随着人口红利消失殆尽,以及受用户触媒多样化、时间碎片化影响,企业获客成本越来越高,越来越多的企业开始把 CMO 升级为 CGO,希望能够利用数据协助营销升级,促进营销由企业的成本中心转变为利润中心,实现由“营”销到“盈”销的蜕变。
近日,在 2018 数字化首席营销官峰会上,国双商业事业群全国数字营销总咨询师迟玉婷发表了“数据赋能营销全路径”主题演讲,全面、系统地从营销有依、营销有利、营销有效三个方面,介绍国双以受众为核心,以增长为目的全面营销赋能,并结合案例,具体展示了国双如何采集、应用到监控、呈现数据,以此助力营销全路径优化,促进企业营销转型。
国双商业事业群全国数字营销总咨询师迟玉婷
营销有依
在演讲中,迟玉婷表示,“国双已成功自主研发出系列大数据营销工具及系统,可以帮助企业整合核心用户数据,挖掘用户偏好,洞察分析用户行为,以便更好地了解客户,为媒体广告投放及营销策略制定提供数据依据”。
在数据挖掘上,国双可以做到文字情感识别、图像场景识别和信息智能提取,以便企业更全面地获取舆情信息。面对当下线下数据采集难题,国双智能 CRM 系统已完成与微软人脸识别系统的打通,可进行线下用户数据采集,并实现线下人脸 ID 与交易订单数据的打通。之后,国双将对收集到的数据建模分析,全方位刻画用户、产品、品牌、市场,还原消费者流入、流出动因。同时,国双大数据管理平台可以整合、处理多方数据,并匹配 ID,形成客户私有客群数据库,为决策分析及投放应用落地提供支持。国双还可以为客户提供可视化平台,通过高性能云计算平台和多设备展示引擎,高效展现可视化洞见,帮助业务伙伴能够在任何地方迅速制定商业决策。
营销有利
迟玉婷认为,“多平台数据聚合能力是国双赋能全路径营销的基础,有了这些数据支持,国双就可以指导新品市场战略,准确评估渠道价值,提升着陆平台体验,打造营销的有利局面。”
具体来说,国双通过全量数据的深入分析,可以了解行业总体表现、行业用户人群画像、行业核心品类表现及行业信息探查,完成数据与业务的深度整合,助力企业研究评估新品定位与营销,指导新业态开拓。据悉,国双曾帮助一家保健品客户做一款新款宠物产品的前期市场调研,不同于传统线上调研方式,国双利用电商数据和全网大数据的评论、销售分析,精准地刻画出整体市场情况,从而帮助客户找到新品市场定位、功能点、价格区间、线上与线下销售占比,甚至还可以提供后续媒介推广及营销策略制定的指导建议。在维护客户品牌忠诚度方面,国双研发的智能 CRM 系统,可为企业提供多场景、自动化营销服务,并融入多种个性化互动环节,激发用户兴趣。
媒体推广费用在各企业营销预算中占有最大比重,科学衡量每一次媒体传递的价值是企业最为关注的核心点。国双利用数据驱动归因统计,可以精准评估渠道价值,指导企业后续投放。当成功引流到官网、APP 或小程序等自有平台之后,国双将运用路径分析、A/B Test、热力图、搜索意图挖掘等多种手段,优化平台用户体验,促进后续转化。
营销有效
而对于如何保证营销有效性,迟玉婷提到,“作为一家技术驱动型公司,国双高度重视研发创新,精心打造的媒体决策沙盘可根据 KPI 智能分配渠道、点位预算,进行媒体渠道海量筛选,高效组合;同时,全面监测排查流量,及时挽回预算损失。此外,凭借良好的媒体合作关系,国双大数据管理平台已实现与百度 DMP、腾讯社交广告 DMP 对接,可汇总具有强特征的意向人群,精准定向投放,还可以根据标签,展开相似人群拓展,扩大潜客人群数量,提高广告投入产出。”
在内容营销效果优化方面,国双可利用数据赋能内容选择及 KOL 评估。具体来说,国双利用大数据技术,全面抓取、分析用户话题,然后再以此为依据拟定话题,还可以基于 KOL 针对性撰写投放,或者针对知名 KOL 下面的热门话题引领回答,植入品牌信息。迟玉婷认为,“当下,对很多媒体来说,根据用户浏览内容,来针对性投放广告已不是难事,国双在内容营销方面真正想做的是软硬结合,在硬广基础上,通过软广进一步吸引用户关注,激发购买意向,促进转化。”
在演讲最后,迟玉婷介绍到,“最终,国双要打造的是一款助力企业持续增长的一站式端到端的全面解决方案。国双要做的数据赋能营销全路径,是从大到基础平台的搭建,小到报告产出、执行优化,每个环节都可以触及到,让营销真正做到更有依有利有效。”作为中国领先的企业级大数据和人工智能解决方案提供商,国双已经拥有完善的数据科学产品和解决方案,可以帮助数字营销、智能 CRM、融媒体及数据智能、司法、电子政务、工业互联网等各领域的合作伙伴探索和认知数据的价值,将数据真正转化为生产力。
本文转载自公众号国双 Gridsum(ID:gridsumtech)。
原文链接:
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