写点什么

SaaS + AIGC 产品化,与客户互相启发的内测过程与案例|QCon

  • 2023-07-21
    北京
  • 本文字数:1828 字

    阅读完需:约 6 分钟

SaaS + AIGC 产品化,与客户互相启发的内测过程与案例|QCon

前沿技术转化为产品,甚至转化为成功的商业产品,存在着不少的挑战。以 AIGC(人工智能驱动的生成式设计)这一新兴的技术趋势为例,AIGC 是通过结合人工智能和生成式设计,为各个行业提供创新的产品设计和解决方案,而要将 AIGC 技术转化为产品存在以下难点:

从技术上来说——
  • 技术实现难度:AIGC 技术需要结合深度学习、自然语言处理、计算机视觉等多个领域的知识和技能,实现起来技术难度较高。

  • 数据隐私和安全问题:AIGC 产品需要处理大量的用户数据,如何保证数据隐私和安全是一个重要的问题。

  • 技术可靠性和稳定性:技术本身可能存在不确定性和风险,可能需要更多的时间和资源来完善和调整。

从产品与商业化来说——
  • 产品设计和用户体验:AIGC 产品需要同时考虑技术和功能的需求,同时也要考虑到用户的体验需求,如何设计一个易用、高效、直观的产品是一项挑战。

  • 商业模式和创新性:AIGC 产品需要找到合适的商业模式和创新点,如何将技术和商业结合起来,创造价值是一个难题。

  • 市场的接受度和竞争环境:需要产品团队具备市场洞察力和创新能力,以吸引用户并保持产品的竞争优势。


AIGC 技术转化为成功的产品需要综合考虑技术、设计、用户体验、商业模式等多个方面的问题,同时需要不断面对和解决新的挑战和问题。


尽管存在这些挑战,但通过良好的技术选择、产品设计和商业规划,前沿技术仍然可以转化为成功的商业产品,为行业和社会带来巨大的价值和影响。


因此,QCon 全球软件开发大会·北京站特别设计「AIGC 产品设计」专题,将深入探讨 AIGC 这一领域的前沿产品设计和实践经验,挖掘成功案例,邀请一线专家分享他们对未来发展的趋势和挑战的深刻洞见。


目前,大会非常荣幸地邀请到微盟高级技术总监裘皓萍老师,在我们的 AIGC 产品设计专题演讲中分享她关于 SaaS+AIGC 产品化与商业化实践的经验和思考。


作为微盟研发中心 AI 云产品总经理、高级技术总监,裘皓萍老师负责微盟 AI 产研、销氪(SaaS CRM)和 SaaS 企培产研团队、集团信息化产研。她于 2015 年加入微盟,任算法团队负责人,实现电商平台的搜索、推荐、营销活动等算法能力,自研 OCR 用于风控、合同识别等场景,自研转化率预估模型,用于销售拓客场景等。2022 年基于 SD 开展 AI 图片生成应用落地,2023 年主导微盟 AI SaaS 产品的推出,并进入内测。


据了解,微盟产研团队从 2022 年年中开始,推进 AIGC 能力落地到实际应用场景中,包括文生图、文生视频、文生文、自然语言交互等能力,场景也涉及从企业内运营团队和设计团队的提效、赋能,到 SaaS 客户的日常操作、运营洞察、营销辅助等。而在此次分享中,她将为我们拆解的正是 WAI——微盟于 5 月 24 日正式发布的基于大模型的 AI 应用型产品 WAI。


我们从官方新闻中了解到,借助第三方 LLM 模型和微盟自研技术,目前微盟旗下包括“微商城、企微助手、OneCRM”等在内众多 SaaS 产品和服务均已接入微盟 WAI,涵盖商家在数字商业经营中“智能搭建、内容创作、营销推广、智慧洞察”等多重业务需求。


在本次演讲中,裘皓萍老师将从产研负责人的视角展开,结合实际业务场景设计、设计背后的思考、应用落地后的内测过程和反馈、基于反馈的启发和优化,阐述 AIGC 在 SaaS 产品中落地的产品化和商业化实践经验,包括电商零售和销售 CRM 等 SaaS 产品,也包括过程中的教训与反思。


演讲提纲如下:

  • 一道“高考题”:AIGC 落地到业务

  • 产品形态“选择题”:Copilot 还是其他

  • 产品能力与大模型的“两人三脚”

  • SaaS AI 与客户互相启发的内测过程与案例

  • WAI 的规划与挑战


裘皓萍老师也表示,实践过成中也有不少痛点,比如大模型仍在逐步优化、成熟中,产品设计和实现,甚至是否可实现,都需要基于大模型的能力,逐步摸索、确认、产品化,以及 SaaS 的客户群体是非常广泛的,不同客群的诉求、运营场景、对 AI 的理大相径庭,难以全面满足,必须要取舍。


快速落地,并进入客户内测,充分了解客户反馈和诉求,是 AIGC 进入真实应用的必经之路。我们期待通过裘皓萍老师的演讲,让你了解微盟作为首批正式发布 AIGC 与 SaaS“多产品形态”、“多应用场景”落地的 SaaS 企业,在产品设计过程中有什么思考与经验;以及客户对于 AIGC 的真实使用反馈,微盟如何基于此进行产品的迭代优化。


我们期待,当下与未来,AIGC 能以更多产品形态的方式落地,把其优势、想象空间发挥到最大。


活动推荐

近 100 名讲师、近 30 个精彩专题、8 种交流活动,QCon 北京 2023,相约 9 月! 现在购票,享 8 折特惠,立省 ¥1760!咨询购票请联系 18514549229(微信同手机号)。



2023-07-21 16:565240
用户头像
QCon全球软件开发大会 升级你的软件开发思维

发布了 249 篇内容, 共 121.3 次阅读, 收获喜欢 204 次。

关注

评论

发布
暂无评论
发现更多内容

服务韧性工程(SRE)论坛演讲实录 | 北京移动:云时代的多维协同智慧运维体系建设

雅菲奥朗

运维 SRE

Altair携手奇瑞汽车,荣获2024世界人工智能大会“AI赋能新型工业化创新应用优秀案例”

Altair RapidMiner

人工智能 AI 仿真 世界人工智能大会 altair

前后端数据传输约定探讨

京东科技开发者

数字化时代的数据管理:多样化数据库选型指南

京东科技开发者

Python中的7种基础数据类型,看这4500字就够了!

我再BUG界嘎嘎乱杀

Python 后端 基础 数据类型 开发语言

2024年第二届服务韧性工程(SRE)论坛成功举办

雅菲奥朗

人工智能 大数据 运维 SRE 运维开发

2024第二届服务韧性工程(SRE)论坛分会场“SRE助力出海企业构建健壮的IT生态系统”成功举办

雅菲奥朗

人工智能 运维 SRE 混沌工程 运维开发

一文读懂!10款办公必备的AI合成PPT软件盘点!

彭宏豪95

人工智能 在线白板 办公软件 AIGC AI生成PPT

超全!GitHub星标6500的Python入门教程大全,太强了!

我再BUG界嘎嘎乱杀

Python 后端 入门 开发语言 零基础

融云入驻首个数字生态出海基地,加速构建数字经济出海创新生态

融云 RongCloud

使用mybatis切片实现数据权限控制

京东科技开发者

半小时速通Python爬虫!GitHub开源的Python爬虫入门教程

我再BUG界嘎嘎乱杀

Python 爬虫 入门 开发语言 零基础

PostgreSQL 如何解决数据迁移过程中的数据类型不匹配问题?

程序员墨松

数据库 postgresql

[外企工程师经验]softwere engineering common issue and best practice

极客罗杰

企业智能之旅(1): 建立智能企业的战略蓝图并付诸行动

亚马逊云科技 (Amazon Web Services)

亚马逊云科技 生成式AI

企业智能之路(2): 着手进行企业智能的技术准备和实践

亚马逊云科技 (Amazon Web Services)

亚马逊云科技 生成式AI

2024第二届服务韧性工程(SRE)论坛分会场“人工智能驱动运维研发革命”成功举办

雅菲奥朗

人工智能 运维 大模型

SaaS + AIGC 产品化,与客户互相启发的内测过程与案例|QCon_生成式 AI_QCon全球软件开发大会_InfoQ精选文章