疫情中的云与教育：“停课不停学”背后的百度技术密码

这个春天，社会各领域都在不同程度受到疫情影响。而在各领域中，教育工作毫无疑问是重中之重，也是社会各界在抗疫时刻最牵挂的事项之一。

从 2 月 4 日开始，教育部应对新冠病毒肺炎疫情工作领导小组已接连发布了《关于在疫情防控期间做好普通高等学校在线教学组织与管理工作的指导意见》《关于疫情防控期间以信息化支持教育教学工作的通知》和《关于在疫情防控期间有针对性地做好教师工作若干事项的通知》等 3 份文件，其中均对在线教育提出了具体要求和指导意见。

到 2 月 12 日，教育部和工信部联合发布《关于中小学延期开学期间“停课不停学”有关工作安排的通知》，进一步明确了疫情特殊时期全国积极采取在线教育的基本策略，并提出将开通国家中小学网络云平台和中国教育电视台空中课堂，提供优质教学资源。

一时间，“停课不停学”成为这场抗疫之战中，教育战场上的第一关键词。

2 月 17 日，“国家中小学网络云平台”正式开通。这意味着，在抗疫关键时刻，教育部组织各省市优势师资力量挺身而出，“国家队”正式上线了！据人民日报报道，平台首日点击量达 800 多万人次。用户覆盖全国 31 个省（区、市）。全球还有 47 个国家和地区的用户登录访问。访问用户中，约有 85%使用手机、平板电脑等移动设备。

而在短短几天内“国家中小学网络云平台”从策略变成现实，背后是一场以百度为代表的中国顶级科技公司，与时间和疫情展开的技术赛跑。

这场硬核的技术护旗背后，是中国社会正在面向互联网+视频，云计算+教育的新模式，展开一场宏大的技术实验与社会探索。

从云计算产业的火线担当，我们似乎已经能看到中国教育产业更远的未来。

“停课不停学“之下：网课中暴露的问题

新冠肺炎疫情的蔓延，恰好赶上各地区学校即将结束寒假，迎来开学。这也让如何处理疫情防控与学校开学间的关系，第一时间成为社会共同关注的节点。

随着教育部的明确指示，以及各地区、各学校的积极探索，线上授课线上学习成为了这一问题的主要解决方案。但随着各地方自主开展线上教学，一些相应的行业问题也随之暴露。

由于中国在线直播和在线教育产业没有迎来过如此大规模、同时在线的用户浪潮，各平台对突发事件的准备并不充分，导致在既有平台上进行大规模线上教育，出现了一系列问题：

1、在线教育平台云服务支撑能力差，平台容易崩溃。

2 月 17 日，某网课平台崩溃的消息登上了微博热搜。而在此之后，为数众多的网课平台、在线办公平台相继出现流量过大导致的平台崩溃。由于这些产品在设计之初并没有预设疫情特殊时期的用户流量洪峰需求，导致平台崩溃相继出现，影响了不少地区和学校的教研进度。

2、教师、学生与平台相互不适应，导致“不停学”体验并没有那么好。

据了解，目前各地方进行在线教育，所采用的平台甚至平台类型都各不相同。在线办公平台、网课平台、在线直播平台都可能成为学校的选择对象。但是其中有很多功能和产品体验并不是为大规模学生进行在线教育而设立。这导致教师、学生一时间很难适应平台操作，很多教育手段和经验无法在在线场景中完成。

3、偏远和信号不良地区的网络覆盖问题。

集中线上教学的另一个问题，是农村、镇县、城中村等地区的网络条件并不优秀，信号与数据传输问题存在大量问题。某地甚至出现了村中孩子集体到村外蹭网的现象，令人十分心疼。

三大问题的暴露，说明“停课不停学”的关键实现路径在于，必须确保进行高标准、集成化的在线教育平台与课程资源集中，同时需要强有力的技术保障能力，能够为集成化的国家级在线教育平台进行技术护旗。

而“国家中小学网络云平台”在极短时间内，完成了这场堪称“线上基建狂魔”的中国奇迹。

国家队火线出手，百度硬核护旗

2 月 17 日上线的国家中小学网络云平台，是由教育部整合国家、有关省市和学校优质教学资源，在延期开学期间开通的重要在线教育平台。通过这一平台，全国适龄学生可以免费自主选择使用优质教育资源。平台中有包括防疫知识、红色教育资源、专题教育资源，以及从小学至普通高中的主要学科课程资源。

(图为国家中小学网络云平台上提供的历史课程)

在特殊时刻，上线这样一个特殊平台，显然最大的考验就是平台承载能力能否经受住全国用户的考验。国家中小学网络云平台将面向全国近 1.8 亿中小学生、1 千万老师的使用需求，并且需要承诺 5000 万学生在线学习不卡顿，再加上火速上线的特殊要求，这一平台的技术保障挑战可想而知。

为此，工信部调集了国内科技公司的“顶级战队”参与建设。以百度为首要支持力量，同时联合阿里、中国电信、中国移动、中国联通、网宿、华为等企业全面提供技术保障支持，协调了 7000 台云主机，90T 带宽，实现了速度与质量双保险的中国奇迹。而百度智能云，是这次国家中小学网络云平台的主力军，在基础云资源、完整解决方案、综合技术保障等方面全面“护旗”线上教育国家队。

“停课不停学”背后的技术力量，不仅展现出特殊时刻中国科技公司的担当，更描绘了未来云+在线视频+教育场景的无限可能。

从抗疫战场走向云教育时代：百度智能云的技术密码

技术的力量往往是这样，日常的产业积累细水长流，在一瞬间迸发出的力量山崩海啸。如果没有中国云服务市场的逐渐完善与成熟，百度智能云在视频解决方案、云与 AI 综合能力上的积累，这样建在云端的“中国工程”是难以想象的。

让我们把一家科技公司视作一支队伍，可以发现“停课不停学”的技术护旗战役，是由多种技术、组织、综合服务能力协同组成的。在调集力量完成这次平台建设任务中，我们可以看到三个支点，构成了百度智能云背后的“技术密码”。

首先，高效组织是一切的前提。

疫情期间，保障全国中小学生线上学习需求，是毫不夸张的十万火急。为此，百度在接到需求的第一时间组建了重大专项保障团队。在十多个产研团队的连夜工作下，仅用七天时间就完成大量基础云资源准备和调试工作，确保平台在 2 月 17 日正式上线。

其次，云+AI+视频技术优势，是完成挑战的核心能力。

如上所述，国家中小学网络云平台建设中最大的挑战，在于如何让 1.8 亿学生使用起来不卡顿， 5000 万用户线上不宕机。这个解题能力的关键，是百度领先的云+AI 能力，以及智能视频云解决方案。

为了确保平台使用起来“丝般顺滑”，百度智能云为这一项目提供了包括智能视频云解决方案、对象存储、云主机、弹性公网 IP、文档服务、内容分发网络、安全产品等多项产品和服务，使得国家中小学网络云平台拥有了海量视频/文档资源的存储、处理、分发的能力。

通过百度智能云视频云的智感超清转码服务，可在画质更清晰的情况下，降低带宽消耗 30%，让网络条件有限的地区，同学们也能顺利进行线上学习。同时百度智能云的 CDN 服务还为身处全国各地区的学生和教师提供高速的网络访问体验，避免了卡顿、延迟等现象的发生，全面保障每位学生和老师的线上学习通道。

在一系列的技术保障背后，是百度智能云在视频与机器视觉领域的技术领先，正在构建云服务市场上新的战略高地。在 2019 年，百度智能云已经将云与 AI 技术优势与视频处理能力结合，构建了视频全生命周期的专业化服务，能够让复杂视频场景构建简单化，降低视频业务进入门槛，确保云服务用户可以快速架设专属智能云平台和智能化的视频业务。

2019 年 11 月，Forrester 发布了《The Forrester New Wave: Computer Vision Public Cloud Platforms In China, Q4 2019》报告，其中显示在计算机视觉领域，百度智能云处于领导者象限最上方，全面领先云服务行业。智能化的视频和机器视觉技术能力，让百度智能云可以提供最细粒度的图像分析和生成服务，让视频解决方案满足多个垂直行业需求。在这次疫情关键时刻，这一能力就成为了教育领域“国家队”的关键底牌，一举化挑战为可能。

第三，全面完备的服务能力也至关重要。

在组织高效和技术领先之外，百度智能云还在服务、管理、安全等方面全面护航国家中小学网络云平台。比如为其提供全套云上安全解决方案，融合管理方法与技术工具，从网络访问到主机安全进行逐层加固，同时安排了专家应急响应团队为可能出现的各类信息安全隐患提出预案。

抗疫战场的好消息不断传来，但这次中国在线教育产业的“被迫升级”却不会随着抗疫结束。在这次“停课不停学”的大规模探索中，老师、同学、家长，以及相关机构、产业组织都看到了众多机遇和可能。在线教育不仅可以提高学习效率，为学校教育进行重要补充，同时也能够加强教育公平，为进一步探索基础教育升级提供路径。

而在线教育的冰山之下，是云计算、AI 与视频产业相融合的全新产业活力。这次疫情中的技术大考，同样也是打开未来的一把钥匙；百度在关键时刻的企业担当，也是面向云+教育广袤未来的最佳自我证明。

“停课不停学”是整个中国社会在特殊时期，共同完成的一场意义深远的教育实验。它将为进一步提升教育保障，促进教育公平起到关键作用——在云计算+AI、全行业视频化，以及教育产业智能化的浪潮中，百度的硬核护旗也是如此。

本文转载自脑极体公众号。

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