对于很多人来说,只做自己感兴趣的事很难,但是在陶思明看来,只要狠得下心,好像就没这么困难。陶思明早在 2008 年就加入了 YY,时任 YY 技术平台部总经理、YY 技术委员会主席,全面负责整体技术架构、流媒体、点播直播技术等。直到 YY 变成了众所周知的欢聚时代,陶思明选择离开待了 6 年的 YY,继续做一些自己擅长,也更感兴趣的事。
在技术圈内著名的节日——“1024 程序员节”当天,TGO 鲲鹏会记者来到了声网举办的第五届实时互联网大会,与声网联合创始人兼 CTO & TGO鲲鹏会会员陶思明聊聊他过去的经历,以及那些声网所做过的大事件,看看实时音视频领域这些年究竟发生了哪些变化。
从创业公司到上市公司,重新起航
在创立声网之前,陶思明曾在 YY(欢聚时代)待了 6 年,负责 YY 的平台及整个后台。在这 6 年的时间里,陶思明从创业公司一直做到了上市公司。而陶思明离开的理由也非常简单——没有挑战性。陶思明认为,当时公司的技术已经非常稳定了,技术人能够发挥的价值也达到了天花板,因此想要离开原本的“舒适圈”,创造一个属于自己的新天地。
在声网创立时,ToB 市场还未曾像当下如此火网前热,但是陶思明和赵斌(声网创始人兼 CEO)仍然非常看好 ToB 领域市场。当 TGO 鲲鹏会记者问其理由时,陶思明称主要有 3 个原因:
第一,声网创始团队在实时音视频技术能力上有着深厚的积累,拥有国内从事直播行业技术的骨灰级人物,是音视频通信领域从事多年的行业精英,因此他们希望将自己擅长的 RTC 技术所能创造的能量发挥到极致,给更多擅长于产品、运营的企业、创业者来使用;
第二,ToC 的产品影响的行业和用户是有限的,声网服务社交、在线教育、游戏、金融保险、医疗等 10 余个行业,100 多个场景。声网通过这些企业客户和开发者,可以为全球 30 亿终端安装提供了服务,覆盖非常广。但如果声网最初只是推出一款 ToC 产品,即使产品做的足够好,能够影响的人也还是有限的。
第三,声网团队的人是一群热衷技术的技术信徒,通过技术影响更多的人,会让他们获得最大的成就感。
因此,在公司成立初期,声网一直在进行产品研发,直到 2015 年,声网才正式对外提供音视频服务。当时,声网每天的分钟数在百万量级。在这个过程中,声网负责将实时音视频技术能力通过自己搭建的基础设施,以及前端的 SDK 提供和开放给合作伙伴与开发者。最后,由开发者根据自身的业务场景,将这种技术能力转化成服务用户的能力。
声网真正的爆发点是在 2017 年,线上狼人杀的走红一下子将声网的服务日分钟提升到了 1 亿分钟量级。同时,随着社交和在线教育的发展,声网实现了用户日使用时长 3 亿分钟的服务量级。而在今年,这个数字达到了 6 亿。
回想起过去的经历,陶思明笑了笑说,“当时,我和赵斌(声网创始人兼 CEO)都是自己去跑客户的,因为不用花很多时间在研究某一款 App 应该如何运营和吸引流量上,所以声网早期是没有销售的员工。”
从国内,到海外
出海一直是科技圈的热门话题之一,尤其是出海到新兴市场的呼声一直很高。而声网一开始就决定了自己前进的方向——成为一家优秀的全球化实时云服务企业。
为了实现全球化,声网搭建了专为实时传输设计的软件定义实时网 SD-RTN™,同时在全球建立了超过 200 个数据中心,地区覆盖欧美、东南亚、中东、非洲等国家和地区,并在当地提供技术和运营支持。例如美国火爆的社交 App Castbox、印度最大的 Messenger App “Hike”、美国最大的婚恋社交平台 Meetme、全球成长最快的视频聊天交友产品 Holla 等都在使用声网的实时音视频和互动直播服务。
当谈到在实现全球化的过程中,声网遇到挑战比较大的困难时,陶思明称,“其中我们遇到了很多困难,但是比较难以解决的困难主要有两点。第一是政策问题,因为每个国家的政策和法律风险是不一样的,所以我们需要根据不同国家的规定做相应的调整;第二是基础设施问题,因为有些国家的基础设施不太好,那么它的丢包率就会非常高,同时成本也会更贵一些。”
同时,随着互联网电商和移动新科技的应用发展,介于中国和印度之间的东南亚市场正在成为新兴蓝海,出海生态的焦点逐渐向东南亚市场转移,当 TGO 鲲鹏会记者与陶思明谈论到市场变化的原因时,陶思明认为,东南亚是一个东西方文化交汇的地方,也是除了中国本土和港澳台地区之外,受中华文化影响最大的区域。目前,东南亚的数字经济实际上已经进入快速发展的阶段,大概相当于中国 5-10 年前,整个互联网基础设施也比较健全。
再者,当前这些地区的 4G 网络已经十分普及,智能手机也成为了市场主流,使用智能手机的人数已经超过整个区域人口的一半。另外,他们使用互联网各项服务的频次正在迅速提升,使用社交网络的时间已经在全球区域排名靠前。因此,当他们拥有了比较良好的上网习惯时,基于互联网的各种应用就比较容易推广。
正是基于以上这些原因,目前有诸多领域开始有新公司加入,但是还没有出现巨头。陶思明表示,这一定也是一个很好的创业机会,未来十年有可能成为东南亚创业黄金期。
不少创业者在看到东南亚市场的红海后,都开始蠢蠢欲动,考虑出海创业计划。在考虑这个问题的过程中,不少人也会因为顾忌异国团队组建问题而望而却步,那么针对这个问题,声网当时是如何考虑的呢?
陶思明称,“在异国协作过程中,主要会涉及三个问题。第一,语言问题。因为当前语言功能还没有达到实时翻译的程度,所以我们可能需要靠一些工具协助双方进行沟通交流。第二,需求描述及理解问题。有时,我们通常会按照国内的方式理解海外的需求,导致出现沟通问题,所以我们会尽可能在需求描述时做得更详细一些。第三,产品上线问题。国内和海外产品上线标准是不一样的,国内通常是满足核心需求就立刻上线;海外通常是需要所有功能都准备完成才能上线,这很可能导致产品上线周期非常长。这个问题目前或许没有其他的解决办法,我们只能针对不同地区的需求,做出相应的安排。”
从今天,到下一代 RTC
在刚过去不久的双十一中,不少人开始了解电商直播,在惊叹直播所创造出来的销售奇迹的同时,人们也开始感受到科技给我们带来的不一样的体验。尤其是随着 5G 时代的带来,视频领域将成为其主要应用领域之一,5G 所带来的超高清技术、低延时和高宽带,不仅会在消除卡顿,增强画质等方面为直播行业刷新用户体验。与此同时,更加实时、有互动性的直播技术即将被应用在更多的垂直行业中,如新闻、电商、娱乐、教育、游戏、设计等多元化的行业应用,让直播业迈入更加实时,超强互动的新时代。
同时,随着人工智能时代的来临和 5G 的兴起,TGO 鲲鹏会记者也对 RTC+AI+5G 产生的疑问。在本次 RTC 大会中,声网提出了“下一代 RTC”的概念,这让不少人觉得疑惑,开始思考究竟什么是“下一代 RTC”?
针对这个问题,陶思明认为,“目前,RTC 是通过互联网进行传输的,但是互联网传输不仅无法保证质量,而且也没有监控的功能,这意味我们无法获知用户在使用过程中的延时情况。因此,我们希望下一代的 RTC 能变得更有质量保证。”
目前,在 AI 与 RTC 技术融合方面,声网也正进行探索,视频“超分辨率”——通过深度学习来提高其分辨率,进而改善实时视频图像质量的技术就是其中之一。超分辨率主要应用于将传输过程中因带宽及性能限制导致的低码率视频质量复原并提升分辨率。陶思明称,“当前,声网已经解决了超分辨率应用中大部分的问题。同时,因为科技行业发展迅速发展,声网未来也会把业务扩展到各个行业,如医疗、游戏、媒体等,希望能为用户提供近乎完美的视听体验。”
最后,陶思明提到,“未来人工智能和 5G 会越来越贴近人们的生活,那么实时音视频服务将能帮助我们跨越时空的阻碍,让智能终端深入到互联网生活的每一个环节,深刻地改变人们互动沟通的方式。”
科技改变生活,信念改变方向,或许在陶思明看来,有挑战、有激情的事才是自己真正想要。
Q & A
TGO 鲲鹏会:当前,“程序员焦虑”引起了不少人的关注,那么请问您认为程序员成长分为几个方向,您能分享一些经验吗?
陶思明:我认为,程序员的职业通道还是比较具有多样性的。在国内,通常会分为三种:
第一种是技术专家,技术专家需要深入研究一种技术,比如数据库、操作系统等等;
第二种是架构师,这需要你拥有广阔的知识体系;
第三种是科技管理者,在国内任何一个互联网企业,外行都是很难管理内行的,所以如果我没有一定的专业技术技能,而让一个不懂技术的人做科技管理者,那么是很难做的。因此,大多数的科技管理者都是技术人员提拔起来的。
目前在声网,我们为技术人员提供不同方向的发展路径,如果你是一名不太喜欢沟通他人想法,或者不太喜欢做管理、做报告,那就可以考虑选择专家或者架构师的方向,因为技术还是你比较爱好的东西;如果你比较喜欢和人沟通,接触客户,就可以选择做客户的技术支持,帮助客户解决问题;如何你不仅喜欢沟通,还觉得自己有一些规划能力和带队伍的能力,那么你就可以选择科技管理者的方向,平时可以更多的关注管理上的知识,同时多和人进行沟通、交流。
TGO 鲲鹏会:请问您是如何保持自己的技术水平呢?
陶思明:首先是通过行业交流的方式,因为大家都拥有一些行业的动态,你可以和他们进行交流。
其次,要保持一颗好奇心,因为当新东西出来时,如果你有一定好奇心,那么你就会尝试去了解它,再思考它是否能与现在所做的业务相结合。这是一个信息爆炸的时代,如果你没有好奇心,那么你可能会忽略掉很多东西,毕竟人们只会关注一些自己喜欢的东西。
TGO鲲鹏会,是极客邦科技旗下高端技术人聚集和交流的组织,旨在组建全球最具影响力的科技领导者社交网络,线上线下相结合,为会员提供专享服务。目前,TGO 鲲鹏会已在北京、上海、杭州、广州、深圳、成都、硅谷、台湾、南京、厦门、武汉、苏州十二个城市设立分会。现在全球拥有在册会员 800+ 名,60% 为 CTO、技术 VP、技术合伙人。
会员覆盖了 BATJ 等互联网巨头公司技术领导者,同时,阿里巴巴王坚博士、同程艺龙技术委员会主任张海龙、苏宁易购 IT 总部执行副总裁乔新亮已经受邀,成为 TGO 鲲鹏会荣誉导师。
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