华为，一个大动作！

 01 先锋力量，势不可挡

世界科技互联网史上，又迎来一场巨变！

10 月 22 日晚，华为在原生鸿蒙之夜暨全场景新品发布会上正式发布 HarmonyOS NEXT，这是是 HarmonyOS 自诞生以来的最大一次升级换代。

华为用了十年时间，给出了国产操作系统站稳脚跟的答案。从 2015 年立项，到 2019 年 8 月 9 日 HarmonyOS 操作系统正式发布，再到原生鸿蒙正式吹响商用号角。华为终端 BG 董事长余承东将开发 HarmonyOS NEXT 比作“十年长征”——华为用 10 年做成了欧美 30 年做到的事情。

HarmonyOS NEXT 的诞生，意味着什么？

一方面打破了双寡头垄断局面。

长期以来，操作系统等基础软件都由欧美主导，万物互联时代，给了中国换道超车的机会，

HarmonyOS NEXT 是我国首个实现全栈自研的操作系统，系统的流畅度、性能、安全特性等显著提升，也实现了国产操作系统的自主可控。HarmonyOS NEXT 的发布，打破了安卓和 iOS 的双寡头垄断局面，三分天下的大势已定。

另一方面华为生态大势已成。

任何一个操作系统要想成功，生态是最重要的。

发布会上，华为常务董事、终端业务董事长、智能汽车解决方案 BU 董事长余承东公布了一组数据，足以证明鸿蒙生态大势已成：目前鸿蒙操作系统代码已经超过 1.1 亿行，注册开发者 675 万，已有超过 15000 个鸿蒙原生应用和元服务上架。

在鸿蒙生态浩瀚宇宙中，汇聚了 675 万先锋者，他们是一群勇敢的拓荒者，用新技术引领创新，明知前路坎坷，却敢于突破边界，让梦想照进现实，推动各行各业蓬勃发展。

在这个生态里，鸿蒙操作系统不是一个冰冷的商业系统，而是由无数鸿蒙先锋共同打造的更具温度、更懂人性、更加美好的科技世界。前几日，我们和不同领域的开发者聊了聊，一起看看这群鸿蒙先锋是如何在各自领域发光发热、创新变革的。

02 政务服务：打破“隐形墙”，让服务更有“温度”

2016 年，浙江率先推出“最多跑一次”改革，掀起了行政审批各个领域的变革，不少地方政府积极向线上政务服务转型。在这场变革中，大汉软件凭借着敏锐的市场嗅觉和强大的技术实力，毅然投身于改革大潮中。

政务服务类 APP 的初衷简单而美好——让数据多跑路，让群众少跑腿，然而，在实际操作中，却遭遇重重挑战：

一是应用“墙”：不同地区、不同部门的 APP 应用各自为政，功能重叠却互不连通；

二是设备“墙”：因为终端设备的多样性，使得同一款 APP 在不同设备上的显示效果和使用体验大相径庭；

三是操作“墙”：部分 APP 设计不够人性化，操作流程复杂繁琐，对老年人和智能手机新手来说尤为困难；

四是安全“墙”：部分 APP 在数据安全和个人隐私保护上存在漏洞。

面对这四大“墙”，大汉软件深知只有打破这些障碍，政务服务才能真正惠及广大民众。2021 年，华为开发者大会在松山湖召开，预示着万物智联时代的到来，在了解鸿蒙系统的核心能力后，大汉软件团队意识到鸿蒙作为国产化操作系统的巨大潜力，迅速成立 HMS 开发部门，与华为开启深度合作，双方持续攻坚克难，探索出诸多高效和创新性的解决方案。

苏服办 APP 是大汉软件参与建设的一款政务服务类 APP，承载着江苏省政务服务的重任，日常访问量极大，如何让不同群体在不同设备上，感受到一致的办事体验，考验着开发者的智慧。

大汉软件发挥自身多端融合技术上的优势，并结合 HarmonyOS NEXT 创新能力，共同拓展政务服务渠道，这场深度合作如同一个破壁者，打破了鸿蒙用户与政务服务之间的“隐形墙”。

大汉软件技术总监咸海成表示：“鸿蒙系统对多端设备的强大支撑能力，使得政务服务应用能够轻松适配鸿蒙系统的各类终端，包括手机、平板、个人电脑等，实现统一的服务体验。”此外，双方团队在元服务卡片、近场推荐、实况窗和意图框架等方面展开深入合作，共同创新，为鸿蒙用户量身定制了专属的政务服务 APP 体验。这些创新举措不仅让政务服务更加智慧、便捷，也极大地提升了用户体验。

大汉软件技术总监咸海成

与汹涌而至的人口老龄化浪潮相比，中老年人群移动互联网使用率仅 20%，成为移动互联网的价值洼地。原生鸿蒙的创新力不仅改变了平台的用户体验和服务，也打破了老年群体与平台之间的“智能墙”。

当前很多老人不会用智能手机，如同被困在数字社会的“盲人”，大汉软件在洞悉老年用户需求后，结合鸿蒙系统的近场推荐、语言转文字、小艺语音等特色功能，对政务服务 APP 进行了针对性优化。

这些举措不仅降低了老年用户的操作难度，也让他们能够平等地享受数字时代的红利，共享社会发展的成果。

说说具体的创新性场景：以前 80 岁老年人在领取退休金和高龄补贴时，需要每年在线下进行认证，现在这个工作都转移到了线上，而且变得更加智能；基于鸿蒙 NFC 近场能力，老人进入公园等场所时，不用刷身份证，只需要手机碰一碰，设备就自动调取应用；AI 朗读功能还帮老年用户播报政策文章……

未来，双方的深度合作将持续发挥各自优势，推动政务服务向更加智能化、人性化的方向发展，为社会群众创造更大的价值。

03 医疗类：聪明的 AI，重塑人性化体验

在科技的浩渺海洋中，每一次技术革新都如同激起的浪潮，推动着社会不断前进。

HarmonyOS NEXT 的崛起，不仅引领移动应用开发领域的新方向，也为医疗领域带来了前所未有的机遇，引导开发者向着更高效、更利于公众的方向走去。

医疗行业是比较特殊的行业，专业性很强，对患者而言，挂号选择困难的问题由来已久。

现代医学学科分类细致，患者对挂号科室很难精准判断，比如，头疼可能是神经科的问题，也可能是五官科的鼻窦炎等引起，患者自己很难区分，就算挂对了科室，有时也不清楚专家擅长领域。

而南京儿医 APP 鸿蒙版让挂号成为一件小事。

到达医院需要挂号时，有一种简便的操作方式是直接问小艺：“小艺小艺，帮我在南京儿童医院预约挂号”，系统会推荐相应的医疗机构，和快捷预约入口。

除此之外，小艺还会会在就诊前一天提醒用户明天的就诊信息，如：就诊时间和地点、就诊检查的注意事项（如禁食、禁水等）等，避免用户错过关键信息。

华为小艺更像是一个生活助手，能够提供更精准的个性化服务。“这些功能正是基于鸿蒙意图框架能力，为用户推荐更精准的医疗服务。”南京市儿童医院副院长田曼介绍。

南京儿童医院党委委员，呼吸科主任田曼

每一项技术的终极追求，应当聚焦于用户的实际体验。南京儿医 APP 鸿蒙版，另一个独特之处在于服务卡片，用户不用进入应用，用指尖轻轻上滑图标，一下子就能得到所需要的服务，这项功能理念是“万物归一”，可以简单的理解为个人的“大事件中心”，将你认为重要的、正在发生的功能和服务桌面化。

比如患者打开桌面上的卡片，就能收到复检、复诊、用药打卡、康复计划等提醒，进一步了解自己的康复进程和诊疗计划，提高患者的依从性与治疗效果。

南京儿童医院是国内率先同时将患者端、医护端应用鸿蒙化的医院，这一举措，让视频诊疗与在线医患沟通正在成为可能。

南京儿童医院针对医护人员，开发了鸿蒙版本的医护端 App，医生通过平板、折叠屏等设备可以更全面了解患者信息，进而远程提供相应的康复建议和指导，为患者提供高效、便捷和安心的服务。

当美好正在发生时，在线门诊也存在一些挑战，一是线上诊疗出现卡顿、闪退等情况，影响就医体验；二是患者的隐私保护问题不容忽视。

这里就不得不提到，鸿蒙原生应用的优势了，凭借着个头小巧的安装包以及较少的代码量，即便在网络环境不佳或设备性能有限的情况下，鸿蒙系统也可以快速加载，降低了应用的延时。

而对于为什么选择鸿蒙原生应用开发，田曼介绍，南京儿医 APP 累计注册用户超过了 450 万，与电子商务、消费金融、音视频平台等其他领域相比，医疗健康 App 涉及的用户隐私风险尤其大。

因此对信息安全要求较高的单位来说，这是选择鸿蒙的一个重要因素。

医疗卫生事业是民生大事，更多医院正借助 HarmonyOS NEXT 等科技的力量，改变传统的医疗模式，创造更多可能性，让民生更科技、更智能、更安心。

04 教育类：一场“高效”变革，正在发生

在另一处，知识与教育蓬勃生长的地方，鸿蒙开发者将思考转化为行动，推动了“高效”变革。

西北工业大学是教育行业首批开发鸿蒙系统校园应用的高校，西北工业大学始终紧跟国家战略需求与前沿科技步伐。

自鸿蒙系统在操作系统领域取得重大突破以来，学校便密切关注鸿蒙发展趋势，并积极融入鸿蒙生态。

华为公布 HarmonyOS NEXT 后，张文生作为西工大信息化处鸿蒙项目负责人迅速行动，带领校内开发团队与华为团队展开深入合作。历经半年的精心筹备与适配，西工大 APP 鸿蒙版计划在 10 月底正式上线。

西工大信息化处鸿蒙项目负责人张文生

在西工大，华为终端用户众多，鸿蒙原生应用将为他们带来全新的使用体验：

在认证方面，增加了华为一键登录功能，师生们通过华为账号直接登录 APP，不用再次输入账号和密码，进一步确保了个人安全信息。

在衣食住行方面，师生们均有新奇、便捷的体验。以前到校园就餐，需要使用 APP 二维码刷卡付费，现如今，走到校园餐厅时，APP 会自动弹出一卡通服务，免去了之前的繁琐操作，就能完成支付。

在宿舍设施维修时，通过 APP“统一报修”服务，会弹出维修状态，比如提交申请、排队中、已派单、维修中、报修完成等等，都会在手机屏幕上实时反馈，不用专门花时间盯维修进度。

在适配鸿蒙系统的过程中，西工大团队发现了鸿蒙的诸多创新能力，此次在智能提醒、服务推荐、登录认证等方面进行了优化创新，更多创新功能仍在不断开发和完善中。

张文生说，他们通过 APP“用户反馈”功能、调查问卷等收集师生意见，根据统计数据，分类分阶段解决师生最关心、最迫切的 APP 问题。通过不断优化和创新，目前已逐步构建了“随地办、随时审、任意签、自助打”的移动化服务体系，实现了校园办事的“最多跑一趟”，让数据多跑路，师生少跑腿。

鸿蒙的故事刚刚开始，它正以先进的技术、理念和生态参与到社会的各个角落中。张文生认为，未来的应用形态将围绕不同场景构建场景互联网，而鸿蒙操作系统及其生态所支撑的多终端将助力学校构建智慧校园场景，提升服务能力和水平。西工大与华为的合作，将鸿蒙系统深度融入校园生活和教育中，为教育信息化进程提供了重要探索案例。

广阔天地、大有可为。西工大还与华为联合开设鸿蒙生态菁英班，通过产学研结合的方式培养高水平的鸿蒙校园开发者，为鸿蒙生态持续输送人才。

这一举措不仅推动了鸿蒙在校园内的普及和应用，也为全国校园应用的鸿蒙化提供了可借鉴的范本。星星之火可以燎原，而今，越来越多的新生代开发者在鸿蒙平台上大展拳脚。

05 智慧旅游：让用户“无感”，才是服务的最高境界

除了政务领域，原生鸿蒙在智慧旅游方面，契合度极高。

排队几乎是所有景区、主题公园共同的痛点，即使迪士尼、环球影城也莫不如此。去年哈尔滨某景区，因排队时间过长，导致部分游客退票。

南浔古镇的做法值得一提。

自 2023 年接触到鸿蒙元服务以来，趣南浔应用的开发负责人吴春芳就被其先进的设计理念征服了，在研究元服务的特性后，他惊喜的发现，元服务和文旅行业契合度极高，其特性能够有效解决文旅部门和景区面临的诸多问题。

“元服务是一种轻量化的程序形态，相当于操作系统级别的“小程序”，这是最适合旅游类的应用形态。”吴春芳说，对于大部分只来一次的景区，元服务的“轻”可以让游客充分的体会到简单便捷的操作以及及时智能的服务，不用下载安装，通过小艺语音、小艺建议、下拉搜索、负一屏等诸多渠道直接使用，降低了使用门槛。

趣南浔应用开发负责人吴春芳

“我们主打的是服务找人，将元服务打造成游客的随身 AI 助理”吴春芳说，结合意图框架，元服务可以将功能做到“潜移默化”，例如：

到了南浔古镇，传统的验票流程至少需要 6 步，包括打开小程序-进入个人中心-进入我的订单-找到对应订单-打开订单二维码，而我们使用了 OS 近场能力，感知到游客接近景区闸机时，会直接将验票二维码显示到桌面上，那么只需让闸机扫桌面卡片二维码就可以完成验票；甚至还可以通过 NFC 碰一碰直接完成验票。整个验票流程至少省下了 80%以上的时间，给用户带来更简捷易用的验票体验。

而当游客身处古镇时，卡片可以随时间以及游客位置的变化而变化，随时随地展示当前最重要的吃喝玩乐信息和动态变化，比如给你推荐当天的行程游玩路线；当你可能需要用餐时，系统会基于地理位置、饮食习惯和营业状态，给你推荐周边的餐厅；靠近某个景点时，卡片内容会切换为该景点的美景图片并且显示该景点语音讲解的按钮，点击就能收听历史故事……

趣南浔元服务改变了游客连接景区的方式，从“人找服务”向“服务找人”转变。吴春芳判断，当前正处于大变革前夜，一个万物互联的时代正在到来，鸿蒙的每一个智能终端都将成为一个流量入口，进而改变景区的运营模式，也让景区更懂用户，进而实现主动、精准、智能化的景区数字化管理。

Stay Hungry. Stay Foolish（保持饥饿，保持愚蠢）.这是吴春芳很喜欢的一句话，他认为，代码是实现人工智能技术的基石，它正在重塑着我们我们所有人的生活方式、工作方法，乃至整个社会结构。

这其实就是开发者的极客精神，敢于创新，为用户带去极致的产品，用代码改变世界。

06 结语：下一个十年，共建原生鸿蒙新宇宙

发布会上，余承东表示；“只靠华为自己，是做不成鸿蒙的。在各行各业伙伴的共同努力下，原生鸿蒙 APP 迭代迅速，几乎达到了一天一个版本的速度，鸿蒙生态已实现历史性突破。”

鸿蒙生态宇宙的繁荣是无数鸿蒙先锋和鸿蒙的“双向奔赴”，共同努力的结果，鸿蒙系统从诞生之初，就始终坚持利他理念，让开发者、合作伙伴先获益。具体表现在三个方面：

一是持续推动鸿蒙生态的繁荣，华为每年投入超过 60 亿元，用于支持和鼓励鸿蒙开发者创新；

其二培养人才是个长期的过程，华为开设的“鸿蒙”班，还联合产业、高校共同培养鸿蒙人才，每月新增 10 万鸿蒙开发者。

鸿蒙生态不是“独角戏”，在这个世界里，每个开发者都是主角，他们汇聚创新和技术的光芒，共同构建一个有温度、人性化、繁荣的鸿蒙生态。

2024 年，正是鸿蒙生态千帆启航之年。大汉软件项目总监陈星对国产系统很有信心，与五年前相比，HDC 2024 华为开发者大会上，陈星看到一个新的红利期：一是万物互联，数十亿鸿蒙生态设备来支撑市场；另一个是万有引力，100%完全可控、完全开放的平台，为开发者提供了一个理想环境，吸引鸿蒙先锋们共同打造原生鸿蒙新宇宙。

HarmonyOS NEXT 就像一个马上就升空的火箭，在全新的鸿蒙世界里，鸿蒙生态也在呼唤更多先锋的加入，而华为也将始终与鸿蒙先锋并肩同行，继续书写下一个十年繁荣的创新衍变。

恰如余承东的那句话：

“没有人能熄灭满天星光。今天，鸿蒙大势已定，让我们一起迎接属于我们自己的星河璀璨！”