用 10% 的自主时间提升学习

Giuseppe de Simone 是爱立信公司的首席敏捷教练 & 培训师。他认为，给团队 10% 的自主时间用来学习可以缩短交付时间，提高质量，提升积极性。在敏捷希腊峰会 2016 上，他做了题为“网络化社会时代的管理”，介绍了他们如何试用“10% 原则”提高团队的自主权。

团队可以把 10% 的时间花费在他们自己选择的主题上。这一原则为团队提供了完全的自主权，让他们可以从事他们认为重要的工作。按照 De Simone 的说法，这样做可以解放人们的创造力，增强团队的潜能。

在报告“‘10% 时间’的优缺点”中，Elizabeth Pope 介绍了 Holiday Extras 如何运用“10% 时间”，InfoQ 对对此进行过概要介绍：

“10% 时间”基本上是在工作时间里分配的不处理“正常业务（BAU）”的时间，并可用于研究和发展，以及学习和提升专业技能。在一个典型的英国工作周里，这意味着每周 4 小时（半天）可用于这些活动。

据介绍，将 10% 的工作时间用于 R&D 和学习对于组织和个人而言都是有好处的。以下是部分成果：

• 个人发展
• 可以促进公司创新的试验工作
• 提高效率
• 增强合作
• 提升参与度及发展“自组织”技能
• Bug 修复及消除技术债务

在敏捷希腊峰会上，当 Giuseppe De Simone 演讲结束后，InfoQ 对他进行了采访，内容涉及员工在这 10% 的自主时间里做什么、10% 的自主时间带来了什么好处以及组织支持开展了哪些活动来促进学习。

InfoQ：您能举例说明下员工在这 10% 的自主时间里做什么吗？

Giuseppe De Simone：获得这个机会的每个团队都有自己的选择。我合作过的最成功的团队将时间用在类似改进其 CI 系统、加快其价值流或者只是读书这样的事情上，或者用于社区实践、编码道场以及围绕他们选择的主题将他们的想法原型化。其他团队则只是将时间用于实现来自回顾会议的整改措施。

InfoQ：10% 的自主时间带来了什么好处？

De Simone：在我指导过的其中一个组织里，我们设法将特性开发（从概念到准备好部署）的平均交付期缩减了 25%，并在 18 个月的时间里将客户网站的缺陷减少了 42%。同时，我们将积极性指数提高了 10%。

我们取得这两项成果主要是得益于 Scrum，以及一种以我在演讲中介绍的行为、技能和工具为基础的新的领导力风格，而这是受 21 世纪重塑管理的思潮所启发。

如果不解放人们的创造力，让团队充分发挥其潜能，其中许多事情就无法完成，而结果证明，它们是取得那些成果的基础。在这个游戏中，10% 完全自主的时间是主要因素，而这种时间投入的业务回报很难量化；无论我怎么估计都可能会低估其价值。

InfoQ：组织开展了哪些活动来促进学习？这带来了哪些好处？

De Simone：在我参与过的众多活动中，构建学习平台是其中的一个关键要素。如果一家公司希望在日常工作中实现 21 世纪的管理原则，并采用可以应对当前业务挑战的那种领导力，那么它也是其中的一个支柱。

我在希腊峰会上的演讲源于我支持几个组织实现敏捷转型的经验。在这个过程中，我分享了多个具体的活动实例，不同组织的领导者已经实行或支持了这些活动，从而在多个方面促进了学习。

• 编程马拉松：这是一项持续 24 小时不间断的活动。在这个活动中，一名参与者提出一项挑战，并召集来自世界不同地区的人组建一个团队，而这些人都非常愿意将那个想法转换成一个原型用来演示。
• 读书会：一小部分人共同决定要阅读的书，约定阅读量，每周一次共进午餐，以便分享每个人的思考，从他人的阅读中学到东西。
• 影视俱乐部：每周一次，一小部分人在午餐时间里聚在一起，用 1 个小时的时间观看一段 30 分钟的视频，并通过富有成效的对话分享他们的观点。
• 聚会：举办为期一天的会议，重点讨论某个特定的角色或同行所面临的挑战。例如，去年 4 月，我们在斯德哥尔摩组织了一次开放式的 Scrum 管理员聚会：有来自 11 家公司的大约 130 个人参与了一整天的 Open Space。我们分享和讨论了将近 30 个不同的主题。开始和结束时都有一个主题演讲，丰富了这次活动。
• 社区实践：聚集了开发人员、管理人员和教练。

传统的组织会制定并部署一个详细的流程供半熟练的员工遵循，而真正的精益和敏捷组织会让他们的人员和专家成长为各自岗位上最好的人才，并让他们决定最适合他们工作的流程。

你认为哪一种可以更快地响应变化，获得更多取悦客户的机会呢？

查看英文原文： Increase Learning with 10% Autonomy Time