编者按
我们曾帮不少面临「中年危机」的技术人问过这几个问题,「技术人可以一辈子写代码吗?」「技术人转管理难么?」「技术管理有没有方法论?」等,这些问题往往代表着技术人常有的焦虑。
技术人在享受着互联网大潮里所带来的红利和高出其他行业的薪酬福利的同时,随着经济寒冬、互联网瓶颈的到来,不少技术人已经开始踌躇着未来,思考是否要由一线工程师转为背后的管理者。
不少人都听说过一种说法,领导就是要拿别人拿不到的资源,做别人做不了的决定,承担别人承担不了的责任。但是,其实科技管理者的难度更胜一筹,科技管理者不仅需要有领导力,更需要有专业性。很多人认为随着时间的增长,技术人终将成为科技管理者,否则怎么会出现「中年危机」这一说法,这并不是时间累积就能得到质的变化。
从技术能力的成长,到复杂事物管理能力的成长,再到视野和决策能力的成长,这才是一个技术人员,从程序员到中层管理者(技术总监)再到高层管理者(CTO)的能力成长过程。
那么在技术管理过程中,我们常常遇到的问题,成功转型的技术人是怎么想的呢?从他们角度又是如何看待技术领导力的呢?针对一线工程师转管理又有什么建议呢?我邀请了几位过来人,帮助大家解决心目中的困惑。
成为团队中的多面手和问题解决者
巨建华,前火币网 CTO,小赢科技创新研究院负责人,从 2014 年以来一直从事区块链和 Fintech 业务,在任职火币网 CTO 期间,推动了数字货币在中国的普及,对数字资产交易和区块链技术应用有深入理解和实践。
我们都知道大部分技术人在职业发展过程中,必将会遇到一个难以抉择的问题——到底该继续精进技术?还是该转型做管理?当技术人被提升到技术管理岗时,那么将会面临角色定位、思维模式、认知体系、沟通协调等一系列的转变和提升,这急需技术人走出原本所在的舒适区。但往往这种转变对于技术人来说,极其容易产生不适反应,甚至觉得痛苦。
那么一位拥有 18 年技术 + 管理经验的技术老兵 —— 巨建华,他是如何看待技术人领导力,在多年的管理经验中他又得到了哪些收获呢?
巨建华认为,一名技术人的领导应当主要体现在帮助团队、公司成长的能力方面。
而巨建华在回忆过往的技术团队经历过程中,他谈到关于技术团队的管理重点:
1、建立一个以技术为基础的工程师文化;
2、构建一个能够有效帮助团队提高效率的工具流程;
3、搭建不断迭代和完善的知识共享和经验传承体系。
只有实现这样的可能性,并且做得足够好,那么你所做的事情和产出都会得到大家的认可,让大家在长时间内愿意与你产生连结。
当我们问到关于给即将从一线工程师转管理,或有志于由一线工程师转管理的技术人的建议时,巨建华提到:
我们从一线工程师转管理最基本的是,需要对所在团队涉及的技术领域知识有足够的广度和深度积累,使自己成为团队中的多面手和问题解决者,从而获得团队成员的信任和支持。并在这个基础上,还需要拥有比较深的公司业务理解能力,有足够的技术和业务架构的积累,能够通过管理和沟通协调技能发挥出团队整体效率。只有这样,你才有机会成为一名优秀科技管理者。
拥有“找到一条大路并带领大家到达罗马”的能力
沈剑,历任百度高级工程师,58 同城高级架构师,58 同城技术委员会主席,58 到家技术委员会负责人,58 到家集团技术中心负责人,快狗打车 CTO。本质,技术人一枚。
科技管理者带领技术团队作战过程中往往会遇到类似的问题:员工不知道自己做的事情和公司战略有什么关系;员工没有归属感和成就感,士气底下、离职率高;绩效打分难,下不去狠手… 而这些问题又不得不去面对和解决。
想成为一名科技领导者很容易,但是想成为一名具有领导力的科技领导者却很难。从沈剑的角度看,想要成为一名有领导力的科技领导者最重要的是拥有“找到一条大路并带领大家到达罗马”的能力,这代表着:
1、去罗马,要明确目标;
2、条条大路中找到一条大路,要有战略方向;
3、激励大家到达罗马,要有带队实现目标的能力。
在“通往罗马”的路上,沈剑深刻体会到把“帮助员工成长和提升,帮助员工解决问题,帮助员工搭舞台唱戏”应该是 Leader 的第一职责。如果能有拥有一个志同道合、强战斗力的团队,那么没有什么事情是做不成的。
当提到如果想要成为“通往罗马”路上的领头羊,我们应该如何做呢?
沈剑认为,你在做员工的时候,不希望 Leader 是什么样的人,那么你在做 Leader 的时候,就别做那样的人;你在做员工的时候,希望 Leader 具备怎样的特质,你在做 Leader 的时候,就尽量具备那些特质。
遵从内心,坦诚待人,做一名懂员工,更懂管理员工方式的科技管理者。
别让自己成为被管理埋没的技术天才
杨冀龙,中国民间著名白帽黑客团队“安全焦点”核心成员,被《浪潮之巅》评为中国黑客领军人物之一;《网络渗透技术》作者之一;兰州大学荣誉教授。
2007 年之前,杨冀龙在绿盟科技见证了从一个小团队十几个人发展到上千人的过程,但见证成长和亲自带领团队实际差别是非常大的。
转型管理后,杨冀龙认为愿不愿意与人打交道是特别重要的。他的看法是,如果技术人员自己是爱跟技术打交道、爱跟机器打交道,那么你就做技术好了,没有必要走管理路线。如果是自己很有想法,发现光靠自己的力量已经不够用了,希望能够带着团队一起实现愿望,也愿意跟大家开放交流,也愿意培养人才的话,我觉得这个时候才适合转型到技术管理。这是最基础的要求。如果把一个基层技术员硬往管理方向搞,最后会发现两边是共输的,他在管理岗位干不好,技术也会荒废掉。
在上大学时,杨冀龙不怎么愿意与人交流,只跟计算机打交道,他认为只要解决技术问题就代表搞定了一切。但是,杨冀龙渐渐发现,自己再怎么努力,个体也有极限,团队协作反而更能提高生产力,解决更多的问题。之后,杨冀龙开始渐渐偏向技术管理,由带着团队做产品,到后来带着团队做公司,他最终发现,技术管理的本质是,自己创造的价值都通过团队来实现,没有团队的话,你的价值是非常有限的。
如果你想要成为一名优秀的科技管理者,那么你一定要学会把握住未来科技的方向。通过利用技术开发应用让大家生活更美好的敏锐度,以此吸引更多志同道合的人构建你心目中完美的团队。
在做管理的这些年中,杨冀龙逐渐感受到带团队做得有价值是一件非常有趣的事情。设立一个个阶段性小目标,当每个阶段目标都获得客户认可时,团队的氛围会变得十分不一样。大家会为了团队而工作,那么技术管理也会变得相对比较轻松。
或许还有不少人因为对于是否转型还有很多考虑,那么你可以听听杨冀龙是如何看待这件事情的。
杨冀龙认为,大家可以先思考一下自己是和电脑打交道更开心,还是与人打交道更开心。如果是前者,那么可能技术才是你的最爱,那么你可以坚持走技术路线,成为一名技术大牛;如果是后者,那么你可以考虑学一些类似于 PMP (PMP 是由美国 PMI 发起的,针对全球项目管理人士做的专业资格认证)之类的课程,先从带小项目开始逐渐转型。
可能大多数人对于是否转型还有一个顾虑,认为技术路线工资低。其实这是不成立的,很多公司技术骨干工资比管理人员高多了,所以千万不要为了钱而在多年之后感叹:我其实是被管理埋没的技术天才!
上下同欲者胜,己欲达而达人
于人,随行付 CTO,TGO 鲲鹏会北京分会会员,Iron Cloud 微服务开发云创始人,随行付 CTO,中国人民大学 EMBA,全栈工程师,拥有 14 年开发经验,11 年技术管理经验。
管理,通常说起来比做起来容易,各种理论层出不穷,但为什么很多企业一管就“死”,一放就乱?在当下这个科技“爆炸”的时代,很多时候都弄不清楚到底是以人管人,还是以人管事,还是以事管人。但是我们可以从中发现,“人”在管理过程中是无法避免的,也是缺一不可的核心元素。
如果让随行付 CTO 于人来形容技术人领导力,那么就是「带队伍,能够带着团队成员持续提升技术能力。」对于于人来说,技术团队管理是科技与人文相结合的产物,我们通过科技手段去除重复劳动,降低事情处理难度,守住绩效下线,最终达到以人为本,尽可能释放人的创新能力,打开团队进化的天花板。
于人给予即将从一线工程师转管理,或有志于由一线工程师转管理的技术人一些建议:
1、完成视角转变,由专注于干活,转变为专注于培养人,学会搭班子;
2、更多的时候不是考虑自己如何多干点活,而是考虑如何尽可能发挥每一个团队成员的技术优势,利用活来培养人,使团队综合能力持续提升;
3、学会用人所长,大胆授权,成就他人。“上下同欲者胜,己欲达而达人”。
学会对公司技术负责
范怀宇,轻芒联合创始人 &CTO,前豌豆荚技术负责人。目前负责轻芒的技术及产品管理,成功打造了头部内容类小程序“轻芒杂志”及小程序生成工具“轻芒小程序 +”。曾负责豌豆荚移动客户端及云服务多个产品的设计和研发,是业界知名的移动产品专家。
从一名技术人成长为 CTO,范怀宇经历了一个比较痛苦的成长阶段。他认为,一位好的技术人不一定就是好的管理者,中间需要花费比较长的时间学习管理,包括日常思考角度、工作方式、认清自己的价值。首先需要保证空间,不能去做微管理,这是新管理者都会犯的错误,总觉得什么事都能比别人做得好。只有学会教人,才能把团队带起来;其次要寻找新的价值和获得价值感,做技术很容易评判自己的价值,做管理好像东西都是别人做的,所以要重新给自己定位;最后是管理需要保持热情。
针对科技管理者,他贡献的最大价值不应该是代码,而是要对公司的技术负责。
对于一名正在成长的技术人来说,技术的价值就是把不可能变成可能,用新的方式来解决问题。提升自己的技术能力没问题,但还要考虑自己最终的价值是什么。要不就做到极致,走很专业的技术路线;要不就开阔自己的视野。如果想跟产品走得更近,要把新产品落地,一定要开放视野,要考虑技术、研发如何能更高效。在这里面肯定要学习很多新的东西,永远地不断地去学习。
TGO鲲鹏会,是极客邦科技旗下高端技术人聚集和交流的组织,旨在组建全球最具影响力的科技领导者社交网络,线上线下相结合,为会员提供专享服务。目前,TGO 鲲鹏会已在北京、上海、杭州、广州、深圳、成都、硅谷、台湾、南京、厦门、武汉十个城市设立分会,武汉、苏州分会即将成立。现在全球拥有在册会员 800+ 名,60% 为 CTO、技术 VP、技术合伙人。
会员覆盖了 BATJ 等互联网巨头公司技术领导者,同时,阿里巴巴王坚博士、同程艺龙技术委员会主任张海龙、苏宁易购 IT 总部执行副总裁乔新亮已经受邀,成为 TGO 鲲鹏会荣誉导师。
如果你想和这些优秀的科技领导者们一起前行,欢迎报名参加 GTLC 全球技术领导力峰会。
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