国庆节就快到啦!!!说到这个伟大的节日你会想到啥!!!
——放假!放假!!放假!!!
还有啥!
——各大商家要搞活动啦!优惠!买买买!
对!……啊不对不对!我们玩的是 B2B,我们要从商家角度想问题!重想!
咳咳,国庆要到了,你是不是已经给你的产品准备好活动了?你的广告安排好了吗?落地页制作得怎么样了嗷?布局设计的如何啦?定价搞定了没?图片选了哪一类的啊?balabala……
呜哇,最重要的,你确定你的广告和落地页足!够!吸!引!人!了!吗???
不知道?那来看看歪果仁们是怎么做的吧——
(split testing,即 A/B testing:A/B 测试,也叫 bucket testing)
当你听到“展示广告”(可以理解为把自己网站或者 APP 的某些位置拿出来当做广告位,出现在这些位置的广告称之为展示广告)的时候,你脑海中会浮现什么画面?
画面 A:无数的高质量流量、夸张的销售数量、看到你的银行账户时开怀的大笑。
画面 B:成堆的钱打了水漂——可能还听不见响
如果你像大多数运营者一样,那你可能会想到画面 B。
毫无疑问,展示广告获得了一个不太好的名声。由于难以驾驭并且与搜索广告相比起来更不容易被接受,市场运营们总是避开它。并且不幸的是,有关如何把一个展示广告搞好的情报也很少出现。
然而,事实却是,被运用得当的展示广告是搞好业务最快的方法之一。
今天,你将会找到通过展示广告实现盈利的“秘密”(实际上也不是什么秘密)——
秘密是什么?很简单,A/B 测试。
“哇不是吧又给我唠叨 A/B 测试?”且慢,既然说是秘密了,那这就不是大部分人做的那种 A/B 测试。许多人的展示广告之所以失败,正是因为他们没有做 A/B 测试,或者做了错误的 A/B 测试。
细枝末节 VS 整体情况
错误的 A/B 测试测试了诸如按钮颜色、行为召唤(CTA),以及一小块的文本。人们都喜欢对这些东西进行 A/B 测试——因为他们做起来非常简单。但是,通常会发生这种情况:
陆仁甲给他落地页的行为召唤按钮做了个 A/B 测试:蓝色和绿色的按钮。几天之后,他发现绿色按钮相比蓝色按钮有一些的增长。陆仁甲欣喜若狂并将绿色宣布为赢家。他将这些结果抽取出来并连续运行了十个这样的小测试。
然后,一个月后,陆仁甲看着他的转化率,发现实际上并没有什么变化。
发生什么了?陆仁甲太早叫停他的 A/B 测试了。他误以为最初的数据变动将长期维持不变。陆仁甲应当等待足够长的时间来积累数据,因为他的测试还没有满足足够的统计显著性
其实,除此之外,如果陆仁甲等待了足够长的时间,他也会意识到这些小测试通常不会导致转化率产生大的提升。到底测试什么能够带来足够的转化呢?
针对 整体情况 的测试。这个概念是指针对落地页的整体设计、外观、给人的感觉以及页面定位等进行重大改变的 A/B 测试。
例如,布局、横幅图片、产品定位或是落地页要表达给用户的概念。一旦有足够的数据,这些方面的大改就会对转化率产生最大的影响。
现在,你可能会说,“嗯嗯,我明白了,可是我应该怎么开始呢” 别慌。这有个解决方案,并且这不需要你使用任何头脑风暴之类的方法。你要做的仅仅是模仿。想出针对整体情况的 A/B 测试的最好方法就是去看顶尖的展示广告者已经做了什么 A/B 测试。你可以在他们的案例里触发你自己的灵感。毕竟,沿着前人已经铺设好的路走远比自己开拓来得容易。
落地页 A/B 测试案例一
“少即是多”的思想常常在落地页中得以实现。更少的选项、文本、链接、按钮声音,让页面更少让人分心:因为你的期望是当给出明确路线时,用户更有可能购买或是在你的销售漏斗中进入下一个阶段。这就是为什么许多广告商选择极简主义的登陆页面设计。
这里,我们有两个为汽车保险制作的横幅广告。
这些广告将流量引导至两个非常不同的登录页面:
页面 A 导向了一个典型的极简登录页面。它有一个简单的标题,一个邮编输入框和一个行为召唤按钮。很简单,很容易设置。
页面 B 包含更多元素。它包括一个 3 步的流程图,解释了渐进的工作原理
这些类型的元素可以很好地工作,因为它可以让用户知道输入邮政编码后会发生什么。它告诉他们在接下来的步骤中会得到什么好处。有时候,你需要给你的用户更多引导并让他们感到安心
页面 B 中另一个重要的部件是社会证明模块:
这个模块展示了其他用户的近期行为以方便你进行比较——并且这个比较工具正被用户积极使用。这有助于让他们感到轻松并不太犹豫地填入个人信息(来购买)。“别人正在这么做,所以我觉得我也可以!”
社会证明模块在面对购买欲望没那么高的用户时非常有效。它不应该只是在你的登录页面上,而是渗透到整个营销过程中。
希望这两个带有相差甚远的布局、外观和 feel 的页面能在针对“整体情况”的 A/B 测试给你带来更多灵感
落地页 A/B 测试案例二
对于一个多元化的市场来说,广告的面临的一个棘手情况是:你有多个具有不同需求的用户需要满足。因此,有许多潜在的消息可供选择。那么你怎么知道哪种定位最适合你的潜在受众呢?
来看看美国退伍军人联合做的落地页吧。在美国,退伍军人联合为美军的退伍士兵提供购房贷款。
这些广告将流量发送到两个非常不同的登录页面。
仔细看看这两个页面,尤其是横幅图片。先看页面 B,给出的是一张穿着平民服饰的家庭合照。
这让人感觉如何?乍一看,你甚至不知道这是为退伍军人准备的。它看起来就像一张可以在任何一家保险公司的网站上出现的图片。难道这是用户想要的吗?这张横幅图片描绘了一个幸福的核心家庭,可能设计者希望用户能将过去的生活抛之脑后,让他们不再视自己为军人,而是作为一个家庭成员。但是对于尚未成家的退伍士兵而言,就很难引起共鸣。
页面 A 展示的图片有极大的不同:一个走入夕阳的退伍士兵背影。
这唤起了一种完全不同于家庭照片的感觉。也许这个士兵刚刚结束返乡行程,准备重新开始平民生活。他可能有、也可能没有配偶和孩子。他可能有不同的担忧、需求和问题。这张图和页面 B 的最大区别就是,它抓住了退伍士兵的共性,获取的流量不再局限。
落地页 A/B 测试案例三
接下来说说标题。这是个简单的 A/B 测试。我们用 Intuit 来讲。这是一款提供 Saas 服务的个人金融产品。
在这个案例中,他们给涉及 QuickBase 软件的一个页面做了 A/B 测试。
“使用 QuickBase 让你的团队立刻变得更加高效”
你会注意到的第一件事是这个标题从一个动词开始。然后接上它会直接带来的好处——“立即变得更有效率”。“立刻”这样的词语是广告文案们所称的“关键词”,这些词能唤起某种确切的情绪。“立刻”是一个重要的词,人们只关注结果并且他们“现在”就要这个结果。“立刻”把这种欲望用一个词清晰地表达了出来。
页面 B——实际上,标题的效果比 A 弱了一些。
它更像是对产品本身的描述。人们不关心制造商对产品的看法,他们关心产品对他们的作用。客户想要的最终结果不是“管理项目的更好方法”,而是一个“更有效率的团队”。
页面 B 的标题效果或许会更弱,但除非你做测试,否则你永远不会知道用户会给出什么样的真实答案。
总而言之
很多人过于关注广告创意。然而,在点击之后发生的事情同样重要。对你的展示广告和落地页进行 A/B 测试是通向成功的必经之路。当你经过严谨的测试找到了正确的页面、定位和文案的时候,你会很快发现,展示广告是快速搞起业务的最有效的方法之一。
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