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丁磊命名的这款翻译机,凭什么成为有道的战略产品?

2018 年 9 月 20 日

为什么有了翻译 app,还需要翻译机?

9 月 6 日,网易有道新品发布会上,一款定价 1688 元的名为:有道翻译王 2.0 pro 的产品问世,这是上一代有道智能翻译蛋的续作,或者说这是一款功能更强大的新作。

有道翻译王 2.0 Pro

首先,从外观方面,有道翻译王 2.0 Pro 延续上一代的椭圆形设计,屏幕扩大了一倍,尺寸也更大一些,依然适合单手握持。

有道翻译王 2.0 Pro 内置有道神经网络翻译(YNMT),支持的语种增加从 27 种增加到 43 种,畅游全球 191 个国家和地区,中英翻译质量媲美专业八级水准。

该机还增加了离线翻译的功能,支持中英日韩四种语言互译;还增加了拍照翻译功能,支持 7 种语言离线拍照翻译,21 种在线翻译,内置牛津高阶英汉双解词典第 7 版,翻译结果更权威。

为什么有了翻译 APP 还需要翻译机?相信这是不少人心中的第一个问题,刘韧磊在演讲中也正面回答了这个疑问,他表示,之前有友商也回答过这样的问题,但是他们要么没有翻译 APP,要么有翻译 APP 也没有使用量,有道有了有道词典、有道翻译官这样的产品,所以他认为有道才是最有资格回答这个问题的。

刘韧磊在 PPT 上打出了这样一句话:具有一键操作的便捷性产品,依然拥有强大的生命力

他随即说道:“我们对这个问题的思考分为两个层面,第一个层面从用户的角度我们的观点是,人们一起在追求简单极致体验的产品,并且愿意为之付费。我们可以观测到一个现象,凡是手机可以一键起动的功能都被取代了,比如说卡片相机,比如说手电筒,而具有操作的产品有很大的吸引力,并且人们愿意花钱购买这样的便捷的体验,比如说微信语音已经很方便了,但是对讲机还是一个很大的市场,而手机有录音功能,但是很多记者朋友出去采访的时候,还是带一支专业的录音笔翻译 APP 也是一样的,如果你要使用一个翻译 APP,你需要首先解锁手机,滑动屏幕,点开 APP,然后再使用,至少需要四步,那翻译机只需要一步就够了,所以对于一些使用的需求频率比较高的人,或者对于那些觉得这些操作比较复杂记不清操作步骤的老年人来讲,翻译机就是非常实用的产品。”

在解释了这一最大的疑问后,专访环节,记者还提出了另一个用户关心的问题:跟上一代产品 688 元的定价相比,为何新一代产品会高出 1000 元?

有道副总裁刘韧磊说:“我们上一代产品是 688,这次贵了一千块钱,但是贵了一千块钱背后看到的是我们更多的功能提升,而且我觉得跟我们上一代产品比,更应该看到这个行业里面其他家的产品的价格,比如我刚才举的科大讯飞的例子,科大讯飞的翻译机是现在行业里面销量最好的,但是我们的核心功能比科大讯飞更强,1688 这个价格我们觉得是一个非常有影响力的定价。”

而从用户需求角度来说,有道 CEO 周枫补充道:“翻译机虽然不是太大的品类,用户对价格或者产品区分相对清楚,基本上我觉得一千块钱是一条线,大于一千的小于一千的大家期望不太一样,大于一千的是比较高端的产品,小于一千的是尝鲜型的产品,比较普及的产品,所以我们这个产品从各方面来讲都是定位在最好的翻译机。”

总结来说,按照刘韧磊的说法:“我们的性价比是最高的。”

AI 是手段,不是目的

除了产品,在这次的技术开放日上,有道传达出的更多内容是在 AI 能力方面的开放。

在开场的时候,周枫就提到了:技术开放在有道是一个非常独立的业务,有道不仅关注云端 AI 技术,也非常关注端侧的人工智能的技术。

在采访环节,谈及有道 AI 战略时,周枫说:“总体上我们觉得AI 是业务升级和业务取得更加发展的一个非常非常有效的通道,一个手段,AI 不是目的。所以在网易我们相当于是各个子公司或者事业部,各个业务我们会结合自身的情况来推动这个方面的相关的工作。我们的业务,不论教育也好,公益产品也好,和教育是非常密切的,所以我们会在 AI 方面投入非常大,整个网易的话,我们在研究院,包括我们的游戏部门,在 AI 方面都有很大的投入,所以其实我们一直继续我们网易务实的风格,结合业务实际推进,目前收获还是不错的,AI 和以前的技术相比的话,对业务的推动应该说要大体融合,就像段亦涛取的那个数字,我们上线一年的质量提高程度大于以前总十年总和,说明在这边投入是非常值得的。”

对于网易而言,赋能并不是核心战略。周枫认为网易的战略特点有三:

第一,将 AI 技术运用到自己的产品里边去,同时并重 toB,toB 通过智云平台输出。

第二,重视离线的或者端侧的 AI 能力发展。

第三,注重实际的领域和场景,如政企、教育和办公等等。

在此基础上,成立技术团队之时就要有更多的考虑。网易首席科学家段亦涛告诉记者,主要的驱动来自于需求,从另外一个方面来看,近几年技术发展飞快,能够明显感觉到团队的技术人员非常希望在这个领域里面做一些尝试,相对来说,AI 还是一件新的东西,但是他们非常希望在这个领域能够做出一些有挑战性的、有趣的东西出来。

周枫补充说:“我觉得有道做所有的事情,教育也好,工具产品也好,做 AI 的技术也好,我们有一个比较幸运的地方是:我们做出来的这些技术,往往能够有实际、立刻的用途和很深入、大量的用途作为验证的过程,这样的话我们比纯做 toB 的公司迭代周期和最后出来的产品的第一版第二版产品的品质要好很多,因为我们跨的链条相对多一些,总体上我们是比较垂直的业务形态,从前到后 C 端的,基础供应的,到硬件的都有,这就使得我们这方面我觉得有优势。”

行业有竞争,人越多越好

网易有道自成立以来,最为用户所熟知的就是翻译与在线教育。

提到翻译领域的竞争,与网易业务重合最多的大概是就是搜狗和科大讯飞了,不论在语音领域还是智能翻译领域,三者的业务都有较高程度的重合。

谈到三者在这一领域的竞争关系,周枫的态度还是很乐观的。他说:“我感觉其实这几个领域都在初创时期,不管翻译机还是在线教育,总体上都在初创时期,这个时间越多人进入对大家都是好事儿,会使得 B 端客户都会关注,就像讯飞是第一个做翻译机的,我们觉得挺感谢他们,他们把这个品类让很多很多人关注,所以我觉得多一点人一起来做是好事儿。”

从相对的优势来讲,周枫认为对于 B 端市场、行业解决方案市场,有道是后来者,他们去年才进入这个领域,希望在不断的摸索和进步中,把质量做得更高。但是,他认为有道在 C 端是有优势的,翻译、辞典、在线教育等等,周枫很自信地说,有道在 C 端比这几家要大一个数量级、两个数量级甚至三个数量级。

刘韧磊在演讲中也提到有道在东南亚的好几个国家已经是市场第一的位置。周枫认为,在这么多用户的基础上,同类型产品最后取得的结果是不一样的。

段亦涛表示赞同,他补充道,有一个在线用户群,对 AI 技术本身发展也是非常重要的,因为人工智能技术迎来一个很大的资源就是数据,有了这个用户群才能够不停地产生数据,开发人员才能够更好地了解用户需要的是什么,从这个角度来讲,有一个用户群体是非常难得的资源。

做教育领域技术最好的,技术领域教育最强的

人工智能分为计算机视觉、语音识别与 NLP,尤其 NLP 领域的竞争格局更不一样。一开始做搜索的互联网公司崛起了,但现在这波人工智能的情况下,会不会产生视觉领域那样的独角兽公司,还是会有新的一批第二梯队的互联网公司,跟 BAT 形成新的竞争格局?

在周枫看来,AI 给大小公司都有非常好的机会。2012 年 AI 革命正式开始,随着 ImageNet 比赛的火热进行,计算机视觉非常自然的成为了第一个崛起的领域,而且应用场景非常广泛。

段亦涛补充道,NLP 的问题是更难的。视觉是属于感知层面,其实动物也有视觉系统,动物也能够看到这些物体,能够绕过障碍寻找食物,但是动物缺乏语言,语言是人类特有的。他认为:“今天谈机器翻译,机器翻译是 NLP 里面比较相对容易的,但是 NLP 里面存在大量的目标也不明确,非常复杂的一些问题,这也可能是 NLP 领域比较晚兴起的原因之一。”

但是,三位专家公认的是 NLP 领域的前景很好,尤其在翻译和教育领域。

在采访的最好,周枫总结道:“整个 AI 领域会分的越来越细,每家公司会有自己擅长的东西,你可以去做一个决定要跨界到别的地方,就像我们做一个决定,但是这个决定也不能乱做,你到别人地盘去了,别人比你强很多也不是一件好事情,所以每家公司会逐渐逐渐成形。

但是我觉得总体上我们是一家教育相关领域的综合性的 AI 技术的定位,我不是说就只做其中一件事情,也不是说做整个 AI 领域所有事情,这也不是我们能做到的,我们就是做教育和翻译相关领域的事情,不是用一些 PACKAGE 的办法凑一些东西出来,我们真的钻一钻之后能够做出的真正意义的识别,能做得很好,我们希望做教育领域最懂 AI 的公司,同样也是希望做 AI 公司里最懂教育的公司。所以看的是综合能力,不管是从相关的团队的规模上、投入上,以及说做相关技术的时间和数据积累等等方面,综合来看,我们还是比较有信心的。具体到某一个上面的话,有些事情可能我们做的会晚一些,但是总体上是长跑,所以我们还是挺有信心,每一个领域都能做很好。”

2018 年 9 月 20 日 18:231697
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