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首次揭秘,字节跳动数据平台为什么不选“纯中台制”

  • 2022-01-06
  • 本文字数:8632 字

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首次揭秘,字节跳动数据平台为什么不选“纯中台制”

“规模尺度每增大十倍,很多架构设计点都需要再重新调整”。


面对个性化、多样化数据,以及企业内部的数据孤岛和业务孤岛,如果有一套能够处理海量数据的基础设施,那么在很大程度上可以挖掘并分析出对业务发展有价值的信息,从而帮助企业更快地作出数据驱动的决策,更快地推出适应用户/客户需求的产品。

 

字节跳动数据平台团队根据业务的需要,用七年时间研发并逐渐迭代出了一套数据平台,该平台管理的总数据量在几年前就已经超过了 EB 级别,在业务日常晚高峰时承载的埋点流量就已超过 1 亿 TPS,有超十万 core 的单任务需要上千台机器来计算。

 

这样的规模在业界也十分罕见,为了应对大规模的数据量,字节跳动数据平台团队没有采用传统的数据中台模式,而采用了“中台+BP 制”模式,避免中台脱离业务需求。BP 机制是一种创新,类似于 HRBP,统一管理调配各个业务中的任务。相对于“纯中台制”,数据 BP 制的好处是更紧贴业务支持,规避了中台容易脱离业务需求、造轮子自嗨的风险。相对于“纯 BU 制”,最大的好处则是杠杆率高,平台是容易赋能的。

 

在策划 2022 年 3 月 24-25 日北京 ArchSummit 全球架构师峰会之初,我采访了字节跳动数据平台负责人罗旋,请他来讲讲字节跳动数据平台建设的历程和技术细节。罗旋在 2014 年加入字节跳动,从零开始组建大数据平台,带领团队搭建了包括数据采集、建设、治理、应用的全链路平台产品。倡导用数据驱动业务,以数据 BP 模式,敏捷支持了今日头条、抖音、西瓜视频、朝夕光年等各大业务线。在大数据的架构、产品、治理、安全隐私、组织设计等方面有丰富实践积累。以下是罗旋的回复内容。

 

Q:作为字节跳动数据平台的负责人,能否请您回顾一下,数据平台是如何建设的?又经历了怎样的演进过程?每次升级改造的背景是怎样?

 

罗旋:字节跳动数据平台的建设过程可能跟其他公司不大一样。我们所有的建设和演进逻辑,都是围绕如何能敏捷高效支持业务,促进增长这个目的。所以你会发现,从平台演进历史中能够看出,我们的优化前提背景,都是业务高速发展下,我们需要用什么样的能力,来支撑和驱动持续增长。

 

自 2014 年至今,大致分为以下几个阶段:

 

  • 原始阶段:Hive+邮件报表,重度使用 A/B 测试(2014)

 

我是 2014 年加入字节的,只叙述 14 年之后的发展情况。在此之前,也只有过一两工程师,兼职参与过相关事情,所以基本还是个从零开始的状态。刚加入字节时,只有一个 Hive 和最基础的报表,仅包括 DAU、时长等,报表仅以邮件形式来发送,是非常原始的一个状态。不过很有意思的是,在这个时候,我们已经开始重度使用 A/B 测试了,这是我们最早相对成熟的一个系统,相信跟绝大多数公司的发展顺序都不同,因为在那个阶段,我们认为最重要的事,就是让业务能够量化度量,并以非常快速试错的方式来迭代

 

  • 基础能力建设时期:自建产品快速取代商业化产品

 

在 2015-2016 年间,业务快速发展,需要有更多报表、指标,和更灵活的分析能力。2015 年今日头条的日活已经过千万了,数据量增大,对引擎的处理能力提出了更高要求,也开始考虑时效性,交互性等问题,此时我们采用 Spark 和 Storm 来进行数据处理。

 

到了 2017 年,以抖音为代表的业务数据量膨胀,不断挑战我们的能力边界。成长太快带来的问题很明显,一方面是经常出现资源到位的速度慢于业务增长,缺机器、机架位甚至机房。我们很多时候对数据链路各环节进行优化处理,不只是因为成本,更多时候是因为资源不够,导致我们必须要做。通过优化来解决数据量和分析效率,成为我们首要突破重点,做了很多选型尝试,如 Presto、Kylin、Druid 和 ClickHouse,也基于这些开源引擎,做了大量二次开发和深度优化。这部分的投入,到今天也还在继续,也让我们在部分引擎如 ClickHouse 的积累上,相对领先业界。

 

除了引擎技术之外,我们也开始建立面向业务的数据产品。包括现在已经对外部企业提供服务的 Finder(火山引擎增长分析),也是在当年取代了商业版的 Amplitude,开始覆盖公司全部业务线。我们当时做过一版测算,按全产品线计算,每年可以给公司节省数亿的开销,如果按现在的数据体量,就要更多得多了。同时期开始投入的,也包括数据开发平台、元数据管理、任务依赖调度等核心平台能力。

 

公司的业务形态在这个时期,也开始变得丰富,有了抖音、火山小视频、西瓜等等,也就开始产生了中台化诉求。

 

  • 产品化和组织成型:架构组织创新,平台能力持续升级

 

到了 2018、2019 年,字节新业务的产生速度,又明显加快了。作为一个中台团队,如何快速高效的支持这些不断产生的、类型又越来越多样化的业务,成为一个很重要的命题。

 

我们在组织层面做了一些创新,设置了数据 BP 机制。BP 全称是 Business Partner,类似于 HRBP,组织形式上是集中式的,可以统一管理调配,执行上分布式到各个业务,解决业务问题。这种组织方式的优势在于,尽管 BP 团队向上支撑了不同类型的业务线,但其实向下兼容了我们平台底层的各项能力,具备相似的技能栈,对工具引擎的学习和使用是高效且顺滑的。

 

作为数据平台能力的解决方案提供方,数据 BP 同学在组织上都汇报在数据平台,统一培养和调度,相互学习经验的角度,对中台能力也保证足够的熟悉度,以便根据不同业务的特性,灵活组合,提供综合性的数据解决方案,也保证了复用性,不轻易重复造轮子。在具体工作时,他们会扑在不同的业务线上,跟业务同学坐在一起,把自己视为业务线的一部分,保障与业务一起成功。

 

数据产品层面,我们开始越来越注重“产品化”,注重体验和降低门槛,而不仅仅是基础能力,这样才能让公司内更广泛的角色群体,都能用数据驱动的理念工作。我们的 ABI 产品“风神”就是这个时候推出的,这也成了字节几乎全员使用的一款数据产品。内部流传的“A/B 是一种信仰,风神是一种习惯”,也是从这个时期开始广为人知。

 

  • ToB 服务阶段:“0987”量化数据服务标准,面向外部企业创造价值

 

2020 年时,我们已经有两大块服务对象了。一个是对字节跳动的各业务线,以数据 BP 为接口,提供数据服务;另一个是面向外部企业,为外部客户创造价值。

 

在字节跳动内部,当支持了越来越多产品线之后,我们针对数据 BP 这种模式,提出了一个更量化的服务体系标准,叫做“0987”。这四个数字分别指的是:稳定性 SLA 核心指标要达到 0 个事故,需求满足率要达到 90%,数仓构建覆盖 80%的分析需求,同时用户满意度达到 70%。服务字节内部业务,我们是按照这个高标准来要求自己,同时这也是一种自监管的机制,能够有效的防止自嗨,脱离业务需求和价值。

 

在外部客户方面,我们其实从 2019 年就开始探索 ToB 市场。到了 2020 年,ToB 升级成了字节跳动公司的战略,公司注册成立了“北京火山引擎科技有限公司”。火山引擎是字节跳动旗下的企业级技术服务平台,数据平台也作为其中重要的大数据板块,持续加大投入。我们将内部支持服务比较好的产品和经验,封装成数据套件,通过火山引擎对外提供服务。目前,我们已经推出了技术引擎和营销增长两大套件,也有了一些不错的标杆客户。同时我们也在思考数据 BP 的解决方案能力、经验和方法论,是否能帮助到外部客户,让他们也享受到和抖音一样的数据服务级别,开始在这方面做一些尝试。

 

Q:正如您刚刚所提,平台架构并不是一开始就确定的。我们知道,架构持续升级的过程很少能一帆风顺,字节数据平台在架构演进的过程中有没有走过一些弯路?能否举个例子?

 

罗旋:也不算弯路吧,而是在技术演进的路上,需要解决什么样的核心问题,随着问题的变化,解法很可能也会改变。经历过架构演进升级的人都会知道,规模尺度每增大十倍,很多架构设计点都需要调整。另外由于是给飞奔的火车换轮子,有时也需要在资源、ROI 上做一些权衡。举个例子,我们的用户行为分析产品 Finder 所使用的底层查询引擎,就经历过比较大的调整。

 

在一开始探索的时候,我们在 2016 年底做了技术选型,考虑了查询速度和性能、稳定性等因素,我们认为 Kylin 更符合那个时候的需求。它的优点是“快”,能达到毫秒级别,但是数据需要预聚合,且计算量大,维度和度量也都需要提前定义。当时我们采取了一些方法,暂时缓解了这些问题。但随着产品功能扩展到留存和转化分析,这套架构就难以做到交互式响应了。

 

为了提供更多灵活性,我们又快速用 Spark 做了一些尝试,保留原始数据、做字典编码、按用户 ID 分片、分层缓存等等。但考虑到业务发展速度需要追求对资源和性能都更极致的方案,通过一系列的测试验证之后,我们选择了 ClickHouse 来作为基础的查询引擎。ClickHouse 当时还远不如现在流行,但我们认为它在类似场景的性能优化上做得比较极致,功能精简的同时实现质量高,是一个非常好的基础。在满足实际业务场景的过程中,我们也做了大量的深度优化和定制修改。目前我们拥有国内最大的 ClickHouse 集群,节点总数超过 15000 个、管理数据量超过 600PB、最大单集群规模在 2400 余个节点,每天支撑着数万员工的交互式数据分析。

 

今年,我们也推出了企业版的 ClickHouse,叫 ByteHouse,除自研表引擎、扩展数据类型、冷热数据分离等核心能力升级之外,数据实时写入能力相较原生 ClickHouse 也提升了两倍以上。

 

Q:这个架构目前支撑了多大量级的数据规模?大规模处理遇到了哪些挑战?又是如何解决的?

 

罗旋:数据平台管理的总数据量,几年前就已经超过 EB 级别了,从实时流量的角度,我们在业务日常晚高峰时承载的埋点流量就已超过 1 亿 TPS,有超十万 core 的单任务需要上千台机器来计算。这样的规模在业界也十分罕见,自然的会带来性能、扩展性、实时性等方面的挑战,前面提到的查询引擎的一些优化,也是由此引发的。再叠加上业务的多样性和复杂度,又会在大规模任务的调度、运维、资源优化、数据治理等维度上,碰到不少挑战。

 

举个例子,目前我们日均的数据处理作业量在百万级。从任务调度的角度,依赖关系复杂、层次也比较深,为了满足时效性要求,需要在前置依赖就绪的情况下快速触发调度执行。我们通过自研的分布式调度系统,实现了秒级调度能力。同时提供了任务的分级打标机制,结合 SLA 签署系统,通过多种任务资源控制方式,实现资源最合理的调配,结合优先级权重来保证 SLA 满足率。也可以根据任务的历史情况,对不合理的任务配置,提出配置优化的告警建议,不然大任务量的运维也很容易成为灾难。

 

Q:除了规模和性能之外,如何做好数据管理也是另一个不得不正视的问题。尤其是像字节这样业务丰富,数据类型不断扩大的企业,是如何去解决这个问题?

 

罗旋:我们更习惯叫数据治理,意思类似。当数据体量,多样化程度都很高的时候,这确实是一件特别重要的事情。

 

整体来说,数据治理是个长期过程,我们自己的实践分为两个阶段:

 

第一个阶段,针对我们的主营业务,成立了数据治理委员会,以民主集中的方式,做专项的诊断和治理,拿到标杆效果。同时,把在这个过程中形成的最佳治理实践,转化成可复用的架构、流程、产品,来降低治理门槛,以寻求可复制性。

 

第二个阶段,把第一阶段沉淀下来的中台治理能力,源源不断地赋能给创新业务,实现业务的分布式自治,使其不必都依赖特定团队。这个过程中,也会不断有新的需求反馈,让我们对治理产品持续打磨。

 

这套机制现在已经运行得比较稳定,帮助我们实现了比较高的数据治理标准,也达到了更大程度的成本资源节约。由于经历过多种不同类型业务的考验,因此也能保证治理产品和方法论的泛化能力。我们尽量用产品化的方式来降低门槛,让支持不同业务的数据团队能够自治,可以说我们是用一种更敏捷的方式实现数据治理。作为对比,一些公司的做法可能更类似于“一把手工程”,更依赖全程顶层决策推动,一方面这跟公司的文化相关,另外一方面我们也倡导数据平民化的理念,把产品工具做得足够好,让门槛尽可能低。

 

Q:您多次提到敏捷,这是字节数据平台的特性吗?体现在哪些方面?

 

罗旋:首先字节本身就是个比较敏捷的公司。这对于字节数据平台来说,也算是一个特性,我们追求的是敏捷高效支持业务增长。从几个方面可以体现:

 

  • 组织敏捷:相对于“传统”中台模式,我们的 BP 模式创新,能更高效支持业务。

  • 消费敏捷:通过不断升级优化技术引擎,PB 级复杂分析需求可实现秒级响应,数据从产生到可用也能达到秒级,让业务在数据消费环节看数、用数更快。

  • 决策敏捷:这是字节典型的 A/B 测试文化,“遇事不决用 A/B”,用客观代替主观,辅助一线快速决策,而不是依靠冗长的层层拍板的办法。这也使得我们的 A/B 产品每天同时进行的测试就达上万场。

  • 服务敏捷:字节的业务发展太快,业务模型非常多元化,促使我们必须快速接入和服务好一个新的业务。服务与工具产品深度融合,在高满意度为要求的前提下,我们快速支持一个业务,一般一周时间就可以接起,开始提供基础能力。

  • 实施敏捷:这从刚刚提到的分布式数据治理中可见一斑。我们倡导小团队也可快速实施,无需花费大量时间建设配套组织和制度,对业务影响小,适配性强,见效快。

  • 迭代敏捷:字节的发展和变化非常之快,对我们的挑战就是要快速迭代以适应各种变化,这也使得我们整体迭代更敏捷。从产品的发展也能看出来,2016 年底我们的行为分析产品还在迭代技术选型,2017 年就能覆盖内部需求替代较成熟的商业化产品了。

 

Q:敏捷的其中一个体现是组织敏捷,这和其他的数据平台十分不一样,您能再深入介绍下数据 BP 的模式吗?

 

罗旋:BP 模式的概念我在上面的问题里已经详述了。相对于“纯中台制”,数据 BP 制的好处是更紧贴业务支持,我们会坐在业务身边提供服务,并主动要求考核业务对自己的满意度,规避了中台容易脱离业务需求、造轮子自嗨的风险。相对于“纯 BU 制”,最大的好处则是杠杆率高,平台是容易赋能的。数据 BP 的同学并不是自己在战斗,他背后有很强大的团队,有很强的平台产品工具支持。业务发展曲线陡峭,或战略优先级变化时,数据 BP 的同学能非常快地协调资源。BP 积累的业务支持经验,也更容易进行跨产品线的交流沉淀,最终体现在平台产品和方法论的积累上。

 

推行数据 BP 制的出发点,一方面是当业务体量越来越大,仅用通用的平台产品技术支持已经不能够满足需求了,需要再深入结合业务特性,提供综合性的解决方案和实施落地的能力;另一方面也是希望在纯中台化和纯业务闭环之间取长补短,在追求复用的同时,最大程度的提升组织效率。从我们几年下来的实践效果看,还是非常好的,虽然还是会有问题出现,但各业务方基本都是认可的。最近我们发现几十个业务的整体 NPS 已经达到了 70,无论是从公司内还是从业界来看,都算是一个比较高的值。

 

Q:上面提到了很多能力特性,能否再总结介绍一下目前字节跳动数据平台的架构?

 

罗旋:从比较粗的粒度看,数据平台可以分成两大块,一块是平台能力层,另一块是解决方案层。

 

平台能力层主要是我们的通用产品技术能力部分,包括:

  • 数据引擎部分,有字节大规模使用的湖仓一体引擎 LAS 和 OLAP 引擎 ByteHouse。其中 ByteHouse 是我们今年 8 月刚对外推出的,性能和规模在国内都比较领先;

  • 数据建设部分,主要是 DateLeap,融合了数据的定义、采集、验证、分流、治理等一站式数据开发治理平台;

  • 数据应用部分主要分为:

  • 面向通用分析需要的产品:ABI(敏捷 BI 产品,内部叫风神)、Finder(行为洞察分析产品,内部名叫 TEA)、Gaia(一款用于数据门户建设的产品,业务可以自助模块化建设门户)、CDP(用户数据平台,内部叫 Mirror,沉淀了各种分析标签)、Tester(A/B 实验平台,内部叫 Libra)

  • 面向不同业务场景提供的洞察型产品,如热点宝(内部叫 Pugna,用于不同业务的场景洞察,如抖音热点榜单等)、管理驾驶舱(用于业务管理层监测各种核心指标)以及安全合规的产品等。

 

解决方案层,就是我们的数据 BP 模式。一方面数据 BP 团队,依靠我们的平台能力对不同的业务提供数据解决方案;另一方面,数据 BP 团队也能从业务中获取到更多发展诉求,进而使得我们的平台能力不断迭代并得以优化。

 

Q:刚刚讲了很多技术的挑战和发展。技术与业务其实是休戚相关,互相促进的。想请您从数据角度来看,你们在赋能业务上,是否遇到过一些极端挑战?可否举个例子说明?

 

罗旋:当然,技术最终要通过业务来发挥价值,也只有复杂的业务场景,才会带来足够的技术挑战。

 

举一个特殊的场景吧。2021 年抖音春晚活动中,流量洪峰达到日常的数倍,在这个场景下,我们需要提供各种实时指标数据,既要用于内部指导活动策略的实时更新,比如下个时段红包投放量的预算决策,也要给外部,比如把实时的春晚战报数据给到春晚现场和各媒体。这在实时性、稳定性、指标精确度、架构容错能力都有非常高的要求,而整个春晚项目从立项到上线只有 27 天,也增加了额外的难度和压力。

 

首先,在流量采集侧,我们有个很好的基础,字节所有流量数据的采集管控,都是在统一的流量平台上。针对春晚红包项目,我们又额外增强了容灾能力,做了三机房容灾预案,并支持一键容灾。针对尖峰流量,我们跟相关团队合作,支持了服务端限流和客户端回避重试策略。为了在不同负载下灵活降级,也支持了埋点抽样和主动降级机制。

 

然后,在实时指标方面,我们也已经沉淀出了一套比较成熟的,以 Flink 实时计算引擎与 ByteHouse、LAS 等分析引擎相结合的实时数仓解决方案。针对春晚活动的实时决策和战报需求,我们使用了两套不同的技术架构,一套是基于 Flink 的计算架构,流式计算出最终指标,另外一套基于 ByteHouse 的存储架构,在存储层实时写入明细数据,查询时聚合出最终指标。同时两种架构也都做了双机房双链路冗余灾备。

 

最后,在离线场景下,也需要我们有强大的分级保障和数据治理能力。在业务峰值期,我们需要出让大量的离线资源给在线业务系统,同时又要保障离线数据仓库仍然能按时产出,产品和分析师才能对前一天的活动情况做细致的复盘,来指导下一步动作。这就要求能在几十万张数据表,百万数据处理任务中,灵活的分级调配资源、降级和快速恢复,我们也确实做到了这一点,相关能力都沉淀在 DataLeap 产品中。

 

Q:字节在数据应用上有很多自研的产品,但在大数据基础架构上的自研方向是怎么考虑的?

 

罗旋:从演进路径看,基本是三个阶段:1. 使用开源;2. 基于开源二次开发;3. 自研

 

最开始追求解决业务问题,开源社区提供了很多不错的基础方案,比如 SparkSQL、ClickHouse、Airflow 等等,我们会先尝试直接使用,也就是阶段 1。在使用的过程中,随着业务复杂度的增加,会在可扩展性、易用性、垂直定制优化等方向遇到瓶颈,此时我们会做一轮技术判断,如果开源社区在核心部分、中长期跟我们预期一致,会走阶段 2,例如 SparkSQL、ClickHouse 等。否则会直接走阶段 3,例如数据任务的调度系统等。而一些系统,开源社区本来也没有好的选择,我们就会从一开始直接走阶段 3,比如 A/B Test 系统。走 2 的系统改动太多,逐渐积累下来,有时也会趋近于 3。

 

从现状来看,我们是一个 2+3 的混合状态。在过程中,我们也向开源社区反馈了一些具体的改动。目前也在考虑把一些比较成熟的自研系统整体开源出来,回馈更广泛的开发者。内部在积极的讨论中,可以期待一下。

 

Q:未来在 ToB 的规划,以及与字节内部技术演进的协同方式是怎样的?

 

罗旋:大的思路上,我们坚持内外部统一,用同一套产品技术体系来服务公司内外各业务。这样有几个好处,一是吃自己的狗粮,用内部的大体量和多元化场景来打磨产品技术,给外部客户提供更成熟的产品,也是帮助了字节跳动内部成功的产品和技术。

 

二是服务内部时,视野更宽广长期,更有外部视角。比如,在早期就去考虑外部市场对这一技术的需求有多大,如果仅仅是个定制化的小场景,那就小投入加外部采购来解决;如果有广泛需求,那就大投入,做到业界领先。

 

三是从成本效率来说也需要做到更优,能够复用资源和经验。从具体执行路径来说,产品在使用过程中会存在一些版本差异,但更多是由于场景不同,发展阶段不同导致的,核心并不是从内部和外部客户来区分,例如不同规模大小的业务带来的技术形态区别,操作易用性和功能复杂度的权衡等等,有点类似于很多软件的 Pro 和 Lite 版的感觉。

 

Q:最后想了解您目前都关注哪些技术方向?未来的大数据开发者们应该具备哪些能力?

 

罗旋:我目前主要关注的大数据技术方向包括:实时化、智能化以及安全隐私合规。其中,实时化关注的是实时数仓、流批一体等技术;智能化主要围绕智能物化视图、结合机器学习的查询优化器、增强分析智能问答等;在隐私合规上更关注政策趋势带来技术和架构演进趋势,包括敏感数据发现、多方计算、数据本地化、权限优化等。

 

对于关心未来发展的大数据开发者来说,我觉得首先需要有过硬的计算机基础技术储备,这是通用的能力。具体到大数据领域技术,一个特点是开源组件种类特别多,大数据开发者应该熟悉了解这些开源组件的特性,这也是很好的学习过程;另一个特点是,一定要找到真正有大数据规模的场景和环境来实践学习,因为它跟小数据场景技术是完全不同的、有本质区别的。小数据场景下也体现不出挑战性。在这个基础上,再去关注一些前沿的方向发展。

 

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数据平台并不是新鲜模式,但是业界建设思路各有不同,宗旨还是跟着业务跑,罗旋作为早期加入字节跳动的数据工程师,到现在的数据平台负责人,从零开始组建大数据平台,这里面有太多的技术经验值得学习了。2022 年 3 月 24-25 日,将在北京富力万丽酒店举办的 ArchSummit 架构师峰会上,罗旋会具体介绍字节的数据平台技术,此外,还有来自第四范式、Shopee、经纬中国的专家分享主题演讲,感兴趣的可以的查看官网,或电联票务经理 17310043226



2022-01-06 09:5312103

评论 1 条评论

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中台加业务bp对应的kpi目标设定很重要
中台如果去没有客户满意度及需求满足响应度就会进入复用是第一优先而不是业务先赢
2022-01-16 22:14
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