全称:中移(杭州)信息技术有限公司
企业理念:
中移(杭州)信息技术有限公司是中国移动通信有限公司的全资子公司,于 2014 年 3 月在杭州成立,是中国移动贯彻“网络强国”战略和“互联网+”行动计划、促进企业转型发展的重要布局。目前注册资本 13.5 亿元人民币。
公司围绕集团公司创世界一流“力量大厦”总体部署,不断深化党建引领,坚持“汇智纳新、勤学善进”的工作文化,践行“用户为先、拥抱变化、勇于担当、共同成长”的行为共识,立足“研发运营一体化”的角色定位和“智慧家庭运营中心”的重要职责,聚焦“拓规模,树品牌,建生态,提价值”的主要任务,围绕“1-2-3-4”的智慧家庭业务体系,积极把握 5G 发展机遇,加快人工智能、边缘计算等技术应用,提升产品质量,完善服务保障,激发创新活力,持续厚植数字化创新能力,致力于让网络更智能,让生活更多彩,推动中国移动全网智慧家庭业务的规模化、高质量发展。
公司同时是中国移动“和创空间”的运营主体,正着力将空间打造成为集“能力共享、产业集聚、人才培育”三位于一体的线上线下双创平台,推动“双创战略”在中国移动落地。
业务发展:
2020 年,公司在智慧家庭领域发展成绩显著,宽带用户超 1.9 亿、“魔百和”电视用户超 1.4 亿,智慧家庭解决方案用户超亿。同时智慧家庭生态更加开放,智慧家庭合作联盟成员数已突破 360 家,联盟产品超过 1000 款,智慧家庭“朋友圈”日益扩大。
目前公司处于快速发展阶段,发展成效显著,产品和服务落地中国移动 31 家省公司、14 家专业公司与 14 家外部公司,累计服务超过 300 项,服务用户超过 11 亿人次;申请专利和软件著作权超过 100 件,具备国家高新技术企业、CMMI-5、ISO14001、信息系统集成资质三级、安全工程类一级、安全开发类一级、增值电信业务经营许可等资质。
其中 “移动看家”是中国移动面向智慧家庭市场推出的智能安防及亲情看护服务,已为 1000 万个家庭提供服务,同时协同区域公司推进平安乡村工程,联合构建家庭安防数字信息化服务体系,在云南已与 3000 余个村合作。助力社会治理,打造“平安三助”:助居民,提供长幼看护、直播助农等服务;助管理,“平安乡村”已经覆盖 4 万行政村;助治理,对接天网、雪亮工程,建设共享共建共治的信息化管理平台,强化群防群治。截至目前移动看家品牌用户接近千万级别,在行业规模第一。
技术研发能力:
目前公司拥有员工超过 1700 人,硕士以上学历占 72%,数字化人才占比超过 90%,技术人员占比超过 60%,是一支有着海归名校、技术大牛、运营精英、名企经历、双一流教育背景等标签的人才队伍。
强化技术创新积淀核心能力:
面向家庭业务核心需求,以“云”为承载,“管”为桥梁,“边”为中转,“端”为入口,实现能力融智融通,促进业务融合创新。云侧强化能力聚合,推动微服务、云原生等新技术在家庭领域应用,持续强化连接、交互控制、通信、安全等基础能力,促进中小家庭业务服务商快速实现数字化转型。管侧优化体验保障,强化网络技术攻关,为用户带来更顺畅的千兆体验。边侧发挥融合特色,发挥边网一体及云边融合优势,实现以网促边,以边带云。端侧强化赋能开放,以 AndLink 为基础,构建家庭终端软件体系,促进家庭核心能力与终端、芯片/模组深度结合,实现终端统一赋能、统一管理、统一体验。
核心能力提升品质服务体验:
公司以 AndLink 连接能力实现全网智连,提供特有的一键连接功能,实现设备免密自动登录,为用户带来无感式便捷体验;以 AndHome 和家亲平台实现全屋智能、全家智享,以定制化、场景化、智慧化的网络服务和智能语音服务为用户带来沉浸式上网体验;以 AndApp 应用赋能生态,提供多样化的产品与功能,丰富用户的自主式体验;以 AndSec 家庭安全能力完善服务保障,风险识别准确率为 96.4%,为用户带来上网无忧的安心服务体验。
做优生态持续提升影响力:
智慧家庭中心坚持“引进来、走出去”并重,依托“和家亲”平台,构建“业务、数据、技术”三中心。对内强化能力聚合及产品引入,2020 年全年能力调用次数超 307 亿次,排名行业前列。对外强化行业发声,通过创新推广“硬件+内容+服务”运营模式,构建更开放、包容、有吸引力的生态连接器,实现合作共赢。2020 年,发布智慧家庭白皮书,涵盖宽带电视、连接、安全等关键指数,联合开放智联联盟(OLA)、中国通信标准化协会(CCSA)等组织,发布智慧家庭国际标准、行业标准 20 余项,拉动生态收入近百亿,影响力持续提升。2021 年将建立 10 个集团级“移动爱家示范点”、100 个省级“旗舰样板间”、3000 个省级“标准样板间”三级示范标杆,快速实现场景化解决方案从“样板房”向“商品房”转化,推动六大智慧家庭业务全网复制落地。
薪酬福利:
公司制定 GROW(GOLD、Retraining、Objective、Will)激励体系,从物质、能力、成就和情感等多维度丰富激励机制,提高资源配置效率,激发人才创新活力,通过构建科学的收益分配机制和权益分配机制,探索虚拟股权激励,推动岗位分红激励、夯实能力转型升级,支撑公司高质量发展。此外公司不仅保障员工国家法定节假日的权利及相关福利制度,而且提供丰富多样的团队建设、俱乐部、企业年金、补充医疗、工会福利、年度体检、生日福利、节假日慰问品等福利,同时公司所在余杭区提供安家补贴、购房补贴、租房补贴、优先摇号、子女上学等周边福利。
员工成长:
公司针对新入职员工和在职员工,开展“助航计划”,形成一套完善的员工培训体系。一是面向校招新员工实施导师机制、集中培训及考试,辅以网上大学在线学习,内容丰富,形式多样,其中针对市场运营岗、技术研发岗、综合管理岗进行线下锻炼培养,制定实践任务,输出实践报告,通过参与网点的日常营业、跟随一线装维人员上门装机实践、走进乡村社区等活动,多角度多渠道深入一线业务,并举办交流分享会,切实深化成效;二是面向社招新员工,开展融职培训及训后测试,设置网上大学《智慧家庭运营中心新员工学习专区》,内容多元且时效性强,涵盖公司概况、制度规范宣贯及重点产品业务介绍。三是为促进公司内部人力资源的合理流动和配置,开放内部人才市场,设置双向交流与挂职锻炼机制,推动员工发展图谱迭代升级,为员工提供多通道职业发展机会,进一步提升员工与岗位匹配度,满足公司快速发展需要。
办公环境:
公司为员工创造完备、舒适的办公环境,提供免费下午茶、爱心雨伞、健身房等配套设施以及餐补、交通补助等员工福利,致力于打造人性化的企业文化,提升员工的幸福指数,真正让员工受到尊重、得到实惠,共同享受企业发展的成果。
“2021 最具员工幸福感的企业”特别榜单参选理由:
公司不仅保障员工国家法定节假日的基本权利及相关制度,而且提供丰富多样的基本福利,包括团队建设、俱乐部、企业年金、补充医疗、工会福利、年度体检、生日福利、节假日慰问品、餐补、交通补助、免费下午茶、爱心雨伞、健身房等,同时公司所在杭州市余杭区还提供安家补贴、购房补贴、租房补贴、优先摇号、子女上学等周边福利。此外,公司提供完善的人才培养体系和晋升通道,帮助员工快速成长,在工作中有所收获感,理清自身的职业发展路径,在工作中有成就感。同时制定 GROW(GOLD、Retraining、Objective、Will)激励体系,从物质、能力、成就和情感等多维度丰富激励机制,探索虚拟股权激励,推动岗位分红激励,提高资源配置效率,激活人才创新活力。公司致力于打造人性化的企业文化,提升员工的幸福指数,让员工在工作时感到快乐,真正让员工受到尊重、得到实惠,共同享受企业发展的成果。
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