?
OpenStack 用户调查的目的是为了更好地了解用户在不同部署阶段、不同规模下的态度、组织概况、用例和技术选择。报告分析旨在向更广泛的社区提供反馈,并为技术领导者和贡献者提供更好的数据,帮助他们在发展蓝图和功能增强上做出决策。
2018 年 OpenStack 用户调查报告的方法与以往的报告略有不同:报告中的每个指标只来源于那些表明自己拥有 OpenStack 部署的受访者。同时,此次调查有 8 种语言可供选择:简体中文、繁体中文、英语、法语、德语、印度尼西亚语、日语和韩语。参与者通过 OpenStack 社区渠道者完成调查。用户调查不是市场调查,不包括全球所有 OpenStack 部署的数据。在阅读报告和统计数据时,典型的反馈者是知情的用户或积极参与 OpenStack 社区的人。用户可以在用户调查分析板上深入挖掘数据。指示板包含四个数据集(2015、2016、2017 和 2018)。
统计情况
被调查者
在接受调查的部署受访者中,近 60%的人认为自己的角色是云运营商或云架构师。而且,46%的受访者表示,他们在公司中扮演过不止一个角色。
工业用 Openstack
IT 行业的部署用户数量占比从 2017 年的 51%下降到 2018 年的 44%。尽管 IT 仍然是最大的行业类别,但 OpenStack 的用户仍继续在非 IT 行业中扩展。增幅最大的是金融服务行业(目前占 8%),政府/国防(6%)和零售/电子商务(4%)也有显著增长。
OpenStack 究竟部署在哪里?
2018 年用户调查的受访者来自 63 个国家。亚洲凭借 48%的比例成为 2018 年调查受访者最多的地区,欧洲用户占 26%,排名第二,而北美用户占 20%,排名第三。
各种规模的组织都在使用 OpenStack
OpenStack 用户的组织规模图近似于一条钟形曲线,它恰当地表示了各种规模的组织中社区受访者的相对正态分布。约半数受访者受雇于雇员人数少于 999 人的机构。
用户视角
效率和创新是采用 OpenStack 的主要驱动力
OpenStack 要求用户选出他们选择 OpenStack 的首要原因,并对这些驱动原因进行优先级排序。“提高运营效率””和“加快创新能力”是企业选择 OpenStack 作为云基础设施平台的首要原因。超过 75%的受访者提到业务驱动因素包括“避免供应商锁定”、“标准化全球公有云、私有云网络的相同开放平台及 API”和“省钱”。其他业务驱动因素还有“实现安全/隐私目标”和“吸引顶尖技术人才”。
OpenStack 用户推荐 OpenStack 的可能性有多大?
2018 年用户调查的净推荐值(NPS)显示,OpenStack 用户比去年更喜欢 OpenStack,更有可能向其他人推荐它。2018 年部署 NPS 得分(41 分)较 2017 年(25 分)有显著提高,与 2016 年(40 分)保持一致。(规避了 2017 年出现的因翻译带来的影响)
哪些领域需要进一步加强?
2018 年用户调查受访者认为需要进一步改进的第一大领域是文档。然而,文档也是用户最喜欢 OpenStack 的地方。而且,参考文档的用户给 OpenStack 的 NPS 满意度评分要高于不参考文档的用户。“升级”和“用户体验”基本上就是需要改进的第二个最常用的领域。十几位受访者还提到,“联网/网络、容器集成和易于部署”是社区应该重点改进的领域。
容器、裸机、硬件加速器引起 OpenStack 用户的兴趣
OpenStack 适应并与新兴技术一起成长,使其成为企业平台发展的创新引擎。今年,容器和裸机是 OpenStack 用户特别感兴趣的新兴技术,70%的受访者将容器列为榜单上的第一大新兴技术。紧随其后的是裸机(47%)和硬件加速器(42%)。
部署概要
OpenStack 在生产中的部署从 2017 年的 63%增加到 2018 年的 66%。报告显示,OpenStack 部署中有近四分之三是在私有云中部署的。
2018 年,Kubernetes 凭借 61%的受访者支持遥遥领先。相比之下,第二大最受欢迎的工具(除了“自己构建”)是 OpenShift(基于 Kubernetes), 14%的受访者引用了它。
多云用户依赖 OpenStack,用以管理他们的大部分云基础设施。被问及与哪些其他云进行交互时,有 78%的 OpenStack 用户认为他们处于一个多云环境中,其中 44%的人选择 AWS。此外,大多数用户表示,他们在 OpenStack 上运行的云基础设施超过总体云基础设施的一半。
项目介绍
在使用 Kubernetes 来管理 OpenStack 应用程序的部署中,随着用户转向 OpenStack 在裸机上运行容器编排,某些 OpenStack 项目(如 Ironic)的采用显著增加,其中 37%的 OpenStack 部署表明它们正在生产环境中运行 Ironic。在所有投入生产的部署中,OpenStack Ironic 成为增长最快的项目之一,从 2016 年的 9%增长到 2018 年的 23%。
供应商
与之前不一样的是,此次调查分别调查了软件供应商和硬件供应商的情况。
EasyStack 与华为和 Red Hat 一样,都是顶级的 OpenStack 软件供应商。
戴尔 EMC、华为和惠普在 OpenStack 硬件供应商排行榜上名列前茅
查看英文原文:2018 OpenStack User Survey Report
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