7 月 21 日 - 22 日, 在 ArchSummit 全球架构师峰会(深圳站),顺丰科技 AIOT 研发中心语音语言应用架构负责人庄思待,将于会上发表题为《智能语音技术在顺丰呼叫中心的应用实践》主题分享,和大家一起历经行业分析,架构设计,研发落地等阶段,以实战的方式充分展现在大数据量场景下的实时流式服务的研发全流程。
庄思待在人工智能应用、云原生、大数据等领域有多年的实践落地经验。目前在顺丰负责语音质检系统、问答系统、智能搜索、智能呼叫等语音语言类 AI 应用的系统架构和研发,曾多次完成以上系统从 0 到 1 的建设。
相信通过庄思待的分享,你将了解到呼叫系统的智能化发展趋势,获得智能语音技术的实践经验,学习到实时流式系统的算力调度策略优化。
除上述议题外 ,ArchSummit 深圳还将围绕基础架构技术、DataOps、Data Fabric 等高效数据开发与服务模式、Mesh 技术实践案例、QUIC 传输和架构优化等进行分享。
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