在快消品行业这片红海中,企业的竞争不仅仅是产品与市场的较量,更是人才与人才的博弈。市场竞争刺刀见红,而业务代表无疑是冲锋的排头兵,他们掌握着企业的业绩命脉,是产品走向市场的重要推手。
然而,快消品行业销售人员的招聘已然成为该领域内一个普遍且棘手的难题。一方面,业务代表岗位的高流动性,迫使企业不得不维持长期且高强度的招聘态势,使得 HR 团队全年无休地投身于繁重的招聘工作中,且销售类岗位的招募往往需要又快又准,确保产品可以有效推向市场。另一方面,快消行业对 90 后及 00 后求职者的吸引力有所下降,企业需要提升雇主形象让年轻人主动投身快消大军。面对这一难题,饮品行业龙头企业康师傅百饮积极拥抱 AI,寻求招聘新解。
“销售就如向市场发起进攻的子弹,招聘要快!要快!”
对于快消企业而言,销售队伍是企业实现市场拓展、品牌建设和利润增长的关键力量。只有迅速组建并确保销售团队的高效运作,才能够确保企业第一时间将产品推向市场,抢占消费者心智,形成先发优势。
在招聘环节,康师傅百饮与用友大易携手,引入基于用友企业服务大模型 YonGPT 的 AI 面试,为销售岗的招聘按下加速键!如今,康师傅百饮「业务代表」岗位的初筛环节几乎全部交由 AI 完成,AI 可以对符合要求的候选人自动发起面试邀约,并结合岗位需求生成面试题目,综合考察候选人的胜任力、沟通能力、团队协作能力,以及针对以往销售经验进行提问。面试结束后,AI 能够智能分析候选人的表现,为 HR 提供了一份客观、专业、标准统一的评估报告。
“由 AI 进行初筛,符合条件的候选人再进入复试。这样一来销售岗的招聘进程得到加速,招聘效率也有所提升,可以快速响应企业进攻市场的速度。”康师傅百饮团队向我们介绍。
“用 AI 面试招「业代」,复试通过率高达 90%”
AI 面试的引入,不仅让康师傅百饮的招聘「流程更快」,也让「筛选更准」。通过精心设计的面试问题和先进的智能评估模型,AI 能够精准捕捉候选人的表达能力、举止仪态以及从业经验,从而在海量简历中迅速筛选出潜力人才。此外,AI 面试的引入还确保了筛选过程的客观与公正,有效避免了人为偏见对面试结果的影响,这种基于大数据与算法的评估方式,让每一位候选人都能在同一标准下接受考验,真正实现了“能者上,庸者下”的公平竞争环境。
对于康师傅百饮而言,AI 面试的优势不仅仅是它会根据候选人表现输出详细的面试分析报告,还有它能够保留详尽的面试过程记录,便于 HR、面试官后续反复查看与分析。即便是第一次接触候选人的面试官,也可以通过 AI 面试记录更立体地了解候选人情况,HR 还可以依据面试最终结果追溯和比对当初 AI 给出的面试结果,不断给予 AI 反馈,帮助 AI 模型“读懂”企业的喜好与需求,为后续的企业招聘工作带来了更高的准确性。
据康师傅百饮透露,得益于 AI 面试,企业对候选人的基本情况有了更为全面且深入的了解。AI 面试背后依托的强大模型能够持续精准地匹配人才画像,因此无效面试的发生概率大幅下降,数据显示,通过 AI 面试后的候选人,复试通过率高达 90%,实现了招聘效率与质量的双重飞跃。
“校招用 AI 面试,年轻人觉得很 fancy”
“在如今的校招中,AI 面试的启用还为企业带来了意想不到的品牌效应。”康师傅百饮团队补充道。
一方面,AI 面试极大地提升了应聘者的面试体验。求职者们无需线下奔波,只需通过简单的链接,便能直接进入线上直播间,与 AI 面试官进行互动交流。即便是一面试就紧张的「i 人」也无需担心,AI 面试还提供了试答功能,帮助候选人调整状态,积极应对面试。在面试过程中,如果候选人觉得自己的回答不尽完美,还可以在有限的次数内选择重新作答,这无疑为候选人提供了更为舒适且自由的面试空间。
另一方面,许多候选人认为 AI 面试非常新颖,这让他们在面试过程中深刻感受到所应聘企业的科技感与创新性,从而留下深刻而积极的印象。无疑,对于追求个性与创新的年轻群体而言,它不仅打破了传统面试的沉闷与局限,让求职者能够在轻松愉悦的氛围中展现自我,同时,它也向他们传递了一个重要讯号——你未来的雇主是鼓励创新思维、倡导技术引领工作的企业,在这里每一个新颖的创意都将被珍视,每一次创新的探索都将得到支持。
有时企业在市场竞争中大获全胜或败下阵来,表面上看是取决于是否抓住了某个关键机会,但实质上,人才这条暗线早已悄然决定了结局。人才是企业发展之源,而招聘则是为企业持续注入人才活力的关键阀门。特别是在销售队伍的搭建过程中,招聘的速度往往直接影响着业务开疆拓土的速度,通过拥抱 AI 技术,企业不仅能够显著提升招聘的质与效,更能在业务布局上占据先机。
如今,基于用友企业服务大模型的 AI 面试已经帮助包括康师傅百饮在内的众多企业实现了人才的精准筛选,它不仅为企业的人才战略提供了强有力的支持,更帮助企业在弱肉强食的市场竞争中更好地排兵布阵,面向增长,配置人才。
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