在埃隆·马斯克接管 Twitter 后的前三周内,这位 51 岁的亿万富翁解雇了多位内部高管,实施了大规模裁员,失去了为公司贡献 90%收入来源的主要广告商们。此外,他还表示不鼓励远程工,更是制定了“极端硬核”的生产力预期,并向员工们放出讯号警告称“有破产的可能”。
马斯克对 Twitter 进行的大刀阔斧的改革,导致近一半的员工主动离职。上周四晚上,数以千计的 Twitter 员工决定离开他们工作了几年甚至十几年的公司,其中包括对维护平台基础设施和安全性至关重要的工程师。据知情人透露,随着这部分员工的主动离开,原先 7500 多人的硅谷巨头现在可能只剩下不到 2700 人,使得 Twitter 的规模从科技巨头沦为创业公司。
现在,这场持续约 20 天的雷厉风行的风波或许终于要结束了。美国科技媒体 The Verge 称,马斯克于 11 月 21 日表示,目前 Twitter 已经结束裁员,并且正在启动招聘。
高管大换血
马斯克在完成推特收购交易仅仅几分钟后就解雇了多名推特高管,包括首席执行官 Parag Agrawal、首席财务官 Ned Segal 和法律政策、信托和安全部门负责人 Vijaya Gadde 等。
马斯克裁掉这三位高管的代价将超过 2 亿美元,其中 Parag Agrawal 将获得超过 6000 万美元。Twitter 提交给美国证券交易委员会的文件显示,在 Twitter 与马斯克旗下 X Holdings 的合并协议中,这三名高管受到美国“黄金降落伞”条款的保护。
然而知情人士表示,马斯克解雇高管是“有原因的”。他声称这样做有有效的法律依据,因此不需要向他们支付相关遣散费。至于为什么解雇这些高管,马斯克给出的理由是“对 Twitter 管理不善”,如果不是他的出价收购,Twitter 的股价早就暴跌了。
暴力裁员,推行“极端硬核”企业文化
据外媒报道,当地时间上周三凌晨,马斯克向 Twitter 员工发送一封电子邮件,在邮件中马斯克表示,“Twitter 将非常坚定地向前发展,预计员工将长时间高强度地投入工作”。马斯克告诉员工,“只有出色的表现才能构成及格分数”。他还要求员工在周四下午 5 点之前做出选择——要么接受“极其硬核”的 Twitter 2.0 计划,要么拿着三个月薪资的遣散费走人。
在周四晚上的一条推文中,马斯克说:“最优秀的人都留下来了,所以我不是特别担心。”
一名离职 Twitter 员工在在接受 The Verge 采访时表示,考虑到离开的人数,Twitter 可能“很快就会崩溃”,而且“Twitter 很难恢复”。
Twitter 内部的多个“关键”团队现在已经完全或几乎完全辞职,维护公司每位工程师都使用的 Twitter 核心系统库的团队员工也离开了。“没有这个团队,你就无法运营 Twitter,”一位离职员工说道。
随着员工的离开,Twitter 暂时关闭了所有办公楼并暂停徽章使用。知情人表示,马斯克和他的团队“害怕员工会破坏公司”。
如此大规模的员工离职,还是让马斯克稍改了此前强硬态度。据报道,在截止日期前的最后几个小时,马斯克试图说服员工留下来。他甚至收回了自己之前定下的所有员工每周在办公室工作 40 小时的规定,表示,“只要每月召开面对面会议并获得管理层批准,就可以在家工作。”
近日,一则网传的消息称,在与马斯克“并肩奋战”至深夜后,一位在 Twitter 工作的网友在小红书发帖表示:“入职 Twitter 以来最难忘的一个周末,见到了偶像 Elon 本人并且跟他一起奋战到了深夜。”
不过短短几小时后,该网友却再次更新了动态:自己已经被炒了。
但目前该博主在小红书平台的该贴已经删除。
蓝 V 功能上线,吓跑广告商
据 Twitter 公布的第二季度财报显示,截至 2022 年 6 月 30 日,该公司营收从上年同期的 11.9 亿美元下降到 11.76 亿美元。净亏损为 2.7 亿美元,而上年同期盈利 6600 万美元。广告收入同比增长 2%至 10.8 亿美元,但订阅和其他收入同比下降 27%至 1.01 亿美元。
为了让 Twitter 活下去,在大刀阔斧地裁员之前,当地时间 11 月 5 日,Twitter 在针对苹果设备的更新通知中表示,将对英国、美国、加拿大、澳大利亚和新西兰等国的用户开放 Twitter Blue 服务,每月收费 7.99 美元。此前,只有高知名度或有影响力的个人和组织才能获得这个“蓝 V 认证”。马斯克本人的一连串推文表明,这项“蓝 V 认证”将在全球范围内推广,这是马斯克对 Twitter 的首次重大修改。
在大裁员之后的第二天,推特蓝 V 收费功能提前三天上线;这是马斯克最看重的创收项目,从他入主 Twitter 到正式上线仅仅用了 8 天时间。
作为全球最大的社交媒体平台之一,Twitter每年营收的 90%都来自于广告收益。马斯克推出“蓝 V 认证”很大原因是想摆脱对于广告商的依赖。
在他入主 Twitter 之后,辉瑞、欧莱雅、美联航、安联保险等大广告主纷纷停止了推特广告投放;此外,作为特斯拉竞争对手,通用和福特两家车企已表示将暂停在 Twitter 平台的广告业务。
通用在声明中表示:“外媒正在与 Twitter 合作,进一步了解平台在新所有权下的发展方向。目前暂时暂停了广告投放,这属于正常的业务变更,同时我们在 Twitter 上的客户互动服务还将继续。”另外,福特公司也表示正在评估马斯克领导下平台的发展方向,不过公司目前并没有在 Twitter 上做广告,一般都是以官方账号与消费者互动的方式进行,这些都为 Twitter 未来的广告营收带来了更大的不确定性。
更重要的是,由于设计的漏洞和认证的缺失,大量普通用户在交钱获得蓝 V 之后,更改自己的账户资料,伪装成名人、大企业甚至是政治人物发布虚假信息。蓝 V 反而成为了推特帮助他们扩散谣言的工具。在引发诸多混乱之后,Twitter 不得不在 11 月 11 日宣布暂停蓝 V 收费项目。
以上诸多举动引发了人们对 Twitter 是否会生存下去以及会产生什么影响的疑问。
但马斯克昨日在 Twitter 全体大会上的发言似乎解答了这一质疑。
美国科技媒体 The Verge 称,马斯克于 11 月 21 日表示,目前 Twitter 已经结束裁员,公司目前正在招聘工程和销售人员,并鼓励员工推荐合适人选。而此次招聘的员工,都有一个“前提”,接受 Twitter2.0 的工作模式。即为员工“长时间高强度工作”,且“只有表现出色才算及格”。
参考链接:
https://www.scoopwhoop.com/finance/companies-that-lost-billions-due-to-twitter-blue-tick-chaos/
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