时隔一个月，谷歌云再度故障，原因系光纤物理损坏

时隔一个月，谷歌云再度发生故障，在 us-east1 遇到云网络问题。截至当日下午 16:05 分，公告显示问题仍然存在，部分用户依旧会感到延迟。

美国时间 2019 年 7 月 2 日，谷歌通过官方网站更新公告称 us-east 1 区遇到云网络问题，主要是网络和负载均衡问题，谷歌在努力制定解决方案。直到下午 16:05，谷歌云给出的公告表明服务仍然没有完全恢复，部分用户依旧会感觉到延迟。

根据公告，谷歌云此次出现故障的主要原因是光纤物理损坏。在此期间，谷歌会选择性重新路由用户流量，以确保用户服务继续可靠运行，直到受影响的光纤路径得到修复。

修复细节

2019 年 7 月 2 日 10:25（美国时间），谷歌发布公告表示在 us-east1 中遇到云网络问题，目前问题已经得到缓解，正在努力制定解决方案，用户可能仍需要通过全球负载均衡器观察流量。

上午 11:35，谷歌的工程团队正在进行修复工作，以解决 us-east1 中的 Google 云网络和负载平衡问题，错误率正在下降，但是一些用户可能仍然注意到延迟增加。

下午 14:31，谷歌云网络和负载平衡中断由 us-east1 中为网络路径提供服务的多个并发光纤物理损坏导致。谷歌选择性重新路由一些流量，以确保客户服务能够继续可靠运行，直到受影响的光纤路径得到修复。在此期间，一些客户仍然会观察到延迟增加。

直至下午 16:05，部分用户仍然会感到延迟增加。

据悉，谷歌 6 月初也曾发生故障。当时，不少网站和服务均遭到破坏，其中包括谷歌旗下服务以及非谷歌服务。据不完全统计，Snapchat、Vimeo、Shopify、Discord、Pokemon GO，以及谷歌的大部分服务，比如 YouTube、Gmail、谷歌搜索、G Suite 等均受到影响。

据了解，在 6 月初的故障中，美国东海岸用户率先出现问题，但宕机监控器 DownDetector 的报告表明，可能有更多地区受此影响。当时，曾有谷歌员工在 HackerNews 中表示，本次故障非常严重，以至于谷歌内部工程师相互沟通的工具也受到了影响，这让恢复工作变得更加困难。从目前曝光的信息来看，故障主要与Level 3中断有关，这是一家总部位于美国的 ISP，为谷歌数据中心提供连接和各种其他服务。

相比较而言，本次故障的受影响范围较小。但是，作为一家重要的云厂商，谷歌云未来还是应该努力降低故障发生频率，同时提醒所有云上用户做好安全措施。云计算让广大用户能以更低廉的成本灵活利用云中的各种资源，但是一旦“云”出现故障，就会牵一发而动全身，造成较大影响。