写点什么

英雄的代价高昂——灭火队员精神的消亡

  • 2018-09-02
  • 本文字数:1041 字

    阅读完需:约 3 分钟

近期在美国圣地亚哥召开的 Agile2018 大会上, Sue Johnston 做了名为“英雄的代价高昂——灭火队员精神的消亡”(Heroes Are Expensive - Extinguishing The Firefighting Culture)的演讲。在演讲中,她谈及了如何发现英雄、如何引领团队成员或领导去成为英雄、英雄会产生什么影响、我们应该如何做,以及应如何重新定义英雄。

使自己成为工作中的一位英雄,我们中的许多人都会对此产生共鸣。当然,我们也可能将某位同事推举为英雄。每次危机出现时,英雄就会成为人们的聚焦点!那么应该如何选定一位英雄呢?或许,我们可能会意识到自己应该成为英雄?英雄们会通宵达旦地工作,而且总是在不停地忙碌,忙碌,还是忙碌。他们希望参与到每次会议中,事无巨细地了解所发生的一切。有些英雄并没有意识到自身的英雄行为,尽管旁人已经清楚地看到。

英雄会产生什么影响?乍一看,我们可能会认为必须要有英雄才能完成任务。但是,其中潜伏着可产生巨大影响的黑暗面。英雄会在组织中创造孤岛,因而造成单点故障。英雄常常会使其他人的士气低落,进而使整体团队的士气低落。英雄会精疲力尽,是不可持续的。他们可能并没有看清问题真正所在,因此也需要他人的帮助,但从未真正解决问题。对于组织而言,依赖于英雄的代价高昂!这种做法还会阻止真正的创新和进步。

在团队和组织中,领导者和其他人的许多常见行为会导致出现英雄主义。最主要的问题是领导者会对英雄做出奖励,具体做法包括直接奖励、树立英雄榜样以及对评定个人和团队。此外,还会出现缺乏规划、优先事项不明确、资源有限、沟通不畅和决策延迟等问题。

听众们此时会想到,“哇,我的团队正是这样!”

那么我们应该怎么做?

从审视我们自身的行为着手,认清我们对问题所起的作用。

  • 我们是否奖励了英雄?或者,你是否喜欢因自己的英雄行为而受到奖励?
  • 关注结果而不是产出。软件是产出,而结果则聚焦于用户使用软件试图去实现的事情。
  • 让团队成员结对,相互分享技能和知识。
  • 奖励对象应该是“我们”而非“我”,即奖励团队,而非个人。

Sue 让听众们重新定义“英雄”,尽可能表达出对个人,团队和组织更健康的内容。她提出重定义后的英雄品质应包括:

  • 先立自身,后及他人。
  • 寻求帮助。
  • 推动创新。
  • 与他人一起分享和学习。
  • 参与构建团队愿景。
  • 积极地真正去解决问题,而非掩盖问题。
  • 将事情做好,而不是仅追求速度。
  • 正确认识失败,并从中汲取经验教训。

在演讲的最后,Sue 反问听众,是否已准备好为自身、团队和组织重新定义英雄?

查看英文原文: Heroes Are Expensive - Extinguishing the Firefighting Culture

2018-09-02 07:321557
用户头像

发布了 391 篇内容, 共 135.0 次阅读, 收获喜欢 256 次。

关注

评论

发布
暂无评论
发现更多内容

京东金融Android瘦身探索与实践

京东科技开发者

架构 sdk 安装包瘦身 APK 企业号 3 月 PK 榜

实用fcpx视频剪辑:Final Cut Pro 中文版

真大的脸盆

Mac Mac 软件 FCPX软件 fcpx

GPT-4创造者:第二次改变AI浪潮的方向

OneFlow

机器学习系列入门系列[七]:基于英雄联盟数据集的LightGBM的分类预测

汀丶人工智能

数据挖掘 机器学习 LightGBM

Github百万收藏!一份《从零开始写分布式服务框架》称霸榜首!

程序知音

Java 分布式 编程语言 java架构 后端技术

从0到1:学员课时预约与扣课小程序开发笔记

CC同学

备战金三银四:2023年1200道Java面试真题合集,助你搞定面试官

采菊东篱下

Java 面试

奇点云数据云平台如何确保“多租户”安全?从某大型零售企业实践说起

Geek_2d6073

想要找macOS系统上跑分工具?Geekbench 6帮助您快速,准确地测量处理器和内存性能进行测试

Rose

mac系统 系统跑分 Geekbench Geekbench 6

在路上!OceanBase首次公布四大“开发者友好”实践

OceanBase 数据库

数据库 oceanbase

graphpad prism教程:如何使用 prism医学绘图分析软件?

Rose

prism破解版 prism教程 医学绘图分析

Go 第三方 log 库之 zap 使用

江湖十年

后端 日志 Go 语言

管理研发团队后,我发现用「速率」做度量错得离谱……

LigaAI

研发管理 研发效能 技术管理 效能度量 企业号 3 月 PK 榜

强大的macOS效率工具,Alfred 5更新变动详解

Rose

Alfred Mac软件 Alfred 5 苹果效率工具

2023年阿里发布Redis最新版进阶笔记,真的香

开心学Java

Java redis 并发

H2存储内核分析一

陈飞

分布式数据库 大数据 开源 数据库内核

ODC,是另一个 Navicat 吗?

OceanBase 数据库

数据库 oceanbase

【ASPLOS 2023】图神经网络统一图算子抽象uGrapher,大幅提高计算性能

阿里云大数据AI技术

人工智能 机器学习 性能优化 图神经网络 企业号 3 月 PK 榜

非常小的一个东西,Spring依赖注入Bean类型的8种情况

小小怪下士

Java spring 程序员 后端

Sentinel Go- 揭秘 [热点参数] 的实现原理

柠檬汁Code(binbin0325)

golang 中间件 限流 原理分析 Sentienl

如何通过Java应用程序将PDF转为图片格式?

在下毛毛雨

PDF 图片 格式转换

博睿数据数智领航营首场开营:保险科技数智化转型中的智能运维实践

博睿数据

智能运维 博睿数据 数智化转型 保险行业

用OceanBase试了一下ChatGPT开源文档问答助手

OceanBase 数据库

数据库 oceanbase

mac版photoshop 2023存储为窗口显示空白、黑屏如何解决

Rose

PhotoShop ps2023存储空白 空白、黑屏

实战开发arthas-spring-boot-starter,监控你的微服务是否健康!

Java你猿哥

spring Spring Boot

别再说被八股文害惨了!GitHub阿里Java面试题库标星145K不无道理

Java你猿哥

Java 面试 面经 八股文 Java八股文

万字详解AI开发中的数据预处理(清洗)

Baihai IDP

人工智能 机器学习 数据清洗 数据预处理 企业号 3 月 PK 榜

PD虚拟机如何安装ARM版CentOS Linux系统镜像(苹果M1专用)

Rose

pd虚拟机 pd18虚拟机 CentOS Linux系统 Centos Stream 9

迟来的Offer,至今已有672名学长靠这套Java八股文成功入职大厂

Java你猿哥

Java 面试 面经 春招 八股文

智能选路系统与架构

阿里云视频云

云计算 智能选路

Android系统服务DropBoxManagerService详解与实践应用

vivo互联网技术

文件管理 Dropbox 文件上报

英雄的代价高昂——灭火队员精神的消亡_文化 & 方法_Angela Wick_InfoQ精选文章