在过去的十年间,教育行业疯狂扩张,直接导致市面上各种教育培训机构玲琅满目,家长们被各类促销信息包围,挑的眼花缭乱。各教育机构也是叫苦不迭,流量获取成本却日益增高,但是转化效果越来越不理想。如何更精准的实现用户触达,对教育机构来说至关重要。
作为中国领先的企业级大数据和人工智能解决方案提供商,国双希望能够运用在营销自动化上的技术优势为教育机构赋能,进行全渠道流量入口的优化,营造领好口碑环境,提高客戶质量,降低获客成本。自 2011 年始,国双就与 TutorABC 开始达成营销推广合作,合作范围也从最初的百度系产品营销推广扩展到提供百度、腾讯、谷歌等全渠道流量入口优化服务。国双在流量入口优化上的服务能力获得 TutorABC 的高度认可。
目前,国双教育行业增长解决方案在全渠道流量入口优化方面已形成系统的“Search、Social 和 Site”三引擎联动的“3S”模型, 为教育行业在流量获取上赋能 。
Search ——挖掘用户搜索词里的流量密码
作为流量收口,搜索营销在教育机构的营销预算中占有很大比重,营销效果非常显著,尤其是在促进转化方面。针对搜索营销,国双已研发出百度关键词恢复技术、针对搜索环境优化的自动诊断分析系统、关于预算分配的媒体决策沙盘、有关投放的自动竞价系统等多项技术手段,提高对宣传费用的利用率,实现“降本”、“增效”,帮助教育打造软硬结合的生态布局。
尤其是百度关键词恢复技术,有助于教育机构挖掘用户搜索词里的流量密码。搜索引擎是消费者主动获取信息的方式,它本身没有内容,消费者主动搜索才会产生内容,因此,搜索关键词是获得用户意图的快捷方式。国双通过自主研发并与百度深度合作,运用技术对接实现了百度搜索词的全量恢复,可以帮忙教育机构查找出用户实际搜索词,了解用户需求,并能够对接该用户在着陆页的行为,甚至是转化情况,来衡量这个关键词的性价比,优化搜索词与着陆页面的匹配度。
此外,国双针对 PC 和 mobile 搜索结果首页分别分区设定动态识别,优化内容呈现,提高品牌主付费搜索及自然搜索的搜索结果占比,打造最佳页面布局。
Social:巧用网络舆情,营造良好口碑环境
在具体的售卖过程中,我们经常会碰到这样一种情况,消费者对这家培训机构感兴趣,但迟迟没有下单,他们会仔细权衡各教育机构的优劣势,但如果此时,朋友、其他家长,甚至网友推荐了某一教育机构,转化过程会非常顺利,而一个负面也很有可能导致所有努力付之东流。所以,教育机构应该注重舆情监控,营造良好口碑环境。国双舆情监测主要围绕三个方面:危机监测管理,舆情实施,数据研究报告,在帮助教育机构洞察网络舆情变化的同时,及时提出切实可行的解决方案。
具体来说,国双舆情监测工具会实时关注网络舆情动向,同时,配有专业内容营销团队生产发布有价值、有关联的优质内容,吸引、获取和聚集目标人群关注。一旦发现异常网络舆情,将第一时间提交客户,并搭配相关营销内容,扭转被动局面。除了日常的提醒机制和立即行动,国双也可以根据客户的需求定制报告内容。例如,通过国双舆情工具了解到网上各个信源下的用户产品认知,与客户的宣传点存在着差异,通过定制报告的补充,为后期调整宣传策略、撰写宣传稿提供数据依据。
Site:改善网站体验,提升转化率
Site 不仅包含传统的 Web 网站,也涵盖了 APP、小程序、H5 等多种落地平台,如何改善平台体验,提升转化率是 Site 环节的核心。例如,国双可以借助像素级别点击热力图、链接点击热力图、分屏聚焦热力图“三管齐下”,并辅以国双的改版优化测试神器 A/B test,帮助教育机构迅速锁定点击率比较高的产品、创意和区域,在广告预算不变的情况下,大大提升了后端的转化效率。除了页面布局,平台流程是否合理、顺畅也对用户体验有很大影响,国双研发的用于分析用户路径的漏斗图可以深度挖掘用户流失原因,提升购买流程转化率。
烧钱推广不等于增长。国双教育行业增长解决方案旨在帮助更多教育机构做好全渠道流量入口的优化,实现在既有预算条件下更好的用户触达。一直以来,国双善于发现数据的新生价值,先后将大数据和人工智能解决方案应用在数字营销、智能 CRM、司法大数据、电子政务、融媒体与数据智能、工业互联网等不同的行业领域,在数字营销领域,国双希望能用自身的技术优势帮助教育机构更好的获得“高质量、低成本”流量,做好流量入口的优化管理。
本文转载自公众号国双 Gridsum(ID:gridsumtech)。
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