接下来又发版本，小玲给小丁提Bug，“小丁啊，又出Bug了，好频繁啊！”小丁还是说：“不可能，我都测过了！要么是你环境有问题，要么是你操作不对！再测！”小玲和小丁再一次产生了争执……

分析程序员小丁就测试小玲提Bug这件事，就是有“具体经验”，但跳过了“观察和反思”，因此就没有找到与测试工程师产生“冲突”的原因，没有提炼出经验值用于指导下一次测试工程师提Bug时的反应，于是就反复地与测试工程师产生矛盾。

当然小丁也没有针对小玲给自己提Bug两人发生矛盾这件事进行归纳和概念化，在生活中遇到别人给自己提建议或批评自己时，也极有可能不假思索地引火怒烧对方，破坏彼此关系。

那假如小丁进行了观察和反思，发现自己在听到不中听的话时总是指责对方，忽略了彼此的感受，所以结果总是难如人意，那他尝试去寻找方法时，就可能发现“非暴力沟通”这种平和的沟通方式，识别到自己指责对方是因为觉得对方针对自己而生气，心理不痛快，意识到自己的感受，就可能进一步发现自己需要尊重和认可，希望对方能够在提意见时只说事实不加评价，那当他提出这个请求，就可能获得对方的积极回应，下次小玲或小英再提Bug时，就可能换一种说法，彼此就能顺畅地协作。

推而广之，小丁如果把这种与测试沟通的方法提炼一下，形成诸如“面对别人批评时平和处理的四个步骤”，就可以把它迁移到其他沟通场景中去使用，比如与朋友、客户、家人等，就能促进身边的各种关系。

三、正确使用库伯学习圈

和程序员小丁一样，我也做过软件开发，做了十几年，在开发软件的过程中，经常用到库伯学习圈来从经验中学习。

刚转型做开发时，参与的项目是“基于Windows的宽带接入客户端”，我被安排做宽带拨号界面。因为没有任何开发经验，我对开发图形化程序毫无头绪啊，简直不知道如何下手，连一个窗口都创建不出来，都是请带我的师傅给写的模板。为了赶上同事们的水平和项目进度，我努力记住代码中用到的每一个Win32 API，比如CreateWindow、CreateWindowEx、SetWindowLong等等，上班时间努力查MSDN写代码，下班时间努力对着《Windows程序设计》和《Windows核心编程》进行练习，刻意记忆各种API，很快记了几百个。过了两个月，项目组有两位同事，在写代码遇到不记得的函数或想不起来的参数时，都不再检索MSDN，而是直接隔空问我，我想都不想就可以告诉他们函数拼写和各个参数。后来有位同事离职去了深圳发展，还在QQ上问我某个Win32 API怎么用。

这就是我通过记忆Win32 API提升编程效率的经历，对应库伯学习圈的第一个步骤——具体经验。

我对这个经验进行观察和反思，发现了记忆Win32 API对编程效率提升的表现和原因，比如：1）在写代码时，可以直接给函数填入各种参数，不用查文档，类型、位置都不会错，编写效率很高；2）编写代码时，不用查MSDN，就不用在代码编辑器和帮助文档之间来回切换，节省时间；3）实现某种界面效果时心中有关键词可以直接搜索，提升搜索效率；4）浏览记忆API时，会看到关联的API，慢慢在记忆中形成网络，遇到要实现某个功能，很快可以反应出要用哪个模块哪个函数。所以我觉得记忆Win32 API这种做法很赞啊，它帮助我在较短时间内达到了可以胜任工作的程度，并且为我在项目组内树立了第一个标签。

这就是我对记忆Win32 API这件事的观察和反思。

后来我发现，Win32 API可以记忆，其他的也可以记忆么，接下来写PPPoE代码时，我就记忆了PPPoE相关的API，用MFC写程序时，我就记忆了MFC的很多类。再接下来，我发现，这种方式，其实可以推而广之，但凡学习一种编程语言、一种技术框架，都可以用哦。甚至说，学习非软件技术类的知识，也可以用“记忆关键词”这种方法，比如学习职业规划，可以记住各种理论（霍兰德、职业锚、舒伯生涯发展阶段论、DISC、九型人格等）、各种人物（荣格、舒伯、伊莎贝尔·布里格斯·迈尔斯、凯瑟琳·库克·布里格斯等）、各种专业词汇（MBTI、心理类型、生涯彩虹、职业价值观、DISC、HBDI等）。

这样一来，记忆Win32 API，就被抽象化、概念化了，先是用到MFC、Qt、FFmpeg等同一类的技术性环境中，后又被概念化为“记忆关键词”，应用到各种领域的学习中。这就是库伯学习圈的第三个步骤——归纳和概念化。

再接下来，学习Qt、FFmpeg时，我真的用了记忆关键词的方法，记模块，记函数，记类名，记各种Flag。最近我在拆书帮学习RIA，也记了很多关键词，比如拆页、场景介绍法、预防异议、分步催化、概念强化、微行动学习、库伯学习圈等等。这种记忆关键词的方法，开始时看着没什么必要（因为网络或者书上都可以很方便的检索到），而且显得很笨，但一两个月下来就能显出差别来，就能见到效果。

这就是库伯学习圈的第四步——测试和行动。

我特意分开了库伯学习圈的四个步骤，目的是让大家能更清晰的看到它是怎么发生作用的，也建议你在初期有意识地应用库伯学习圈时，别怕麻烦，把四个步骤明确的分离出来写出来，等熟练之后，可以不用刻意区分刻意书写出来，有时在心中演练一下也是可以的。

四、作业来啦

刚刚我们一起学习了库伯学习圈，它将我们从经验中学习的机制分为“具体经验-观察和反思-归纳和概念化-测试和行动”四个步骤，它既可以用在生活中，也可以用于工作，它能够从成功事件中萃取经验值，也能从失败经历中提炼促进成功的知识，只要我们愿意刻意练习，它能够帮助我们把经验变成各式各样的经验值，哪怕是小小的事件，也可能提取出普适的方法和知识，从一沙一叶中见自己、见世界。用熟库伯学习圈，可以让你超越日历时间，把一年经历变三年经验，获得超速成长。

学练结合才有效果！挑战来了，给大家布置一个任务：请回忆过去发生的一件事，描述它是什么事、什么时间发生的、你经历了什么、你是怎么想的、你获得什么样的改变，先简要的写下来，然后，对着库伯学习圈的四个步骤进行演练，并写下四个步骤。

本文转载自公众号程序视界（ID：programmer_sight
）。

原文链接：

https://mp.weixin.qq.com/s/WD6_mkUVzy8hC5XPWH0N8w

创作场景

如何工作一年获得三年经验（下）