Meta 疯狂裁员，搞元宇宙三年多，亏损 300 多亿美元，扎克伯格还能坚持多久？
两年前，疫情刚开始之际，包括 Zoom、谷歌、亚马逊、Facebook 在内的科技巨头们乘着疫情这股“东风”，营收达到了两位数增长。他们获得了丰厚的利润，于是开始招兵买马，迅速扩张。
但由于疫情迟迟不肯“退场”，最开始的欣欣向荣也变了模样。
从美国科技巨头们 10 月底发布的季度财报可见，疫情初期的短暂繁荣早已一去不复返。在过去的几天和几周里，大多数科技巨头都宣布大幅停止招聘，甚至在极端情况下进行大规模裁员。在这些科技巨头浩浩荡荡的裁员大潮中，Facebook 母公司 Meta 正在迈出最引人注目的一步。
Meta 暴裁 1.1 万人，扎克伯格：我的错！
据《华尔街日报》报道，Meta 正着手裁员 1.1 万人，约占其员工总数的 13%。为此，公司高管要求员工本周取消非紧急旅行。尽管就裁员百分比而言，裁员幅度明显小于 Twitter 50% 的裁员幅度，但从绝对值来看，预计这将是当前期间科技行业中裁员人数最多的一次。
公司 CEO 扎克伯格在周三致员工的一封信中表示，实施裁员的原因是 Meta 收入下滑 ，且科技行业整体态势不佳。
就在此次裁员前一周，Twitter 新东家、亿万富豪马斯克刚刚进行过一轮大规模精简。新冠疫情期间迅速扩招的其他不少科技公司，最近也先后进行过裁员。
扎克伯格指出，他当初做出了积极的招聘决定，认为在新冠隔离结束后，业务仍会保持快速增长。
“但很遗憾，事态的发展与我当初的预期有所偏离。不单电子商务回落到疫情前的水平，而且宏观经济低迷、竞争加剧和广告业务缩水导致我们的收入远低于预期。我的判断是错的，我要对此负责。”
与其他社交媒体企业一样，Meta 在新冠疫情期间也享受了一波收益红利，毕竟那段时间人们被困在家中、所以使用手机和电脑的时间大为延长。但随着封控结束，人们开始恢复外出，所以社交媒体的收入增幅有所放缓。
另一个令投资者们忧心的现象是，Meta 每年向“元宇宙”项目投入超 100 亿美元。扎克伯格预测，这个沉浸式的数字世界终将取代智能手机，成为人们与技术交互的主要方式。
但这样的想法明显太过激进，自今年年初以来，担心 Meta 步子过大的投资者已经让该公司的股价暴跌超过 71%，目前其股价处于 2015 年以来的最低水平。
经济放缓和线上广告的严峻前景，也让高度依赖这部分收入的 Meta 身陷困境。今年夏季，该公司公布了历史上首次季度环比收入下降，而接下来的季度又出现了更严重的收入降幅。
其中有些问题确实跟 Meta 自身有关，但有些则来自整体经济和技术环境。
以下是扎克伯格致员工邮件全文：
今天我要分享我们在 Meta 历史上做出的一些最困难的改变。我决定将我们的团队规模缩小约 13%，并让超过 1.1 万名有才华的员工离职。我们也在采取一些其他措施来帮助 Meta 成为一家更精简、更高效的公司，包括削减可自由支配的开支，以及将招聘冻结期延长至第一季度。
我想要对这些决策以及我们如何走到如此地步的事实而负责。我知道这对于每个人来说都很艰难，我尤其想对受到波及的员工表示歉意。
我们为什么会走到如此境地？
在疫情爆发之初，世界迅速转向线上，电商的激增导致收入大幅增长。许多人预测，即使在疫情结束后，这种状态也将一直延续下去并有愈发迅猛之势。我也持同样看法，因此决定大幅增加我们在此方面的投资。然而不幸的是，这些投资并没有像我预期的那样发挥作用。不但电商恢复到了以往的趋势，而且宏观经济低迷、竞争加剧和广告业务的流失导致我们的收入远低于我的预期。我做出了错误的判断，我需要为此负责。
在当下新环境中，我们需要提高资本效率。我们已将更多资源转移到少数高优先级增长领域，例如我们的 AI 搜索引擎、广告和业务平台，以及我们对元宇宙的长期愿景上。我们已经削减了整个业务的成本，包括缩减预算、减少津贴和缩小我们的房地产版图。我们正在重组团队以提高效率。但仅凭这些措施并不能使公司收支平衡，所以我也做出了裁员这一艰难决定。
裁员将如何进行？
关于如何进行裁员，哪有什么好办法可想。但我们希望将所有相关信息尽快提供给你们，随后尽我们所能支持你们度过这段时期。每个人都将很快收到一封电子邮件，解释此次裁员对你个人意味着什么。在此之后，每个受影响员工都将有机会参加交流，他们的问题将得到回答，同时还可以参加信息分享会议。
在美国的员工，一些具体细节如下：
离职赔偿金：我们将为每名被解雇的员工支付 16 周的基本工资，并且每工作一年就会额外获得两周的工资，没有上限。
个人休假： 对于尚未使用的个人休假时间，我们将支付补偿。
RSU（受限股）的归属：所有受影响员工都将获得截至 2022 年 11 月 15 日应当归属的 RSU。
医疗保险： 我们将为受影响员工及其家人支付 6 个月的医疗保险费用。
重新就业服务： 我们将与一家外部服务提供商一起，提供为期 3 个月的重新就业支持，包括让员工提前获得尚未公开的招聘线索。
移民局支持： 我知道，如果你是持工作签证在这里工作，那么情况会尤其艰难。在签证终止之前会有一个通知期和一些签证宽限期，这意味着每个人都有时间制定计划，处理各自的移民状况。我们有专门的移民专家，可以根据你和你家人的需要协助提供指南。
在美国以外，对于受影响员工的支持是类似的。我们将很快结合各地的劳动法，启动单独的流程。
考虑到对敏感信息的访问量很大，我们决定，取消今天要离开的员工对 Meta 大多数系统的访问权限。但我们会全天保持电子邮件地址处于可用状态，以便每个人都可以告别。
虽然我们将对应用家族和 Reality Labs 的每个团队都进行了缩减，但一些团队将受到更大的影响。由于我们计划明年雇用更少的人，因此招聘将受到不成比例的影响。同时，我们还在更大幅度地重组业务团队。这并不是对这些团队所做的优秀工作的反馈，而是我们面向未来不得不去做的事情。在接下来的几天里，我们将与各部门 Leader 来讨论这波裁员对于团队的影响。
即将离开我们的同事才华横溢，热情满满，对公司和社区产生了重要影响。Meta 的成功离不开所有人的付出，我对此深怀感激。我相信，你们会在其他地方继续完成出色的工作。
我们还将做出哪些其他改变？
我将裁员视为最后手段，因此我们决定，在进行裁员之前先控制其他的成本来源。总体来看，这将给我们的经营方式带来重要的文化转变。例如，随着我们收缩办公地产版图，对于那些大部分时间远程办公的员工来说，我们将把他们过渡至共享办公桌的模式。
在接下来几个月里，我们将启动更多类似的成本削减调整。除了少数例外，我们还将把招聘冻结延长至第一季度。我将观察我们的业务绩效、运营效率和其他宏观经济因素，以决定我们能否在那时恢复招聘，以及恢复至多大程度。这样做将让我们有能力在经济持续下行的情况下控制成本结构，使得成本结构比我们近期向投资者介绍的更加高效。
目前，我正在对我们的基础设施开支进行全面评估。随着我们建立人工智能基础设施，我们专注于利用我们的能力提高效率。我们的基础设施仍将继续是 Meta 的重要优势，我相信，我们可以在减少开支的情况下实现这一目标。从根本上来说，我们做出所有这些改变基于两方面原因：我们的营收前景低于我们今年初的预期，以及我们希望确保应用家族和 Reality Labs 业务都能高效经营。
我们将如何前进？
这是一个令人难过的时刻，让人无可奈何。对于那些即将离开的同事，我想要再次感谢你们为这个地方所做的一切。没有你们的努力工作，我们就不会有今天的成就，我对你们的贡献表示感谢。对于那些留下的员工，我知道，这对你们来说也是一段艰难的时期。我们不仅要向与我们紧密合作过的同事道别，而且你们中的许多人也会对未来感到不确定。
我想让你们知道，我们做出这些决定，是为了确保我们可以有一个强有力的未来。我相信，作为一家公司，今天我们被严重低估了。数十亿人使用我们的服务连接在一起，我们的社区也在不断扩大。我们的核心业务是有史以来最赚钱的业务之一，未来潜力巨大。此外，我们正处于领先地位，去开发技术，定义社交连接的未来和下一代计算平台。我们正在从事具有历史意义的工作。
我相信，只要我们更高效地去工作，我们将可以走出当前的下滑趋势，变得比以往更强大、更有灵活性。关于我们将如何作为一家更精简的组织去推进我们的高优先级事项，未来几周我们将公布更多信息。现在，我想要再说一次，对于那些将要离开的同事，我非常感谢你们为推进我们的使命所做的一切。
裁员讯号早已显现
不断扩张的组织规模、通货膨胀和加息以及投资者的焦虑，在 2022 年三季度报告中汇集在一起导致科技巨头们的股价一路下跌，不少公司陷入亏损的困境中。
值得一提的是，Meta 是唯一一家在第三季度报告收入和净利润都下降的科技巨头，面对这样的现状，Meta 的管理者面临的选择要么就是冻结招聘和裁员，要么就是冒着股价持续下跌和对市场完全丧失信心的风险维持现状，扎克伯格最终选择了前者。
扎克伯格想要裁员之心，在此之前已有迹可循。
第一个裁员讯号出现在今年 4 月底，当时他在季度财报电话会议上告诉投资者，更多的人员流失将使 Meta 成为“一家更好的公司”。几天后，该公司实施了广泛的招聘冻结。
在此后的两个月内，公司向每位员工表明，如果他们想要在关注绩效考核和员工评估的情况下保住工作，就要“增加工作强度”。
据知情人称，在周三宣布裁员之前，重组正在进行中，某些部门被裁减，管理人员被要求尝试在公司寻找其他工作或离开。虽然员工们已经被警告公司可能会裁员 10%~20%，但他们仍然被要求要对工作投入“200%”的精力。
All in 元宇宙后，Meta 付出了惨痛代价
自扎克伯格在 2021 年宣布 Facebook 将更名为 Meta 并全力转向 Metaverse 以来，Meta 的市值已经下跌了 70% 以上。在 10 月份 Meta 发布了 2022 年第三季度财报后的第二天，Meat 股价又下跌了 24%。财报显示，报告期内，公司营收下降 4% 至 277.14 亿美元。
这是 Meta 连续第二个季度出现营收同比下滑。2022 年二季度，Meta 史上首次营收下滑。《华尔街日报》称，近十年以来，Meta 从未出现过连续第四个季度净利润下降的情况。
尽管如此，扎克伯格还是加倍下注，他认为元宇宙将成为数字经济的重要组成部分。扎克伯格曾在一次电话会议上表示，“显然，元宇宙是我们长期努力的目标”，并且坚信长期投资元宇宙业务“最终将会得到回报”。
预计负责 Metaverse 一切事务的部门 Reality Labs 的亏损将在明年继续亏损。今年到目前为止，Reality Labs 已报告亏损 90 亿美元，其中第三季度亏损近 40 亿美元。该部门在 2021 年损失了 100 亿美元。
Reality Labs 从 2019 年到 2022 年至今的净亏损，累计 301.3 亿美元 （约人民币 2186 亿元）。
2019 年：收入 5.01 亿美元，净亏损 45 亿美元
2020 年：收入 11.4 亿美元，净亏损 66.2 亿美元
2021 年：收入 22.7 亿美元，净亏损 101.9 亿美元
2022 年至今，已亏损 90 亿美元
扎克伯格承认，开发元宇宙业务的部分原因是，为了在未来拥有一个平台，可以免受苹果等竞争对手影响。但最主要的原因是，元宇宙能够为科技公司在构建支撑计算平台方面，提供更多创新性。
Meta 的衰败，因“打不过”TikTok？
Meta 和各家合作广告商也显然正在为经济衰退做好准备。苹果的隐私工具无疑令其雪上加霜，导致 Facebook、Instagram 和 Snap 等社交媒体平台越来越难以在未经用户同意的情况下，跟踪用户位置并向其投放广告。
分析企业 Forrester 表示，尽管 Meta 面临着数字广告萎缩和宏观经济衰退的影响，但真正给其致命一击的当数 TikTok 的快速崛起。研究分析师 J.P. Gownder 还不客气地认为，值此性命攸关之时，扎克伯格居然还在向那犹如海市蜃楼的所谓“元宇宙”计划投入数十亿美元。
Gownder 指出，“他们正在对未来五到十年内都很难落地的东西砸下重注。但他们的当务之急是解决基础业务问题，大规模裁员只能算是权宜之计。”
扎克伯格表示，Meta 正在努力削减其业务成本，并强调此举不会对收入提振计划造成太大影响。
除了裁员之外，Meta 公司还将把招聘冻结期延长至 2023 年第一季度。此外，公司还将收缩办公空间。扎克伯格认为，既然有那么多员工一直在居家办公，那不如退掉一部分写字楼，让大家共享办公桌即可。
未来几个月，Meta 还将有更多成本削减措施出炉。
经历了周三的裁员之后，Meta 在全球仍有超过 75000 名员工。这一数字仍远高于 2021 年底的 71970 人，以及 2020 年底的不足 5.9 万人。
Meta 股东、Altimeter Capital 公司 CEO Brad Gerstner 上月给扎克伯格写了一封公开信，敦促 Meta 应该勒紧腰带过日子。
Gerstner 在信中写道，“Meta 已经人员过剩了——想法太多、声音太多、但工作的紧迫性不足。业务快速增长时，这些问题很容易被掩盖掉。而一旦增长放缓，技术格局发生变化，这种专注力和精益运营的缺失将非常致命。”
在信中，Gerstner 建议扎克伯克应压缩成本、关注公司业务。他的建议包括裁撤 20% 的员工，让 Meta 回归 2021 年时的人员规模。
目前还不清楚 Meta 及其代表的社交媒体经济是否也处于类似的衰退轨道。十年之前，Facebook 成功将其业务从台式电脑转移到了智能手机，并借此赚得盆满钵满。如今，Meta 希望再次引领从移动到虚拟的新一轮通信平台转型，但整个时代和宏观背景却已经大不同于往昔。
Gerstner 在信中写道，“Meta 有三大核心挑战需要克服：Meta 不再是领先的开创者；Meta 的市场主场地位正在减弱；消费者不在乎、其他企业不相信、再加上全球经济下滑，共同让扎克伯格描绘的元宇宙之梦变得黯淡无光。”
Meta Platforms 公司股价本周三上涨 5 美元（5.2%），收于 101.47 美元。
参考链接：
https://about.fb.com/news/2022/11/mark-zuckerberg-layoff-message-to-employees/
https://www.ctvnews.ca/business/facebook-parent-company-meta-laying-off-11-000-employees-1.6145229
https://finance.sina.cn/tech/2022-11-10/detail-imqqsmrp5590092.d.html?fromtech=1
https://www.washingtonpost.com/technology/2022/11/09/facebook-layoffs/
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