本文是开放式敏捷实施系列文章的第二篇。如果还没有查看过第一篇,则推荐你看一看:更好地敏捷实施。
开放式敏捷实施(OAA)是一个可重复的技巧,用于快速和持续地实施敏捷过程。无论你当前在做什么,它都可以与之一起工作,并随时可以加入到你的工作中。
因为它结合了邀请的威力、开放空间、通过仪式、游戏机制、讲故事等等,所以你的敏捷实施就能落地生根。
一个开放式敏捷实施的假设就是参与度的增加在短暂的时间延迟之后也会引起生产率的提高。开放式敏捷实施的目标就是在涉及每个人的那部分上提高参与度。
OAA 的核心概念就是通过仪式或“成年礼”。成年礼是一种文化活动(也是一种社交游戏),它帮助人们理解复杂的人生转变的意义。而敏捷实施也是一种复杂的转变。
下面这些是通过仪式中的重要活动:
- 开幕式:一个开放空间会。
- 中期:伴随着实验、游戏和讲故事。
- 闭幕式:另一个开放空间会。
图1开放式敏捷实施
OAA 实施了一个耗时几个月的结构化的通过仪式,仪式是以一个开放空间会开始,也以一个开放空间会结束,可自行是否选择出席会议。在开幕至闭幕的这段时间内,所有的工作构成了一个实验。它充满了游戏趣味,而在几个月之后的开放空间闭幕式中,参与的每个人都可以再来检查它。换句话说,在中期阶段鼓励团队以游戏的方式来进行特定的敏捷实践,并“表现得好像”这些敏捷实践能实际起作用似的。在这个阶段,提醒他们另外一个开放空间会正在筹备中,将会邀请每个人参加。
开放空间的开幕式和闭幕式都是很必不可少的,并由此形成了所包含的结构。这个结构有着清晰的边界,并帮助处理由于文化改变所产生的焦虑。
开放空间开幕式之后,通过仪式的中间阶段采用了开放式敏捷实施中的其他组件。一个敏捷教练担当起所有整个仪式的司仪。开放式敏捷实施经常采用执行故事来帮助界定正在发生什么事情,并就持续改进的目标提醒每个人。开放式敏捷实施使用游戏机制来帮助传达明确的目标、规则、反馈机制,并重申可自行选择是否参与敏捷实施。
上面最后一点是至关重要的:开放式敏捷实施是以邀请而非强制为基础的技巧。开放式敏捷实施的一个假设是强制会减少参与度,而邀请以及能自行选择是否参与则会增加参与度。另外一个假设就是参与是必不可少的,而开放空间则有助于提升参与度。
开放式敏捷过程实施通过一个开放空间闭幕会完成整个通过仪式。这个闭幕会是该组织生活中“学习章节”的一个正式终点。这也是下一章的开始。
在开放式敏捷实施中,教练通过指导和教导来帮助你发挥重要作用。开放空间闭幕会是敏捷教练改变角色的地方。在闭幕会议上,教练的角色必须做出改变。教练可能会退出这个组织或从教练团队转入教练执行委员会。一个新教练可能会替代现在的。在任何情况下,教练的的地位和权威必须缩减。教练地位(和权威)的下降是真实的、象征性的。
所谓真实的,组织现在正在更多地独立思考, 并更多地对学习自我负责。而所谓象征的,这种教练地位的改变是必要的,在整个通过仪式中都始终强调这一点,着重的是组织在自己的文化结构中集成敏捷思想的努力正不断取得进展的事实。
一月和七月的活动
开放式敏捷实施的最后一方面就是每年两次的开放空间会。会议分别在一月和七月举行,这些活动是重要而必不可少的。组织作为一个整体来策划和筹备这两次会议,并作为新员工的文化启蒙之地。
图 ****2 开放式敏捷实施年度视图
在组织日程中开展这些经常性的文化活动,可以很大程度上减少或甚至于完全消除依赖于某个领导者的风险。当一个有高度授权的举办人和进步的领导离开了公司,这时就发生了敏捷实施的一个典型的失败模式。将敏捷实施好所需要的“安全空间”随着他或她一起消失了。而通过开展这些经常性的、每年两次的开放空间活动,那么不管是谁当前担当起有着正式授权的领导角色,敏捷转变过程都能并将持续下去。
开放式敏捷实施和游戏
大多数敏捷实施都是强制的,没有“退出”可能。从一个游戏——设计的角度来看,“强制性的协作”是一个非常严重的问题。强制减少了对于快乐和幸福的感觉来说极其重要的控制感。类似地,强制也极大地减少了归属感和团队感,而这些感觉对于提升个人参与度是非常重要的。这些可预见的模式是完全可避免的。
开放式敏捷实施技巧是一种游戏。它是一个合作的多人游戏架构,用于获得一个快速和持续的敏捷实施。其结构(开放空间的开始和结束)形成了某种“工作容器”,“容器”实际上是一个有个清晰目标的、规则、反馈和可自由参与的很明确的游戏。
在我以前的“The Culture Game”一书中,我提出了你的会议实际上就是游戏这种想法。在该系列以后的文章中,我们将会看到这些,通过将开放式敏捷实施变得好玩的方式究竟它能如何帮助你来让每个人都参与到你的敏捷实施计划中去。我们还会探讨持续学习怎样实际上动摇你了的组织,而开放式敏捷实施游戏又怎样来帮助稳定你的组织的。
作者简介
Daniel Mezick 是一个管理顾问、作者和社区组织者。他是 Agile Boston 实践社区的创始人。他是开放式敏捷实施的制定者,开放式敏捷实施是用于创建快速和持续的企业敏捷的技巧。Daniel 也是“THE CULTURE GAME”一书的作者,该书描述了可以有助于任何团队变得更敏捷的16 种团队行为。该书是以其5 年内辅导了25 个不同组织的119 个敏捷团队的经验为基础的。Daniel 的客户有Zappos Insights、CIGNA、SEIMENS Healthcare、Harvard University 以及很多小企业。可从这儿了解更多情况并联系Daniel。
查看英文原文: Open Agile Adoption: The Executive Summary
感谢崔康对本文的审校。
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