风控作为金融业务的“命脉”,被视为智能化技术落地的重要落脚点。
过去,传统风控模式受限于对人工的依赖,风险识别的响应速度和风险预测的精准度存在一定局限性。而随着人工智能、机器学习、大数据等技术的日益成熟,如今,越来越多的金融机构正在通过智能风控手段,实现自动化和智能化风险识别和风控决策。
一方面,它可以实时处理大规模数据并迅速作出决策,从而提高风险识别和应对速度;另一方面,它还能对历史数据和模型预测未来风险,提前采取措施进行预防。
在 InfoQ《超级连麦. 数智大脑》直播中,华盛证券技术 VP 黄曙光从华盛证券的经验出发,介绍了券商的智能⻛控实践场景,智能⻛控在不同场景的落地挑战和解法 ,以及真正发挥智能⻛控价值的路径和⽅法。
以下是分享全文(经 InfoQ 进行不改变原意的编辑整理)(点击链接可查看完整直播回放)
智能⻛控与传统⻛控的本质区别
智能风控更多地基于人工智能和大数据技术,来实现风险的识别、评估和控制。它的目标是通过自动化手段,识别、评估和应对风险,但实际上其背后的目的是提高效率和准确性,从而降低金融行业交易和业务活动的风险,以确保机构和客户的安全,同时满足合规要求。
因此,我认为智能风控与传统风控之间的主要区别在于其目标、采用的技术方案以及技术上的差异,这导致了它在效果和成效方面存在着一定的差异。其中,准确率和效率是两个重要的方面。
在传统风控中,我们主要采用人工分析和规则,依赖专业的风险管理团队进行决策,强调人的参与。然而,智能风控则更加依赖机器,运用人工智能和机器学习等技术来自动学习和优化模型,以实现自动化的决策。从这方面来看,智能风控的核心价值在于辅助决策。
在响应速度方面,人的反应速度显然较快,但也导致了高成本和较长的响应时间。相比之下,智能风控则以机器为基础。举个例子,在风控的事前预测中,差异明显。如果我们依赖人工方法,券商领域可能会面临挑战,因为在事前风控中,追求速度极快的风险预测在传统风控中较为困难。相反,在智能风控中,我们可以通过技术手段实现适度和精准的风险处理。因此,风控是金融行业最基本的核心事务之一。
券商的智能⻛控实践分享
接下来与大家分享我们公司在自动风控方面的实践和经验。
首先,从券商领域的风控出发,在用户的整个交易链条中,涵盖了营销链路风险、交易前风险、交易中风险以及交易后风险等几个层面。这些风险类别包括超额风险、信誉风险以及市场风险等,如何在各个场景中处理风险是关键。
先看营销风险控制。这里要特别注意对客户基本注册信息时的风险识别,因为我们在进行营销推广时投入了大量资源,但在转化需要对客户进行 KYC 身份认证,通过大数据技术来识别用户是否符合监管要求,以保障交易过程中不同品种和品类的合规要求。这在金融领域是一个基础要求。
此外,交易风险可以分为事前、事中和事后。
在事前风险方面,我们分析用户下订单前的规则是否满足交易所和监管的要求,并判断用户是否有足够的购买力完成交易。这涉及信用风险的评估,需要判断用户是否有足够的资本进行交易。尤其对于融资类用户,我们分析其是否存在亏损风险,帮助用户及时控制风险。
在交易事中,我们通过自动化手段帮助用户快速做出决策,分析交易风险。
交易事后,我们关注保证金设置、股票集中度风险等,以确保交易的合规和稳定。我们致力于开发策略,使持仓保持稳定,避免高股票集中度带来的风险。
另一个重要的风险类别是市场风险,其中包括操作风险、信用风险和市场风险。我们需要根据市场行情和数据来评估这些风险。市场风险有时可能并非针对特定用户,而是起到提示作用,向用户发出风险提示,帮助他们了解市场风险,减少资金损失。这有助于增加用户对我们平台的信任度。
此外,舆情风险也是一个重要方面。我们通过自然语言处理和情感分析等技术,监控社交媒体和公开信息,以判断股票的热度和市场用户的情绪。这有助于我们了解市场走势,帮助用户避免潜在的风险,同时也提供了更好的市场判断依据。
智能⻛控在券商场景的落地挑战和解决方案
当然,智能风控的落地过程中存在一系列挑战。
如前所述,智能风控的核心依赖于大数据和人工智能技术,其中人工智能的核心是确定策略和构建适当的模型。因此,智能风控落地的第一个关键挑战是数据隐私和安全的问题。金融数据涉及用户隐私,因此必须严格控制数据的合法使用和防止泄露和滥用,以满足合规要求。
第二,互联网券商的数据来源广泛,这就对数据的准确性和完整性,以及券商对数据的加工整合能力提出了更高的要求。数据的准确性,将直接影响智能风控分析决策的准确性。
第三个挑战来自于市场环境,尤其在券商行业,交易的实时性和复杂性都非常高,智能风控需要不断适应市场情况和交易模式,必须具备灵活性以应对各种情况,包括突发事件如黑天鹅和灰犀牛。
第四,技术升级带来的挑战。智能风控涉及到大量的数据存储和实时处理,这需要大量的成本和技术投入。这意味着,智能风控的实施会受到企业愿意承担的成本和技术人员素质的限制。成本方面,企业需要考虑投入大量资源来支持数据存储和处理的需求。同时,技术人员需要具备深入理解业务属性、政策要求和交易系统的复杂性的能力,这对人员素质提出了较高的要求。
对于这些问题,有哪些解决方案呢。从数据隐私和安全角度来看,特别是对于海外业务,我们不可避免地需要遵循 GDPR 的要求。因此,在数据存储、访问、流转和应用等方面,我们必须严格遵守 GDPR 的安全措施,确立明确的规范制度。在数据访问和应用过程中,必须明确使用范围和目的,以确保数据的安全性和合规性。这一点在智能风控领域以及其他数据应用场景中都具有重要意义。
在数据质量方面,我们需要更多地进行数据清洗和二次校验,对数据集进行调校和校准,以确保数据的准确性。通过数据质量的回溯和清洗,可以降低不准确数据带来的影响。
针对市场环境的不确定性,我们需要构建多维度的智能风控模型,兼顾历史积累和未来预测,以适应不同的市场情况和风险。
此外,针对技术升级,我们需要与公司管理层进行充分沟通。风控作为金融公司的基石,本身具有业务价值。因此,公司在风控方面的投入应该是有倾斜度的。同时,在培养风控团队方面,我们应当从大数据和算法两个角度出发,建立一个专业的智能风控团队。
真正发挥智能⻛控价值的路径和⽅法
智能风控价值的发挥,核心在于如何通过智能风控帮助客户降低风险。首先,我们可以在交易之前辅助用户进行合理的资产配置和风险评估,了解用户的风险承受能力,对其当前持仓进行风险评级;同时,可以关注用户的投资偏好和行为,以提供有针对性的投资建议,从而降低投资风险。在这一过程中,用户画像和分析是关键,有助于区分专业投资者、一般投资者,以及偏好波动性或抗风险性的投资者。
另外,我们也应该关注市场的变化,进行舆情监控和预警。通过多渠道获取数据,分析股票热度和市场倾向,及早发现可能影响市场情绪和投资的信息,以便做出快速应对。交易事中阶段,我们有一系列手段可以应用。例如,可以防止用户进行自交易,以应对洗钱和欺诈风险。通过智能风控技术,可以判断每笔交易是否涉及到此类风险,并阻止不当交易行为,确保金融系统的合规性。此外,对于量化交易,我们可以为用户提供更多投资方式,不限于简单下单。通过量化策略优化,降低投资组合波动性,提高收益率,进一步拓展我们的业务范围。
总的来说,智能风控的路径和方法是多维度的,涵盖了事前、事中和事后的风险管理。通过合理的资产配置、风险评估、舆情监控、反洗钱和反欺诈防范和量化交易优化等方法,我们可以充分发挥智能风控的作用,为客户降低风险,提升投资体验。
在这个过程中,技术底层也需要做哪一些升级和优化。比如,在大数据方面,需要升级整个大数据平台,从之前的简单离线数据仓库建设,转向更实时、更复杂的数据平台,例如 Lambda 架构等。
再比如,在 AI 层面,有几个关键点需要关注。首先是将策略与代码分离,这需要进行一些分层升级。其次是对模型进行微调,尤其是对于风控场景,可能需要进行一系列的模型训练。
互动福利
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嘉宾介绍
黄曙光,华盛证券技术 VP,TGO 鲲鹏会深圳学员。负责带领华盛通科技术中心支持业务的快速增长,同时致力金融科技产品的创新。拥有近 20 年软件开发及管理经验,曾就职于阿里、云途时代、工商银行等国内外大型知名互联网和金融公司。
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