在快速发展的技术领域,通过软件定义以及越来越多的硬件定义的体验,快速的实现创新并不断改进产品能力,带来更好的服务,正在成为越来越多企业打造自身竞争优势的关键。
与之相关的是,生态系统的重要性也正在被进一步的凸显。在这个数字化转型的世界中,无论您是建立一个生态系统,还是加入一个生态,成为生态系统的一部分以保持竞争优势,比以往任何时候都更为重要。
“封闭”模式构建商业生态系统
商业世界中的生态系统有各种各样的存在形式。但用最简单的一种说法是,它可以是精选的产品和服务的集合,可用以补充统一提供商的产品。或者,它可以由为实现共同目标而努力的合作伙伴组成,这些合作伙伴采用共同进入的市场战略来瞄准普通客户,并且每一个合作伙伴都能从各个部分的总和中受益。
商业生态系统的发展涵盖了一系列封闭与开放的哲学。这其中,封闭的生态系统基于强管理模式,专有设计以及(对于软件而言)专有 API。有时被称为“围墙花园”,对封闭生态系统的严格控制可以提供出色的客户体验。然而,这往往伴随着高昂的成本和更少的选择。
苹果公司便是采用封闭模式组建自己商业生态系统的典型。此外,亚马逊的“与 Alexa 合作”计划也是这种模式的一个例子,他们花费了很多年与广泛的消费者群建立关系和信任。在这个基础上,只要您用户访问费或以其他方式提高赞助公司的基本报价,就可以公开编程使用 API 和工具。
这种基础产生了巨大的网络效应,成为了推动亚马逊成为智能家居领导者的重要动力。而且,亚马逊通过销售更多的消费品和进一步发展客户关系,从 Alexa 生态系统中获得了大部分收入,远比支持 Alexa 的设备本身要多。
通过开源模式构建商业生态系统
如果你希望了解封闭生态系统与开放生态系统之间的区别,请优先留意 Apple 的 iOS 与 Google 的 Android 之间的差异。
苹果公司提供了精心策划的体验,而开源 Android 操作系统则提供了更多的选择。因此,它占据了全球移动操作系统市场超过85%的份额。
虽然由于公开竞争以及难以通过区分现有的 AndroidUI 来区分硬件和更好的用户体验,Android 设备制造商可能无法获得与 Apple 一样多的溢价。但 Android 仍然持续获得关注,这与他具有绝对的市场体量优势不无关系。 这并不是说将 Android 作为生态系统的基础是不正确的。毕竟,三星通过其银河品牌建立了强大的生态系统,在对外提供更好的产品的同时,更进一步的拓展了业务的边界。
至今,像 Android 这样的开源软件依然还是商业生态系统实现和规模化扩展的重要驱动力。除了帮助开发人员减少“重复造轮子”的问题,开源模式还为创造可增加价值的网络协同效应提供了出色的基础支撑。
毕竟,Google 在 2005 年以 5000 万美元的价格购买了初创公司 Android,这并不仅仅只是为了无私地将其奉献给市场。因为,真正驱动谷歌这么做的动力其实是通过使用者们的网络足迹,进一步寻找到广告收益等方面的线索。
Android 系统的足迹遍及包括 Google 搜索引擎和 Play 商店在内的大多数运用。虽然 Google 并没有透露 Android 到底为其贡献了多少收入,但是在 2015 年与甲骨文就 Java 相关专利侵权的索赔进行的一场法律事件中,外界推测其每年至少贡献了超过 3 亿美元的盈收。
与之对应的,据报道谷歌在 2014 年曾向苹果支付了 10 亿美元,以使他们的搜索引擎成为 iPhone 的默认引擎,从而可以免费吸引 iOS 的系统的用户群,从而增加广告收入,这同样是一笔不菲的投资。
在风险与回报之间取得平衡
当涉及到最终的商业报价时,总会有某种程度的封闭式方法,但是随着时间的推移,开源无疑能够提供最大的灵活性,透明性和可扩展性。当然,这不仅涉及到技术,还涉及到之外的方方面面,毕竟,打造商业生态系统的关键还在于在风险和回报之间取得平衡。
自然界中的生态系统由生物及其环境组成,这个高度复杂的网络根据持续的相互作用找到平衡。对生态系统平衡的追求延续到了商业世界。尤其是对于边缘解决方案而言,基于边缘物理感应设备采集数据之间的内在联系,正在让这一切变得越来越有趣。
以 Ridesharing 物联网解决方案为列,该解决方案通过提供商(例如 UberEats)与各种企业之间的合作以补充交付服务的形式,创造了全新的生态系统网络效应。
当然,生态系统之间也有间接的拖累效应。例如,Airbnb 为房主提供了出租房屋的机会,这为嵌入式 IoT 解决方案产生了网络效应,简化了这些新房东的任务,例如远程确保安全性和监控漏水等问题。但是,即使这些物联网解决方案创造了全新的服务和体验,当在处理跨公共和私有领域时,依然存在许多侵犯个人隐私的问题。
平衡隐私与创造价值之间,需要作出更多的协调。对于一个以城市为中心的 IoT 解决方案,当其被用于提高废物监控及利用率的时候并不一定具有争议,但是,如果一个城市要开始使用传感器来追踪市民的个人回收行为,这很可能会被视为侵犯公民自由。
在我们日趋连接紧密,数据驱动的世界中,打造一个一数字技术为驱动的商业生态系统往往意味着更加富于想象的商业前景。但是如何进一步实现更为复杂的交互以及价值复合,同时兼顾好风险和隐私与价值创造之间的平衡,依然道阻且长。
文章来源:https://medium.com/zededa/scaling-ecosystems-through-an-open-edge-part-one-efb1d9368d41
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