技术人员的产品观——暨 2011 年展望

我勒个去，时间转瞬即逝，已悄然步入不知会是杯具或洗具的 2011 年。神马都是浮云，2010 已经过去。让我们把更多的精力放到 2011，顺便迎接 2012。言归正传，不瞎扯了。今天想与大家分享和讨论下"技术人员的产品观"。

曾经，在我的周围经常发生着这样一幕：

“这里用户体验不好，麻烦修改下。“P 说。

“这里也不不好，麻烦修改下。”P 说。

“还有这里…这里…这里…这里……”P 说。

产品同事总有一堆堆的问题找我们修改。头都爆炸了。

这只是一个例子，实际中，还有很多。对于这一幕，我们不用纠结产品同事是否如何，我们站在技术人员的角度来看看这个问题。

在我们开发产品的过程中，我们是否考虑过产品是否易用呢？是否考虑过用户群是谁呢？是否考虑过产品目标是什么呢？是否考虑过产品的商业模式？是否考虑过产品的运营？是否考虑过产品的优化？是否考虑过产品数据的深度挖掘？…

站在肯定的立场，我们如何思考和实施呢？

首先我们来看看做产品前，都要考虑的几个问题。

1. 产品定位 我们要做什么产品？核心竞争力是什么？
2. 行业分析 该行业有没有比较成功的案例？是否有竞争对手？竞争对手的商业模式是怎样的？
3. 用户分析 我们的用户群都有哪些？分别都有什么特性？
4. 产品分析 产品有什么核心功能？分别可以满足用户的哪些核心需求？产品有哪些内容？产品的哪些内容最能吸引用户？
5. 商业模式 产品如何盈利？如何长远发展？

在这五个方面之前，还要考虑用户需求调研，可行性分析等。

我们再来看下，产品开发过程中，主要都关注些什么？

1. 交互设计 产品所要传达的信息，如何能更好的传递给用户？不同的用户群是否要需要不同的展现和交互方式？
2. 用户体验 如何给用户以最好的 feeling？

当然，在开发过程中，还会关注开发过程，测试等等。

最后我们来看下，开发完成后，都关注些什么呢？

1. 产品推广 产品如何推广？广告？联盟？微博？SEO ……
2. 产品运营 产品如何运营？如何拉来用户？如何留住用户……
3. 数据挖掘 运营数据需要监控哪些？如何分析？根据分析结果如何优化产品……

在这些过程中，我们技术人员，需要关注和考虑什么呢？如果你全部关注，最好不过了。

为什么需要关注这些呢？

技术固然重要，但体现技术价值的，将技术转化为生产力的产品也同样重要。在关注技术的同时，关注产品，创造更好的产品，创造更高的价值。

Google wave 、google TV 从技术角度而言，很给力。但从产品角度而言，却 Ungelivable，最终走向失败。

不要把我们的视野仅仅停留在 coding，不要两耳不闻窗外事，一心只做 coding 活。

腾讯 CEO 马化腾，是个技术达人，但也非常关注产品。几乎每一款产品出来第一个体验的就是他。

百度 CEO 李彦宏，也是个技术牛人。其也非常之关注产品。百度的诸多产品也都经历其手。

关注这些有什么用呢？

也有很多技术人员在迷茫，难道要 coding 到七老八十？于是大家都在讨论发展方向和转型的问题。至于具体转型到哪个方向？是否要转型，暂不做讨论。但有一点是要提及的，就是可转型方向之一便是产品。

当你站在用户使用的角度去开发产品，那必定是较为好用的产品；当你站在老板的角度开发产品，那必定是较为成功的产品。

再说的实在一些，关注产品，对于技术人员的职业素质的提高，大有裨益。关注产品，来年的加薪可能就是你，来年的升职的可能就是你。

2011 新年伊始，抬起头看看，做个不是非常艰难的决定，关注产品，培养你的产品观，拓展你的职业发展之路，成就你的职业旅程。

关于作者

潘少宁，腾讯网高级软件工程师。

感谢张龙对本文的审校。

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