InfoQ 2022 年趋势报告：文化与方法篇

今年的趋势报告无疑是我们在过去十年中看到的最悲观的报告。我们去年看到的一些趋势遇到了坎坷和障碍，一些早期的文化成就有所倒退。

我们在去年的趋势报告中提出的许多观点仍然正确，不幸的是，技术采用曲线左侧的主题没有太多变动。2021 年是趋势巩固的一年，已经疲倦的团队面临大量的人员流动和更多的压力。

克服混合地狱

2022 年最大的主题是混合办公，这是办公室办公和远程办公的混合，有可能成为这两种办公方式中最糟糕的方案。到目前为止，很少有组织知道如何让混合办公真正发挥作用，而且我们也看不到这在短期内会有多大改善。悲伤的是，几乎没有好的混合办公案例，弄清楚混合办公到底应该是什么样子将会需要很长时间。

从积极的方面看，有一些组织有意应对混合办公的挑战，并通过重新将办公环境设计为协作空间来应对这些挑战。

另一个非常早期的趋势是采用沉浸式虚拟现实来进行远程协作——一些早期采用虚拟现实的人正在试验虚拟现实，并且这些工具正在改进，对于结对、团队和更大的团队协作活动非常有用。

我们仍然看到好的远程和坏的远程之间存在巨大的鸿沟，结合坏的远程，我们看到一些组织引入了强迫重返办公室的策略，导致它们在辞职潮中流失人才。

让文化可见

一些组织正在积极努力，通过使用文化手册，使其文化有形可见。最成功的员工意识到，这不仅仅是写下这些东西，而是组织中的每个人都需要积极实践手册中倡导的价值观——当员工知道手册上的东西只是嘴上说说而已时，他们会变得失望和缺乏动力。

团队拓扑正在获得吸引力

创新者和早期采用的组织正在仔细研究如何设计他们的组织结构，使用团队拓扑（team topologies）作为指导，来实现更有效的协作。在这种情况下，我们看到了有效混合办公的一线希望，以及向更人性化工作场所的缓慢推进。有一些范例和模式正在出现，以帮助展现可能的前进道路。

IT 倒退

过去两年对每个组织的员工都造成了损失，那么为了保持公司运营投入大量精力并适应了周围巨大变化的 IT 团队已经疲惫不堪、幻想破灭。工作倦怠是前所未有的，尤其是在安全团队。疲惫团队带来的影响之一是协作程度较低，尤其是在传统上存在业务-IT 分歧的大型企业中。我们看到许多 IT 团队退回到“接受订单”模式——告诉我们你的需求，我们将精准按照你的要求构建。这种缺乏合作和与“业务”接触的倒退导致股民不满，用户和客户处境不利，产品普遍较差。

好工作场所和坏工作场所之间的鸿沟越来越大

如今，好工作场所和坏工作场所之间的鸿沟更加明显和有迹可循。随着越来越多组织采用人性化工作场所的同时，“有毒工作场所”也在增加。我们看到强烈的对比，而更少的机构落在两者之间。

引导是一项关键技能

在 2021 年，我们确定了领导者和团队的引导技能的需要。到 2022 年，这一点变得更加重要。团队中的每个人都需要能够亲自或在需要时远程参与并提供帮助。如今所需的引导技能的广度也越来越大——不仅仅是亲自领导研讨会，还可以使用远程工具和在混合空间中创造参与体验，确保远程参与者不会感到被冷落或被排挤，并确保参与者感到参与安全。这些技能是可以学习的，必须积极学习。

如今，良好的引导的一个重要方面是熟悉和掌握各种远程协作工具，而这个生态系统正不断变得更加复杂和混乱。

领导层必须改变

在后新冠大流行时代、远程、混合的世界中，在取得成功之前，领导能力需要扩展和适应。创造人们能够茁壮成长、尊重差异、注重成果而非产出的环境，意味着在组织的各个层面上建立一套不同的领导技能。

多元化与包容性

今天，多元化在各个方面都很重要——不仅因为多元化的团队更成功，而且因为这是正确的做法，创造更公正的工作环境和更公正的社会。过去两年的趋势是工作场所远离多元化，这是我们作为一个行业需要解决的问题。如今，几乎每个团队都是跨文化的，我们需要学习如何通过相互理解更好地协作。远程工作提供了拥抱更多多元化的机会，并有可能让处境不利的人更有效地参与工作。

心理、身体与精神健康

疫情过后，我们需要继续关注和支持身心健康。人们越来越认同，心理健康挑战可以也应该在工作场所讨论，这有助于减少人们在与心理健康作斗争时所经历的一些偏见和耻辱感。随着各组织认识到需要以更全面的方式支持员工，心理健康和健康计划正在取得一些进展。

低代码/无代码机会和威胁

低代码和无代码工具对于组织来说既是机遇也是挑战。需要响应式的团队职责和低代码/无代码工程，来避免低代码集成带来的安全风险和技术债务。DevOps在无代码/低代码环境中是一个挑战。对于临时低代码解决方案，较低的进入门槛和债务时间是需要仔细管理的。

道德行为很重要

软件行业在开发复杂的软件系统时面临着严峻的问题和道德挑战，而管理它们是更大的

社会、经济和环境结构的一部分。道德决策可能很难，大多数软件工程课程中仍然缺乏道德培训，许多自学成才的工程师甚至从未考虑过这个话题。我们需要以个人和行业的身份加强，以确保我们构造的产品是为了改善世界，而不是让世界变得更糟。

开发者教育正在发展

《2020年世界经济论坛未来就业报告》预测，数据和软件工程师将继续是需求最高的角色。作为回应，我们看到工程教育正在从传统的大学模式发生重大改变和颠覆。随着训练营和大型开放在线教室（Massively Open Online Classrooms）的兴起，一项2021年的研究表明，那些从短期技能集中课程毕业的学生比常春藤盟校毕业生的就业率更高。

《2020年训练营校友成果和人口统计报告》显示，训练营毕业生在就业成果方面的表现超过了大学毕业生，而且在性别和种族方面的代表性也有所增加。《哈佛公报》还报道了一个学术小组关于在线课程如何解决进入STEM职业的人的人口不平衡问题的讨论。Candlefox 在博客中写道，像新西兰的完全远程的开发者协会等组织如何通过营造一种不包含传统性别歧视的工程途径来解决性别失衡问题。

收听 InfoQ 工程文化播客上的趋势报告讨论

文化和方法编辑团队远程会面来讨论这些趋势，我们将讨论记录为播客。你可以倾听讨论，了解这些趋势背后的想法。

5 月 10 号至 20 号，在QCon Plus在线软件开发会议上了解更多新兴趋势和实践的信息。

作者介绍

Shane Hastie

Shane 领导 InfoQ.com 的文化与方法编辑团队。他主持每周的 InfoQ 文化播客。在过去的 30 多年中，Shane 一直是开发人员、测试人员、培训师、项目经理和业务分析师的从业者和领导者，帮助团队交付符合整体业务目标的结果。他曾与世界各地的大型和小型组织合作，从单个团队到大型组织。他在信息技术和软件密集型产品开发的各个层面上积累了 30 多年的实践经验。从 2011 年到 2016 年，Shane 担任敏捷联盟的董事，并担任新西兰敏捷联盟的创始主席。Shane 是 ICF 注册的职业教练。“我坚信，世界各地的组织都迫切需要人性化的工作方式和敏捷思维。将敏捷价值观和原则推广到软件之外非常重要，确保它们正确嵌入对成功至关重要——我们所在的行业涉及人们生活的方方面面，并对整个社会产生巨大影响，我想参与确保该行业既合乎道德又可持续。”

Sandy Mamoli

Sandy Mamoli 是前奥运选手、国际主旨演讲人和《创建伟大团队——自我选择如何让人们脱颖而出》一书的作者。从与阿姆斯特丹、斯德哥尔摩和哥本哈根的全球企业合作，到成为新西兰领先的教练之一，她将自己的实践才能和对所有敏捷事物的热情倡导带给世界各地的企业。她拥有人工智能学士学位，对敏捷有相当多的了解。

Douglas Talbot

Doug 是一位经验丰富的技术和产品领导者，擅长创建和领导团队，跨技术、工程和科学领域构建复杂、创新的产品。他已经将敏捷和数字化团队扩展到了 1000 多人，分布在全球，全天候运营。他以团队建设、优秀文化和吸引优秀人才而闻名。

Ben Linders

Ben Linders 是敏捷、精益、质量和持续改进领域的独立顾问，位于荷兰。他是《从敏捷回顾中获得价值》、《宝贵的敏捷回顾》、《什么驱动质量》、《敏捷自我评估游戏》、《问题？什么问题？》和《持续改进》等书的作者。他还是许多敏捷教练工具的创造者，例如《敏捷自我评估游戏》。作为一名顾问、教练和培训师，他通过部署有效的软件开发和管理实践来帮助组织。他专注于持续改进、协作和沟通，以及职业发展，来为客户提供商业价值。Ben 是敏捷、精益和质量网络的活跃成员，也是一位经常发言和写作的人。他在一个双语博客（荷兰语和英语）上分享了自己的经历，并在InfoQ担任敏捷编辑。在 twitter 上关注他：@BenLinders。

Craig Smith

Craig Smith 曾从事软件开发超过 15 年，期间专注于大量技术。他已经成为一名敏捷实践者超过 10 年，是一名认证的 Scrum 大师和认证的 ICAgile 专业人士，同时也是 Scrum 联盟和敏捷联盟的成员，目前担任敏捷教练，在技术和业务项目上担任技术领导、迭代经理和敏捷教练的角色。他曾在许多国际会议上发表演讲，并且是许多敏捷和软件开发书籍的评论员。在业余时间，Craig 是一位狂热的赛车迷。

Rafiq Gemmail

Raf Gemmail 是一名在新西兰的 DevOps 顾问，也是开发者研究所的技术负责人。他是一名技术教练、教师和多才多艺的人，帮助领导产品团队实现更快的反馈和更强的经验主义。他是优秀的远程工作方式的热情倡导者，打破了工程教育的传统模式，也是 DevOps 文化的捍卫者，帮助宣传新西兰的敏捷开发日。他还是 ICAgile 认证的教练和开放课堂的 Java 教授。

Shaaron A Alvares

Shaaron A Alvares 是 InfoQ 的 DevOps、文化与方法的新闻记者和编辑，在华盛顿州西雅图的 F500 公司担任经理、敏捷转型教练和培训师。她在技术和组织变革方面拥有全球工作经验，并在欧洲的多家全球财富 500 强公司（如法国巴黎银行、纽约泛欧交易所、美国铝业公司）内介绍了精益敏捷产品和软件开发实践。她在亚马逊、微软、T-Mobile、迪士尼等公司领导了大量精益敏捷和 DevOps 实践的采用和转换，同时重点介绍与组织绩效目标一致的敏捷思维和定制的价值驱动实践。董事会成员、博主、作家和主讲人，她是德沃研究所和持续交付基金会的大使。Shaaron 在法国国家科学研究中心（CNRS）发表了她的硕士和博士论文。

原文链接：

InfoQ Culture & Methods Trends Report - March 2022