4 月 25 日，OpenAI 发布公告称，允许所有 ChatGPT 用户关闭聊天记录。
OpenAI 表示，禁用聊天历史记录时发生的任何对话都不会用于训练 OpenAI 的模型或出现在“历史记录”侧边栏中。OpenAI 会将新对话保留 30 天，但只有在有必要监控滥用情况时才会对其进行审查，然后再永久删除。
OpenAI 此举或许是为了减轻监管机构的担忧。上个月，由于开源库中的一个漏洞，ChatGPT 中出现了一个重大问题，一小部分用户能够看到其他用户在ChatGPT上对话历史记录的标题。
在 Reddit 上有一位用户发布了一张照片，他称 ChatGPT 聊天历史栏出现了不是自己的聊天内容的描述，而在 Twitter 上也有人发布了同样故障的截图。OpenAI 的一位发言人向彭博社证实了这一事件，并指出这个故障并没有展示完整的对话记录，只是显示简单的标题。彭博社报道称，OpenAI 在应对这个故障时暂时关闭了 ChatGPT，但在当晚晚些时候又重新开放。
随后，意大利数据保护局 Garante 宣布暂时禁用 ChatGPT，并对其涉嫌违反隐私规则展开了调查。意大利数据保护局 Garante 认为，3 月 20 日 ChatGPT 平台出现了用户对话数据和付款服务支付信息丢失情况。此外平台没有就收集处理用户信息进行告知，缺乏大量收集和存储个人信息的法律依据。
意大利个人数据监管局（GPDP）在声明中强调，“我们发现，OpenAI 对其收集用户及各相关方数据的行为缺乏清晰说明。”另外，ChatGPT 对用户数据的处理还可能造成错误印象，“因为 ChatGPT 提供的信息并不一定与真实数据相对应。”
目前来看，OpenAI 这一更新将大幅降低用户对其数据安全性的担忧。
“我们希望这提供了一种比我们现有的退出流程更容易管理数据的方法，”OpenAI 在公告中写道。该公司补充说，用户可以随时更改他们的聊天记录设置。
此外，OpenAI 还为需要更多控制数据的专业人士以及寻求管理最终用户的企业开发新的 ChatGPT Business 订阅。ChatGPT Business 将遵循 OpenAI API 的数据使用政策，这意味着默认情况下不会使用最终用户的数据来训练 ChatGPT 模型。OpenAI 表示，公司计划在未来几个月内推出 ChatGPT Business。
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