金融机构在BI分析中遇到了哪些挑战？

首先简单介绍一下我们公司数据仓库的背景，2008年公司开始建数据仓库，2009年上线。这个数据仓库运转到现在已经有10个年头，采用的是比较传统标准的架构，数据仓库主体用的是IBM DB2。

在 BI这块我们引入了 Cognos 作为总的 BI 工具，当时，整个金融界都比较流行 Cognos。在这 10年内，包括 Cognos 等一些其他商业版的多维分析工具，确实给企业分析带来了很大的便利。时过境迁，现在到了大数据年代，数据量越来越大， Cognos 面临了一些挑战，我们数据量的增长， 10年间涨了10倍；在最近两三年，我们的业务量又更加迅猛地增长，这对数据分析的挑战是巨大的。

Cognos 从整个功能、架构上来讲，都是基于单机版的，效率很低；因此我们在 Cognos 的基础上研发了一些工具，包括调度、Cube 刷新，Cube 访问等等，这其中申请的专利就有好几个。这些工具核心还是基于单机的运转，所以说在构建上它的扩展性不好，一个体现是，刷 Cube 的时间越来越长。

例如一些每日刷新的 Cube，业务分析用户需要基于这些日 Cube 要出当日报表，但是鉴于现在的数据量和处理能力，很难在他们预期的时间内达到要求，我们技术团队的压力很大，做了很多工作，想了各种各样的办法在调优，但是收效仍然低于预期。

以上是我们用 Cognos 碰到的一些挑战，正是因为这个原因，我们在2015年在一个技术分享活动上，我们和 Apache Kylin 第一次触电。

Apache Kylin的性能和价值

在下图可以看到，Kylin 各方面的性能和 Cognos 相比有了大幅的提高，这些数据都是实际中的一些例子。从使用资源来讲，大数据平台的资源还是比较富裕的，Kylin 整个架构比较强调读写分离，目前我们在 Kylin 上投了20多台机器进行 Cube 的构建和查询。

首先看一下查询，96%的查询在10秒之内返回；除非是非常大、复杂的条件可能要到20秒左右。而以前我们的 Cognos 从打开到展示，拖拉拽建立一个基本的报表要接近一分钟，Kylin 对用户的体验和感受的提升是非常巨大的。

从整个构建性能上来讲， Kylin 相比于 Cognos 也有巨大的提升。因为 Cognos 是单机，没有办法利用分布式集群资源，必须是一个比较独立的 Cognos 在跑，每天跑8个小时以上。Kylin 的构建是在整个大数据平台之上，跟其他的批量计算共享集群资源，这个时候基本上是两个小时左右，就可以把整个 Cube 构建出来。

膨胀率是一个关键点，在测试环境上，效果不是很好，有10倍以上的膨胀。当时我有点犹豫，问题出在什么地方？后来跟 Kylin 团队有一个深入的交流，发现是模拟的测试数据的特征和实际特征有出入。他们建议我们用较为真实的数据在测试一下，得到的结果表现要好一些，膨胀率大概是3倍。而且3倍还是因为后面会讲的高基维的引入引发了这点。

从膨胀率上来讲，有几点可以跟大家分享，一个是在测试环境做测试的时候，当时是因为模拟的一些数据的分布情况跟实际不是完全一致，引发了大量的膨胀率。另外一个 Kylin 的模型上确实是有一定的讲究，通过一些模型优化，我们确实有效地把 Kylin 的膨胀率控制在3倍以内。

从整体上来讲，通过对 Kylin 这个产品的引入，对我们带来的好处是非常多的。

现在整个的报表，以前8小时 Cube 现在2小时就可以出来，给我们的小伙伴的指标是每天早上9点钟之前，要把昨天所有的数据做完，用户能够访问到，这个指标现在基本上完全能够达到。
从访问来讲，基本上96%在10秒之内，完全出乎用户的意料，用户进来谈笑之间数据就可以出来。
一些高基维的引入，进一步降低了我们开发压力、维护压力。

企业如何落地Kylin

作为一个传统企业，引入 Apache Kylin 这样的开源软件，该怎么样引入？这个是从我个人的角度给大家做一个分享，不一定完全对，大家可以一起思考和讨论。对于金融机构来说，去引入开源软件，追求的其实就是核心的四个字：自主可控。其次有三个方面的因素需要考虑。

用户体验

引入 Kylin 非常大的一点原因，我们可以把整个 Cognos 分析报表架在 Apache Kylin 上，用户仍旧可在 Cognos 上进行拖拉拽，后台使用 Kylin 进行查询，用户习惯得到了100%原汁原味的保留。我们服务的是用户，所以用户的体验、感受是非常关键的。

社区支持

原来用 IBM Cognos 的售后服务非常好，问题提出后，他们响应会非常快，邮件的方式或者是回访，他们会收集一堆的生产上的情况，一堆的报表。但是，问题还是没发完全解决。传统的商业产品，往往会面临这样的情况：态度非常好，但碰到一些具体问题快速解决的效率不高，另一方面用户间相互交流的途径较少，相互启发式的最优实践经验分享不够。

一个非常 Open 的开源软件，其实对于我们这样传统的金融机构来说，可谓是一个美好的毒药。虽然都是开源的，社区也非常活跃，但是如果没有足够的开发人员、技术人员在里面的话，玩不转的。像现在大数据的社区非常活跃，多少企业在这个社区里有很好的主导权呢？从这个角度来讲，Kylin 这个社区对我们的帮助很大。这个社区很开放，同时 Kyligence 公司在这个社区里也起着一个很重要的主导权。我们提出的问题，社区里的朋友会跟我们做交流，Kyligence 公司也会以一个主要的代码贡献者的身份，提出很好的建议和意见。

组件化

Kylin越来越庞大，它可以是一个完整的产品，可以把它拿回来作为一个BI去用。我们在选 Kylin 的时候，更多的是看重它的组件化的特质。如果熟悉 Kylin 的应该知道，它既是一个产品也是一个计算组件，也有可以是一个存储组件。

我们没有把Kylin当成一个完整的产品，而是把它当做一个组件。过去我们讲“Intel inside”，在构建我们自己的BI产品的时候，我有时候也说，“Kylin inside”，我们看一下，什么叫做"Kylin inside"。

企业内部的大数据围绕着给用户服务，做BI，和数据提取的体系架构。这一圈基本上是自营的一些组件、安全、任务执行、资源控制，任务监控、访问控制；底层是非常熟悉的一系列的大数据套件包括 MapReduce、Spark、Impala、HBase，包括 EDW，所以整个外围的一圈给包在一起，作为一个统一的解决方案提供给用户，用户可以通过各种方式去访问数据、使用数据做自己的分析。

所以说 Kylin inside，包括我们自营的 Tornado 数据加工服务，中间的 Kylin 作为一个比较核心的组件，是数据分析的支撑；同时还包括 Lightning 实时数据服务产品。

从这个角度来讲，我们并不是说简单的把Kylin当一个产品引入而是作为一个组件的形式赋能到我们产品上。

企业基于Kylin定制化BI开发

前面介绍一下为什么从 Cognos 移到 Kylin 上来，在这个过程中，我们重点考量的是哪些点。接下来，我会向大家介绍，针对 Kylin 的外围，我们做了哪些事情。

我们基于 Kylin 商业版本 Kyligence Enterprise 做了一些二次开发，我们选择企业版更看重的是商业服务。围绕着Kylin，我们做了两方面的事情。最开始做数据时，基本上是以 Cognos 的方式在跑报表、数据。用户反馈，Cognos 太难了，表结构不合理。因此我们推出了多维分析，通过拖拉拽方式就能做。拖拉拽几年，用户就又开始抱怨了，天天拖拉拽，开发效率太低。我们有熟悉 Cognos 的人员，有做数据分析的人员，我们遇到的新问题是，能不能开放一些 Cognos 的接口给分析人员去使用？基于这样的情况，我们两个都做。

在多维分析之上，我们开发了一些工具，第一个简单的拖拉拽，这个是仿照 Cognos 做的。后面有单个模型去创建多个分析。如果对这边有了解的话，用它做报表的话，Report打开来，需要同时打开多个Report，里面去搭载多个模型，按照现在的性能，一个模型下载下来，至少要半分钟，有的甚至是1分钟，所以说这个时候，无论对机器的影响，还是电脑本身，相当于电脑开多个浏览窗口，对电脑的压力都还是有的。所以说做了一个事情，单个模型，创建多个分析，包括用户自定义维度、参数和SQL之间的转换，在这边都做了一些开发。

用户往往会说：我会写SQL，但是不懂你们的模型。对这种情况，我们做了一个类似于SDK的工具，提示元数据，把表名、字段名弹出来，用户写SQL，然后验证SQL等；怎样的SQL才能跑，是有自己的一些逻辑在里面的，包括自定义一些UDF，有些时候直接把UDF传下去，可能传到 Kylin 里面，也有可能传到 Spark SQL 里面。有种情况也是，通过原生接口或者是SQL接口，或者是其他接口，把数据取过来在内存里，做二次处理加工，最终再给用户展现。像我们这个SQL，不仅基于Kylin，也会基于 Spark SQL或者是 Impala 去执行。

怎么能让我们的多维分析相对比较平缓？或者说怎么让那些比较熟悉，或者是更加接受报表的用户，能够接受拖拉拽的这种形式？

我们会在上面加自定义集，去自定义很多业务的场景，比如，对于我们来讲，从业务上来说，定义公司不同的业务线，从数据层面来讲，是有多个维度，甚至是维度里面不同位置的组合，去来代表这些业务场景和业务含义。那么这个时候如果从报表上来看，就是反应了公司不同业务条线的各类数据报表。

今天和大家分享了我们为什么开始使用Kylin，Kylin带给我们的价值，以及围绕着Kylin我们做了哪些开发集成工作，希望对大家有所帮助；社区里有面临相同问题、挑战的伙伴也可以跟我们进一步交流。

Q&A

Q：在使用Kylin，不管是企业版还是商业版的过程中，有朋友碰到报表经常变换的情况，比如说已经构建好的Cube，结果却发现指标需要变化，或者是维度需要增加，这个时候你们是怎么处理的？

A：如果说真要变化，整个模型要重构，这个是没办法的。第一，基于多年Cognos的积累，我们整个模型相对成熟。第二，Kylin本身的能力值得认可，我们尽可能的会把更多的一些数据、维度放在模型里，例如把所有商户代码全构建进去，几百万、上千万的商户数据放在一起，怎么查、改，都逃脱不了这个范围，所以后面做了自定义数据集等。所以有了kylin以后，我们对这些业务需求就更加有信心，能够帮助业务人员解决，尽可能的把我们能想象到的场景放进去，只要Kylin能承担得了性能上的压力，我们都尽量做在里面去，通过二次自定义的方式，去满足用户自定义的场景。

Q：总共有多少数据量交给Kylin处理了？

A：现在我们一天所有的交易有好几亿，我们还有季度的、年度的，所有的东西都会用Kylin去做。我们用Kylin去支撑几年的明细交易查询，总的数据量有几千亿了。怎么样用Kylin支撑几千亿级的数据查询，我们现在是用Hive跑，几百万个出来跑40多个小时，整个集群全部被吃满，所以现在这也是我们面临的挑战，我们也在和Kyligence公司讨论，千亿级的数据怎么样通过Kylin的方式去做，我们计划在半个小时看看能不能跑出来，他们跟我们说很轻松，目前还在测试之中。

Q：前面展示的报表工具是自研的吗？

A：我们有一个5人团队，基于Kylin然后设计出来这么一个报表工具。

Q：Kylin做的工作主要是对Hive查询的优化工作？

A：Kylin是先把Hive元数据库拉入构建成底层的存储引擎，还有自己存储的格式。跟Cognos的机制比较像，元数据本身是放在数据库里面，或者是放在Hive里面，去访问数据库，然后把数据生成物理上的Cube文件，对Cognos来讲，是一些二级文件，对于Kylin来讲，两种都支持，开源社区版的话是基于HBase，把数据塞在HBase里面。但是整个数据结构，跟你自己原始的数据结构是不一样的，是Kylin数据接口。但是那个膨胀率你看一下，确实有点高，看你的数据量是否能接受这个膨胀率。

Q：膨胀率具体指的是什么？

A：比如说你现在有100个G的数据，这个是元数据，一条一条原始数据。但是多维分析是很多个维度的交叉和组合。那么每一个维度都有可能作为你的访问，这个时候，理论上从数据模型上来讲，为了提高性能，要把每一种组合都计算出来，而且存下来。这个时候面临的组合的量，就不是几百亿或者是怎么样，那么它的存储相对来讲肯定比原始要大，但是大多少？开源社区用HBase去做的，商业版的话，有自己的存储引擎，而且还有一个增强的剪枝的功能，去判断哪些交叉维度是有效，哪些没有效，所以说在这上面做了一个处理。其实说白了，我觉得能量守恒，目的还是空间和时间，只是空间、时间能节约多少的问题。

Q：如果使用 Tableau 软件，Kylin是作为 Tableau 的一种数据源吗？

A：对，可以让 Tableau 把 SQL 发给 Kylin，Kylin做数据计算，结果给到 Tableau。

创作场景

效率提升 4 倍，Apache Kylin 在银联的实践