AICon上海|与字节、阿里、腾讯等企业共同探索Agent 时代的落地应用 了解详情
写点什么

《交互设计四策略》的实际应用

  • 2020-01-08
  • 本文字数:916 字

    阅读完需:约 3 分钟

《交互设计四策略》的实际应用

Giles Colborne 的《简约至上-交互设计四策略》可谓给交互设计师必看的经典著作。当然不管看没有看这本书,交互设计在工作的过程中的所用到的方法论也会涉及到该书中所提到的四大方法,即 删除、组合、隐藏、转移。


简单的解释为:


删除不必要的;
组合同类的;
隐藏不重要的;
转移不合适的;
复制代码

实际项目

  在小递快递员第二版开发时,PM兼CTO获得了不少“黑科技”,通过这些技术可以使得快递员(我们产品的用户)能够使用多种方式提高号码输入效率。然而由于项目时间紧迫最终只是将这些功能直接叠加于老版本的界面上,这是违背了《交互设计四策略》中的4个方法的,最终用户体验并没有得到提高,反而增加了用户的疑惑。
针对这一情况,对当前的版本进行改造(主要为短信发送界面)乃当务之急。(实际上,梳理好产品逻辑对开发时间更是一种节约。)
复制代码


改版过程:


用户调研(发现问题)->需求整理->交互设计(优化老版本)


下图为老版本的短信发送的输入号码界面:



从最初的号码输入,到后面有增加了扫码取号,语音输入等功能,而键盘设置键也移动到右下角,且取货号的设置也放在了键盘键盘设计里。

用户调研

针对这一版本的失败,我们收集到了一些用户反馈,主要问题如下。


1.按钮难以点击,点按“设置”按钮和“语音输入”按钮时用户需要频繁的切换手的姿势,因为大部分用户都是单手操作。


2.操作逻辑难习惯,“设置”按钮需要长按,“语音输入”又需要点按,对公司内部人员来说都难理解,更何况是快递员。


3.取货号设置隐藏太深,对于没有使用过设置功能的用户,根本不知道取货号功能在哪,而且打开关闭麻烦,用户使用流程明显受阻。


4.用户顶部可切换导航栏易被用户忽略。


5.清空号码这个功能也基本被忽略.


6.基本每一个用户都需要我们亲自教才知道怎么使用。

需求整理

  功能需求不变,主要针对用户使用情景,对产品进行优化,提升产品的用户体验。根据用户反馈和用户实地调研,将对产品的易用性需求提取出来,如下:
复制代码


1.满足用户的使用场景,室内外,单手操作,多收操作


2.容易被用户理解,让小白用户也能知道怎么使用


3.高效操作,随时切换输入方式


4.容错率高


5.提升流程的流畅性


本文转载自 Think 体验设计公众号。


原文链接:https://mp.weixin.qq.com/s/XKeNjP4uPLSDiHfnV-8ssA


2020-01-08 15:21830

评论

发布
暂无评论
发现更多内容

SRv6在5G移动网络中的部署方式

穿过生命散发芬芳

8月月更 SRv6

每日一R「04」常用的智能指针

Samson

8月月更 ​Rust

shell脚本之格式化输出

Albert Edison

Linux centos 运维 shell脚本编程 8月月更

MYSQL最朴素的监控方式

京东科技开发者

MySQL 数据库 数据 监控数据

极狐GitLab冷知识:使用 Gitlab Webhook 触发 Pipeline

郭旭东

极狐GitLab JIHULAB 101

版本管理工具git的使用总结

TimeFriends

8月月更

Spring Cloud Sleuth简述

阿泽🧸

8月月更 Spring Cloud Sleuth

RocketMQ顺序消息

急需上岸的小谢

8月月更

史上最全的Java并发系列之Java中的并发工具类

自然

多线程 并发 8月月更

云原生事件驱动引擎(RocketMQ-EventBridge)应用场景与技术解析

阿里巴巴云原生

阿里云 RocketMQ 云原生

vue高频面试题合集(三)附答案

helloworld1024fd

vue高频面试题合集(四)附答案

helloworld1024fd

Vue

C++运算符重载(四)之赋值运算符重载

CtrlX

c++ C# 后端 函数重载 8月月更

史上最全的Java并发系列之Java中的13个原子操作类

自然

多线程 并发 Java core 8月月更

转转用例平台系列 - 脑图组件2.0

转转技术团队

测试开发 测试用例平台开发

浅谈营销型企业站文案应该如何写

石头IT视角

slb与nat及eip的相关联

肖飞码字

负载均衡 NAT 弹性公网IP

编译调试插件功能总结

乌龟哥哥

8月月更

架构实战营模块四作业

zhihai.tu

Android进阶(十一)Android系统架构讲解

No Silver Bullet

android 系统架构 8月月更

数据结构——栈

工程师日月

8月月更

真会玩!用手机吹气球你见过不?

岛上码农

flutter ios 前端 安卓开发 8月月更

第一个spark应用开发详解(java版)

程序员欣宸

Java spark 8月月更

快的不止一点点!阿里强推的“Redis速成手册”也太香了吧

程序知音

Java 数据库 redis 程序员 后端技术

估价器测试工具的实现

转转技术团队

测试工具

用好JAVA中的函数式接口,轻松从通用代码中剥离掉业务定制逻辑

程序知音

Java 编程 程序员 后端

面试官怒了:多级缓存不了解怎么行,那可是数量级的提升?

知识浅谈

缓存 8月月更

浅谈-大数据工程师面临的困境和要学习的技术

Geek_c8a6a0

复盘:如何更好的进行技术面试

老张

面试

Spring 全家桶之 Spring Data JPA(二)

小白

8月月更

STM32入门开发 NEC红外线协议解码(超低成本无线传输方案)

DS小龙哥

8月月更

《交互设计四策略》的实际应用_语言 & 开发_Think体验设计_InfoQ精选文章