最近,我有一种莫名的感觉,Facebook——这个我使用了十多年的社交媒体平台——即将走向灭亡。而且,就像渡渡鸟和信鸽一样,Facebook 可能没有意识到这个时刻即将到来。
我每周通过 Zoom 平台给一群 14 岁至 16 岁的少年上课。他们都是具有高度文化智慧的数字原生代,对任何侵犯他们个人隐私的事情和政治扯淡都深恶痛绝。
所以,很自然地,他们都没有使用 Facebook。
我问他们的朋友有没有在用,他们笑着说,根本找不到还有哪个朋友在用 Facebook。其中一个男孩告诉我:“Facebook 是为妈妈和爷爷奶奶准备的”。
实际上,Facebook 的现实情况比这个要糟糕得多。这个庞大的社交媒体垄断企业在未来几年将面临 5 个潜在的难以克服的挑战。
Z 世代(1996 年以后出生)不在乎
18 岁以下的年轻人都涌向了 Tik Tok、Snap,甚至是电子竞技平台。他们想要安全的端到端加密,不想被追踪,害怕网络欺凌和仇恨言论,不喜欢广告。
最重要的是,他们不想和自己的妈妈、爸爸、阿姨、叔叔、爷爷奶奶在同一个社交网络平台上。
需要说明的是,Facebook 仍然是 17 岁以下青少年市场的领导者,但它不可能长时间保持这种领先地位。事实上,与 2019 年第二季度相比,Facebook 青少年用户已经减少了 2.6%。
Facebook 可能会推出面向 18 岁以下的用户的 App,但这些年轻人可能不会买账。
千禧一代(1981 年至 1996 年出生)准备放弃
在看了纪录片《智能陷阱》(https://www.thesocialdilemma.com/)或阅读了《浅薄》(https://amzn.to/36pqvsb)、《不可抗拒》(https://amzn.to/3fXcrct)、《上瘾》(https://amzn.to/3lsghvi)或《数字极简主义》(https://amzn.to/2HYFgJ9)等大开眼界的书之后,我越来越多的朋友开始准备放弃 Facebook 了。
让我们面对现实吧:Facebook 是一台仇恨机器,负面内容在这台机器上肆无忌惮地传播。因此,细心的千禧一代变得谨慎起来。
另外,对于他们来说,在网上与陌生人或熟人吵架已经不合时宜了,他们不想自己的情绪被操纵,没有那么多时间浪费在 Facebook 上,他们可以安全地把孩子、小狗、晚餐的照片直接发给他们的朋友和父母,根本不需要小札的 App。
还有,他们发现他们的社交不一定需要通过媒体来实现。他们仍然记得那些在虚拟网络上建立友谊的美好日子,但他们还是希望在新冠疫苗出来之后努力去建立真正的关系,而不是通过数字连接来维系的关系。
总而言之:一旦出现一个强有力的竞争对手,预计千禧一代将会大面积抛弃 Facebook。
与此同时,更多的千禧一代会做我曾经做过的事情:他们会安装 Newsfeed Eradicator 来防止上瘾,安装 uBlockOrigin 和 Ghostery 来屏蔽所有的广告和用户跟踪。
他们只留下即时通讯能力,在必要的时候跟朋友联系。到那个时候,他们的一只脚已经迈出了 Facebook 的大门。
极右翼势力很快就会集体退出
我相信真相永远不应该被审查,不管是在西方,在中国,还是在俄罗斯。我在极权主义的朝鲜呆了五天,这是一个建立在谎言之上的国家,我相信只有真相才能让我们自由。
话虽如此,社交媒体平台已经开始“审查”可被证明的谎言、专利造假、明显的误导,以及专门为煽动西方分裂活动而制造的假新闻。真相永远不能被审查,但我们必须防范诸如“地球是平的”、“疫苗杀死婴儿”、“希拉里在一家披萨店内经营儿童性团伙”等令人震惊的、可被证实的谎言。
这种情绪激怒了极右翼人士——毕竟,谁能决定“真相”?大量的极端保守主义者抛弃 Facebook,转而使用一个尊重他们被欺骗权利的新社交媒体平台,这只是时间问题。
事实上,已经有一个在 App Store 上排名第一的新社交平台 App——Parler(https://parler.com/),声称是一个“言论自由的社交网络”。
极左翼势力也会退出
除了极右翼势力会放弃 Facebook,预计极左翼势力也会这么做。毕竟,在使用一个让 36 岁的扎克伯格身家超过 1000 亿美元的平台时,真的要求收入平等吗?
如果运气好的话,这两种极端分子都将躲在他们自己的回音室里,让其余的人把线下世界带回到一个迷人、充满尊敬、富有成效的民间世界。
剩下的也没有必要留住
Z 世代放弃了,千禧一代放弃了,极左翼势力放弃了,极右翼势力也放弃了,只剩下无聊、臃肿的中间部分。几乎没有人去创建前沿的内容,用户群将是一群不关心政治的 60 多岁的人,他们喜欢猫的图片和小狗跳舞的视频,还有一些打发时间的喷子。
你觉得 MySpace 不好?五年后,Facebook 可能会成为互联网上最令人沮丧的地方。
Facebook 可以做些什么?
留给 Facebook 的选择:
拥抱老年人。这一点都不性感,但你见过伟哥的广告是怎么宣传他们的产品的吗?显然,迎合婴儿潮世代并没有什么错,但如果真的这么做了,我们这个以年轻人为中心的社会将不再将其视为主流的平台。
毫无保留地陷入政治冲突和阴谋论,最后把世界毁掉。
投入大量的现金,试图让下一代相信 Facebook 仍然是一个很酷的孩子,尽管他们的平台已经老了,而且存在严重的隐私问题。
继续在非洲等国家开辟新道路,希望这些国家的用户永远不要意识到他们其实还有更好的选择。
继续收购像 Instagram 和 WhatsApp 这样真正的创新者。这在短期内肯定会奏效……直到接二连三的反垄断诉讼将它们再次击垮。
所有这些都将不可避免地让 Facebook 走向崩溃。
势不可挡
虽然 Facebook 不会很快就消失——它仍然有超过 20 亿的日活用户——如果说 MySpace 给了我们什么启示的话,那就是当这个世界上最大的社交媒体网站崩溃时,它会在一夜之间发生。
这就是网络效应,只是方向反过来而已。
梅特卡夫(Metcalfe)定律假设“网络的价值与联网用户数量的平方成正比。随着网络的物理成本呈线性增长,其价值也呈指数级增长。”
我们假设每个用户价值是 1.5,那么 2 个人的网络价值是 2.25(1.5 x 1.5)。3 人的网络价值不是 3,而是 3.375。Facebook 的 20 亿网络价值 7500 亿美元。
是我们给了 Facebook 这些价值。如果我的 8 个最亲密的朋友退出 Facebook 或更换平台,我也就再也不会登录 Facebook 了。
由于其庞大的规模,Facebook 的衰退可能要比其他公司持续更长时间——而且,像 MySpace 一样,它肯定会以某种形式继续存在几十年——但可以肯定地说,它最好的日子已经过去了。因为网络效应的崩溃只是时间问题。
其他人的机会
最后,Facebook 的消亡对市场营销人员、企业家、社交媒体用户和广大公众来说,实际上是一个非常好的消息。
对于营销人员来说,更多的平台提供了更多的营销选择、更多的细分市场以及更少的广告竞争。
对于创业者来说,这是多年来第一次有机会成为真正优雅、创新的 Facebook 挑战者。随着个人消费主义的发展,预计在未来几年将看到细分网站的激增。或许具有讽刺意味的是,还可能出现某种主站点,可以让用户从一个 App 访问所有这些内容。
对社交媒体用户来说,期待(或要求)看到用户权利法案的出台,包括加强隐私保护标准、减少让人上瘾的算法、防止外部势力骚扰的创新保护手段,甚至可能是广告收入分享……是我们的存在和我们创作的内容给了这些平台力量和利润,是时候让他们把我们当成顾客和贡献者,而不是被销售的产品。
对于广大公众而言,将我们的数字互动传播到更大范围的网站上可能会更好地保护我们的数据,是抵御破坏民主和公民话语的外国干扰势力的有力武器,一个没有审查、可以表达真实想法的非垄断性多元化生态系统。
或许,我们终究能解决这些问题。
原文链接:
https://medium.com/better-marketing/facebook-is-dead-it-just-doesnt-know-it-yet-614e723e9f72
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