FCon 全球金融科技大会,将于 11 月在上海召开。招商银行人工智能实验室研发工程师赵文婷将发表题为《招商银行智能审查系统建设与应用》主题分享,介绍招行的智能审查系统,以及智能审核技术团队相关实战经验。
赵文婷,硕士毕业于北京航空航天大学计算机系,加入招行人工智能实验室后,长期从事语音语义理解相关算法模型研发落地工作。先后主导推进智能合同审查、智能语音质检、智能双录、智能外呼、智能协呼语义理解及 TTS 应用建设等项目,深耕自然语言处理、语音合成、声纹识别、多模态分析等技术能力。项目期间参与发表论文被 EMNLP、ACL、IEEEE Trans 等国际顶会顶刊录取,所参与团队知识工程建设相关项目曾获银保监会一等奖、人民银行二等奖,同时先后获得招行中心级年度优秀员工、年度 MVP、优秀导师等多项奖项。所推进相关技术广泛应用于招行客服、经营、风控等核心业务场景,持续推进最前沿人工智能技术在金融领域结合落地。她在本次会议的演讲内容如下:
演讲:招商银行智能审查系统建设与应用
银行业作为知识密集型领域,其各个业务场景每日能够产生大量的不同模态非结构化数据,如托管产品合同、专项债发债方案书、营销电访通话、经营客服会话等。为贯彻落实监管部门关于业务开展过程中各项规定,降低合规风险、提升服务质量,行内每年需投入大量人力做质检审查工作。
招行智能审查系统通过结合自然语言处理、语音识别、图像处理等多项 AI 技术,充分学习利用各类业务文档、规章制度等领域知识,提供了一套具有较强泛化性、可支持全量实时质检的多模态智能审核方案。审核系统致力于辅助人工开展具备较强专业性的合规审查工作,节省审核人力,提高审核效率,同时降低由审核标准不一致带来的审核风险。本次演讲将会分享招行智能审核技术团队相关实战经验。
演讲提纲:
招行智能审核系统介绍
实战项目分享
○ 托管合同智能审查
○ 运管票据智能审查
○ 专项债智能审查
○ 电访微信智能审查
○ 智能双录合规审查
总结与展望
你将获得:
○ 金融场景智能审核实战经验
○ 智能审核落地方案及应用难点
除上述演讲外,FCon 上海还将围绕 DevOps 在金融企业落地实践、金融行业大模型应用、创新的金融科技应用、金融实时数据平台建设之路、金融安全风险管控、数据要素流通与数据合规等进行交流。
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