互联极简联合创始人 & CTO 马力遥：极客创业的火与冰

TGO 鲲鹏会成都分会会员，互联极简联合创始人 & CTO 马力遥作为 TGO 鲲鹏会线上分享第六季的嘉宾，以直播的形式与大家分享了自己在创业阶段踩过的坑以及解决方案等内容。本文根据当天直播内容整理。

大家好，我是来自互联极简的联合创始人兼 CTO & TGO鲲鹏会会员马力遥，英文名 Nelson 。之前在 Intel IT 全球化解决方案团队工作过九年，主要负责工业 4.0 软件系统在各个国家的英特尔工厂落地。2014 年辞职，与合伙人共同创立了互联极简，主要为商业保险公司和医疗机构提供基于 AI 的互联网产品。我是个连续创业者，今天我主要跟大家分享一下我在创业中遇到的挫折和收获。

创业的起点

我们之所以成立互联极简这家公司，也是沾了共享经济的红利。在这里，我想引用《大教堂和集市》这本书中的一句话：

名人保持简单。当设计达到完美的时候，不是无法再增加东西了，而是无法再减少东西了。

—— Eric Raymond

刚从大公司辞职，我发现我并不了解互联网经济的实质。在经历屡次失败的产品后，我和我的合伙人共同设计了一款名叫「极简安全助手」的应用，并安装在了 100 万台电脑和手机中，用于各种搜索引擎的优化，实现流量共享。我们每一天都告诉自己“要再简单一点”，在经过层层的优化之后，印证了 Eric 的话 —— 简单 —— 用户界面只有一个输入框和一个按钮。再加上这款软件独特的加密共享安全协议，我们赚了一百多万。

这就是我们的起点，这样一个小小的共享经济软件，让我们对互联网创业有了新的认识。对目前的创业而言，创业者必须地清醒认识到残酷的现实环境：

• 高强度：创业公司的每个人都要承受高强度的工作，每周 996 ；

• 高流动性：技术大牛除非是合伙人，否则不会为创业公司长久打工的。员工的流动性和淘汰率会居高不下；

• 高成长：不能快速学习和高速成长的团队会迅速被淘汰。

在创业这种高温高压的环境下，每个人都必须有足够的心理承受能力。如果你每一天到办公室，感觉到置身于战场，感觉到子弹飞，感觉到可能是最后一天，你就真正找到创业的感觉了。

除此之外，不少创业者天天把融资挂到嘴边。但对于一家初创公司而言，最重要的不是投资人，而是合伙人（技术合伙人或商业合伙人），因为只有他们才是最稳定、最持久的合作伙伴。

所以，对于创业者而言，有一个能承受高强度、高流动性以及高速发展的合伙人尤为关键。

创业的核心

对于极客创业，我认为我们应该瞄准 4 个最核心的问题：

1. 打造核心竞争力。核心竞争力是极其细微确又绕不开的秘籍，是世界 500 强工程师短期无法复制的黑科技，是资本巨头无法轻易砸钱获取的资源。如果没有核心竞争力，就会不断被竞争对手模仿；

2. 稀缺资源如何分配。稀缺资源可能是数据、人脉、政策或者资金，它标志着最终的创业项目是否成功。获取和整合稀缺资源也是创业者必须具备的综合能力；

3. 风险定价。创业者永远是探险家，必须勇往直前发现新大陆。要善于评估和控制技术和商业的风险，同时要准确地根据风险估值和定价；

4. 降低社会总体成本。去中间环节、去中心化、共享经济都是在降低社会总体成本，让老百姓得实惠。创业者需要不断沉淀和积累社会关系，并帮助周围的朋友创业，让创业总体成本能够不断下降。

创业初期的产品设计

虽然客户总会有很多不同的需求，但有些时候我们还是需要坚持自己的原则 —— “再简单一点”。产品设计的关键在于以下三点：

1. Less is more 少就是多。我们每天都是逼迫自己用最少的代码解决最复杂的难题，找出客户需求中最核心最有价值的部分，分阶段、快速交付给客户；

2. Who is who 认识自己。产品做得不够好，是因为我们失败得还不够多。试着问自己“能够做什么”、“我真的理解行业吗”。每一次跨界都面临跨越一个鸿沟，不要轻易放弃自己多年的积累，做自己和团队擅长的事；

3. The Avengers 复仇者联盟。我不是最优秀的，但是我努力认识最优秀的工程师们并与他们合作设计产品。把自己的团队想象成钢铁侠、雷神、蜘蛛侠的合体，在巨人的肩膀上创造“互联网新物种”。

互联网产品的核心

互联网产品的核心是思维、算法和用户体验，每天寻求软件设计思维的突破是首要之事。创业者要站在独特的视角思考如何让产品更高效、解决更多问题、进入更多的细分领域赢得订单，而不是疲于开天辟地。

同时，构建算法对于创业初期的产品也尤为重要，这个是极客最能够发挥特长的地方。我们正是因为前期忽略了这一点，才导致做了很多失败的没有竞争力的产品。Google 前段时间发布了的新一代人工智能平台，对 AI 技术框架进行了全面的升级。算法服务现在正是黄金时期，所有公司都在提供更为优秀的 AI 芯片来提升深度学习和机器学习的能力。所以，在打造一款互联网产品时，建议大家都要对产品的 AI 算法进行全面的提升。

最后，除了要有思维突破和好的算法，我们还必须要有非常流畅的用户体验，并消除用户体验中的所有障碍。例如，页面加载再快 0.1 秒、运算结果再快 0.1 秒等。同时，我们还需要找到最优秀的小伙伴，把最有经验、最优秀的软件成果集成在一起。所以用户体验很全面，是一种神秘的感觉，需要和客户、用户、合作伙伴共同打造。

团队价值观

在优秀的产品之上，我们还需要有自己团队的价值观，并把它渗透到每一天、每一项工作中。我经常会和我的同事说：“我们正身处战场，每一天都是最后一天，必须时刻相互鼓励扶持，才可以生存下来”。

英特尔此前之前的价值观，我认为在今天同样适用于创业公司：

• Quality 质量至上；

• Risk Taking 鼓励尝试冒险；

• An Inclusive, Great Place to Work 良好的工作环境；

• Discipline 纪律严明；

• Customer Orientation 以客户为导向；

• Results Orientation 以结果为导向。

如果团队中的每一位成员都能够被统一的价值观所吸引，并在每件事上都能全力以赴的协作，那这个团队将会是一只有战斗力的团队。

培养好习惯

刚开始创业时，我们追求的是七个字：简单、极致、口碑、快。但在经过这些年的磨练之后，浓缩为三个字：快、准、狠。我认为有 5 个习惯是我们要去培养的：

1. 快、准、狠。每一颗子弹必须打死一个猎物。瞄准客户时一定要快、准、狠。创业者要有一些匪气，瞄准的目标一定要拿下；

2. 711 / 996 / 82 。一个短期融资上亿的朋友分享他的工作模式是 711 —— 每周工作七天，每天晚上 11 点下班。我们现在要求每个工程师是 996 —— 每周工作六天，每天九点下班。一定要严格进行时间管理，千万不要 80% 的精力关注不重要的事，最重要的事只花了 20% 的时间。每一天都要盯紧工作，看看有没有安排足够的时间做最重要的事；

3. 十倍效率提升。对于创业者而言，创业过程中要实现自我能力的十倍提升。创业的产品一定要帮助用户实现十倍效率提升；

4. 只有一次机会。在创业阶段，我们可能看不到竞争对手，他们可能在世界的任何一个角落。那么，当我们去做一件事时，就必须要充满敬畏地去做，因为只有一次机会；

5. 时间胶囊。我们要养成每天关闭手机一小时的习惯，并且拼尽全力的达成目标。一个小时，我们必须要完成非常重要的方案；一个小时，我们必须完成和客户的非常深入的沟通等。

除此之外，特别推荐大家对全球标准化的知识框架进行学习和实践，要让每个同事深刻理解和掌握会少走弯路，例如：

• LEAN —— 精益化管理；

• PMP —— 项目管理专业人士资格认证；

• TRIZ —— 萃思，创新方法论；

• ITIL —— 信息技术基础架构库，包含产品架构、开发、运营、管理框架；

• MCSE / CCNA / OCP / CMM / ISO —— 对标准化技术的深入应用。

研究热点

同样，作为创业者，我们要紧跟时代研究热点。例如 AI 、区块链以及共享经济。但要谨记的是：我们不是蹭热点，而是要去研究热点，最主要的是要看这些热点能不能和我们自身熟悉的产品或领域产生碰撞。

互联极简目前生根的领域是 AI ，为保险公司和医疗机构提供基于人工智能的互联网产品。我们的产品包括：

• InsuranceMind（针对商保公司）；

• DoctorMind（针对医疗机构）；

• HealthMind（针对患者）。

尽管我们的团队在健康保险和健康领域有耕耘十年的基础，但我们会发现自己目前掌握的数据量还非常有限。所以我们为保险公司和医疗机构提供基于 SaaS 的人工智能云平台，平台也训练基于已有的健康数据和保险数据，形成人工智能的模型。同时，把人脑的知识用机器学习的方式转化为服务模型，让业务专家动态维护和更新，提升 AI 模型精准度。人工智能加人脑智能完美结合是我们设计产品的理念。

社会责任与担当

最后，在我们开始创业时，应当社会责任感和担当。我经常会对自己说：寻找具有永恒价值的事情团结一群有爱心、有奉献精神和能力非凡的朋友们。在这方面，其实我自己也做了写实践：

• 公益机构项目咨询。服务于一些公益机构，为他们的 IT 项目提供咨询；

• 樱桃同学会。参与并组织英特尔毕业生同学会和公开课，让世界各地的同学都能把最有价值的思想分享出来；

• 成都中美创新创业分享会。邀请美国的专家到成都分享，帮助职场精英创业；

• 助残公益活动；

• 彝族爱心小学服务 /共享教育。邀请小伙伴一起做共享教育，面向少数民族学校或城市社区的小朋友们。

创业之路异常艰辛，九死一生，但是也有无限风景。

一句话总结：创业是一种信仰，每位小伙伴都不要小看自己，我们都是中国合伙人。一起合作吧！

Q & A

创业初期的薪资如何分配？

马力遥：对于薪资，我们的原则是“尽可能多一点”。我们希望能让所有的创业伙伴都能有满意的薪资，会根据我们能给出的最大诚意，但前提是基于手中现有资金和项目。同时，我们会提出一个最具挑战力的目标，薪资和目标挑战力也是挂钩的。

对于人脸识别的技术未来前景的看法？

马力遥：人脸识别属于视觉识别，可以看到 iPhoneX 在人脸识别技术上已经非常成熟了。不推荐选择一个非常成熟的领域开始创业，除非有更具有破坏力的创新的方法。对于人脸识别技术未来的前景，就我个人而言无法提出建设性的意见，但有一点，类似 Siri 的语音助手服务对于目前大多数问题还很弱智，在自然语言处理方面做更多的创新不是很好吗？

TGO鲲鹏会，是极客邦科技旗下高端技术人聚集和交流的组织，旨在组建全球最具影响力的科技领导者社交网络，线上线下相结合，为会员提供专享服务。目前，TGO 鲲鹏会已在北京、上海、杭州、广州、深圳、成都、硅谷、台湾、南京、厦门、武汉、苏州十二个城市设立分会。现在全球拥有在册会员 800+ 名，60% 为 CTO、技术 VP、技术合伙人。

会员覆盖了 BATJ 等互联网巨头公司技术领导者，同时，阿里巴巴王坚博士、同程艺龙技术委员会主任张海龙、苏宁易购 IT 总部执行副总裁乔新亮已经受邀，成为 TGO 鲲鹏会荣誉导师。