浙江杭州西湖区转塘镇,地处西湖南部,东濒钱塘江,西至灵山,南临富春江,北望西湖。有民间歌谣这样形容转塘的历史变迁:“春秋战国,一片汪洋;吴越水师,定山战场;山河变迁,沧海见陆梁。”
沧海变桑田的转塘,如今又悄悄发生了新的变化。
与云计算结缘
杭州是全国五个云计算服务创新发展试点示范城市之一,在云计算产业发展上走在前列。
2011 年 10 月,浙江省首个云计算产业园杭州云计算产业园在转塘科技经济园区挂牌。西湖区计划依托这两大平台,把转塘科技经济园区打造成一个以云生态为主导的产业小镇,并命名为“云栖小镇”。
“云栖小镇”地处之江核心区块,园区规划用地 3415 亩,规划建筑面积 212.95 万平方米,目前已建成 20 万平方米。园区内现已有涉云企业 80 多家,包括有华通云、威锋网、云商基金等,这里已成为一个依托云计算创业创新的基地。
从 2010 年开始,阿里云每年都举办开发者大会,至今已连续举办 4 届。2013 年在“云栖小镇”举行的开发者大会上,阿里巴巴集团董事局主席马云曾在大会期间表示:“在云栖小镇,我发现这帮年轻人在谈梦想,都是讲未来。我们要为中国无数创业者在这里搭一个平台,真正让大家的 Dream High 起来,让更多人参与到这个理想。”
数据显示,2013 年底,阿里云服务的客户为 98 万,到 2014 年 6 月,这一数字已经增长至 140 万。众多阿里云用户、开发者、合作伙伴等积极参与开发者大会的背后,是中国云计算产业快速发展的生动写照。
在阿里云的构想中,“云栖小镇”是一个能够凝聚云计算产业各方力量的“演武场”,尤其是在国内云计算刚刚起步的阶段,分散的“星星之火”能够在这里催化成长为茂密生态,最终形成燎原之势。
2013 年,阿里云联合 45 家成员共同发起成立了云栖小镇联盟,迄今 60 余家成员加入联盟。云栖小镇联盟成员中,既有 20000 余人的中软国际,也有仅 4 个人的博客园,既有浙江省交通信息中心,也有北京玩蟹科技这样的网游创新企业,可谓海纳百川。
阿里巴巴集团 CTO 王坚表示:“联盟希望能够携手更多云计算企业在更深层次上推动产业变革,在以云计算为基础的创业创新基地中,每一个开发者就都能与大公司站在同一起跑线上,他们拥有和大公司一样的能力,去做他们想做的创新。同时,让传统企业也有了和互联网企业一样去创新的能力。”
联盟成员们笃信,云计算将改变世界。
不打不相识
在云栖小镇,每天都在发生和云计算有关的故事,而阿里云则是这些故事的幕后主角。
来自阿里云的内部数据显示,在其平台进行创业的团体中,游戏、移动互联等领域是绝对主流。这些“小而美”的移动互联网创业者,除了具备蓬勃的创新想法和冒险精神外,也更愿意借助新的技术比如云计算来帮助自己在创业道路上跨越障碍,弯道超车。
不过很多创业者对云计算的认识也经历过一段“不打不相识”的过程,趣拍 CEO 王强宇就是其中一员。
王强宇回忆,他和阿里云的认识是从投诉开始。2011 年,王强宇做了一个移动应用 “短趣”,放在阿里云平台上。但是服务上线大概一两个月就被攻击,于是他们投诉到阿里云。
“阿里云很敬业地解决了问题。”王强宇说,后来过了段时间,阿里云派来两个人,和他聊了两个多小时,并拍了一个 VCR。“再过几天,王坚博士给我发短信,说正在看我的 VCR,原来他们把 VCR 给阿里云管理层看了。当时我说了很多阿里云不懂营销、技术要提高等等问题,这个过程印象特别深刻。”
就这样因为投诉,王强宇在阿里云内部出名了。这件事情以后,王强宇发现阿里云从单纯的技术型公司开始转向重视用户的公司,“我现在很高兴地看到阿里云的团队越来越多地面向客户,面向客户需求提供服务,这个过程非常辛苦。”王强宇说,对大量的中小创业者而言,如果有任何问题可以直接跟阿里云沟通,阿里云现在跟以前不一样,有更主动和积极的服务,可以提供更加具体的解决方案,这也是我们作为阿里云的客户比较欣慰的地方。”
后来,王强宇决定做手机微视频应用“趣拍”的时候,就决定和阿里云深度合作。当时,阿里云还没有做过手机上的服务,“手机拍好视频要上传,三家运营商的用户都能够上传,并且同时支撑很多用户同时观看,这个技术还是很复杂的。”
“趣拍”团队和阿里云团队一起做了三四个月研发,在云上搭建了产品架构,几乎用到了阿里云的所有服务,“这个架构可以支撑一千万用户,如果同时有十万人传视频和看视频都没问题,并且这个架构还能弹性扩展。”王强宇介绍。
2014 年趣拍和阿里云合作即将联合推出云视频的服务,可以为用户节省一倍以上的流量,清晰度可以保持不变。王强宇认为,因为云计算在背后的支撑,“趣拍”拥有了和大公司 PK 的能力。“趣拍”上线以后,腾讯也做出了“微视”,“马化腾亲自过问并使用,但是在用户体验上趣拍不输于微视!”
聚焦主业
使用云计算服务,可以节约成本,降低投资风险,创业者还无需再把精力过多地投入到 IT 系统的建设维护上,他们可以专注地聚焦在业务本身,满足用户的需求。
为知笔记的创始人李峻也是云计算的获益者。为知笔记主打团队内容协同的数字化笔记应用,是目前创新的“团队协同”的云办公类产品。除了常用的笔记功能 (笔记、灵感、文档、清单、网摘等保存记录、整理和发现)外,为知笔记重点关注“团队协同”、“知识运营”这两个方面,解决团队成员间记录和共享的需求。
国内云笔记市场的用户规模已经将近 1 亿,但传统的笔记类产品只解决了个人记录的需求,而没有解决团队成员间记录和协同共享的需求。李峻恰恰看重这块市场空白,重点要解决的就是小微企业或中大企业中的团队内容记录和协同的刚性需求,并将其定义为“提升团队协同效率的云笔记”。
李峻说,使用阿里云之后,不用花太多心思在基础架构上,从而有更多的时间精力用于提供更好的服务上面。“阿里云 BGP(边界网关协议)多线机房,绝对是全国最快的。”李峻说,阿里云的客服、产品、技术人员都有很强的专业素养,使用服务感觉到很踏实,这是其他服务商没有的。”
“在使用阿里云的多项服务后,不用再需要扩容时购买物理服务器,也不需要再跑机房安装配置,只需在控制台轻轻一点,服务器就开通了;也不用考虑数据库运维、调优、备份等问题,数据的扩展性,持久性等问题轻松解决。”李峻表示,“同时我们的应用使用 SLB(服务器负载均衡)服务更容易做水平扩展,通过云监控我们能及时的了解应用与服务器的状态,对应用状态能有全局的掌控;在面对各种恶意的攻击时,有云盾快速抵御。”
目前,为知笔记用户数已达到 300 多万,有数万个团队在使用为知笔记做团队协同。
因为信任所以放心
随着对云计算的理解渐渐深入,创业者和云服务提供商之间逐步产生了默契。
蜻蜓 FM 是传统广播与移动互联网相结合的新媒体声音聚合平台,从 2011 年 9 月上线以后,受到了广大智能手机用户的强烈追捧。目前蜻蜓的用户已经超过八千万,日活跃量突破五百万,已成为中国位居第一的手机移动广播收听应用,并且每天以惊人的速度积累着大量的用户。 蜻蜓 FM 是一个年轻而又充满活力的创业型团队,公司创始人兼 CEO 杨廷皓先生,曾先后担任微软中国区技术经理及 Hulu 北京研发中心副总裁。
蜻蜓 FM 从 2012 年开始使用阿里云提供的服务。谈到选择阿里云的初衷,杨廷皓首先讲起传统电台的新媒体转型时会遇到的技术难题:音频源的编码格式传输协议不佳,用户收听音质差、码率高;各家电台音频传输协议、文件格式、编码等配置各不相同,难以实现客户端兼容;电台的网络能力、服务器负载能力参差不齐,高质量的流媒体服务实现难度大,用户收听卡顿频繁,体验差;用户量高速成长,服务器部署更新维护监控等压力越来越大。 “基于以上原因,我们在成立之初就决定使用云计算产品。”杨廷皓说,“蜻蜓 FM 采用云端转码的技术方案。基于阿里云强大的弹性计算能力,我们将电台音频源实时转码成统一的高性能编码格式,实现高音质省流量并且跨平台的无缝收听。阿里云优质的网络资源有利于用户的快速畅通访问。同时云服务与生俱来的易扩展易维护性让我们能够更加专注在核心的用户需求。此外由于阿里云产品价格非线性,我们可以尽量选择小单位以降低成本,并能合理选择服务节点、制作快照备份、制作镜像快捷部署、利用云监控保证服务质量等。”
据介绍,目前蜻蜓 FM 已经使用了阿里云云服务器、负载均衡 SLB,开放存储服务 OSS,以及云盾、云监控等产品。
“总而言之要感谢阿里云,让我们跟传统的 IDC 托管说再见,大大降低了我们的硬件和运维成本,在业务需求增加时可以通过线上购买,1—2 天内快速部署实施。有了阿里云的帮助,相信我们能够做得更好。而且,我们现在也推荐合作电台使用阿里云服务,因为信任所以放心。”杨廷皓表示。
变革产业 云计算不但能够帮助创业者快速上线新业务,挑战大公司,还能帮助传统企业尽快实现业务转型,适应移动互联时代的受众需求。
新华社,作为中国国家通讯社和世界性通讯社,是涵盖各种媒体类型的全媒体机构。记者超过 3000 人,覆盖 140 个国家和地区。
新华社浙江分社记者、对外采访室主任章苒说,新华社也在思考应该如何面对移动互联网,如何转型。“新华社的记者遍布全球,重大事件发生时,记者往往最先到达现场。新华社原有的采编流程,签发需要五道流程,看起来是最浪费时间的,但是这是质量关。移动互联网首先可以做到的是缩短渠道。”
为此,新华社浙江分社开发了移动新闻客户端“我在现场”。这是一个基于定位的媒体,对于有公共关注度的事件,负责任的“我”把自己在可定位现场的真实所见、所闻、所听加以分享,使公众以廉价成本得到真相。
对比其他新闻客户端,“我在现场”的独特之处在于,除了最快了解最新信息和时时掌控事件进展,普通人也可以当记者,在新华社的平台上发报道。
章苒说,新媒体的发展,用新技术来解决,让真相不再迟到。
据介绍,很多用户是通过马航事件的报道,开始接触新华社“我在现场”移动客户端。因为当时谣言太多,3 月 8 日“我在现场”客户端开设马航事件报道专题。“我在现场”一方面通过“记者 LBS 定位、编辑审核、现场发布图片视频、实名认证”等方式,保证了新闻的真实性;另一方面,又能通过一套“移动采编解决方案”,简化新华社的发稿流程,大大提高新闻时效性。快速而真实的新闻报道,让用户开始认可“我在现场”的理念和报道方式,逐渐积累了用户粘性。
统计显示,马航事件中,记者共发稿 2170 条,用户点击量达 1210 万次,评论 486 条。3 月 24 日晚上 10 点,马来西亚总理宣布 MH370 坠毁于南印度洋,机上乘客无生还可能。当晚,“我在现场”的点击量达到了峰值,数据显示,客户端当时每秒的访问量达到了 1 万 2 千多次。在为用户量访问量迅速攀升,客户端背后的高度可扩展的云计算服务提供了承载爆增访问量的技术支持。
不久前举办的 2014 巴西世界杯期间,新华社和阿里云也顺利通过了“大考”。
6 月 13 日凌晨,2014 年巴西世界杯揭幕开战。“我在现场”也进入西三时区,开启零时差模式,24 小时全程同步直播世界杯的赛事实况。除了新华社拉美地区派出的上百名驻外记者和雇员之外,还有一支从国内出发的 49 人报道团队,分布在巴西的 12 座球场,持证记者几乎占据中国所有持证记者的半壁江山。每一场比赛、每一支球队、每一场赛前训练、每一次赛前赛后新闻发布会,都有新华社记者在现场,进行独家播报和互动。
文字、图片、视频,记者均通过“我在现场”第一时间直接传递到用户眼前。这种纯移动互联网背景下的采集和传播模式,不仅方便记者,也更吸引用户。世界杯期间“我在现场”的访问量有了新的突破,6 月 13 日至 7 月 14 日,“我在现场”总 PV 达到 2.32 亿 PV。7 月 5 日,由于杭州公交纵火新闻加上世界杯的关注,出现了 30 分钟内超过 2 千万访问的峰值。
时任阿里云客户经理的张颖杰说:“新华社教会了我们怎么看待云计算产品,客户比我们更理解云计算。”
为一个小小的 App 赋予大能量大智慧,去颠覆几十年上百年的传统产业形态,去创造一个又一个新的市场机会,这是云计算的力量,而阿里云则是背后的参与者与推动者——
火到没朋友的“MYOTee 脸萌”,霸占了身边所有人的微信头像,一款突破 3000 万下载量的 APP,官网要投入多少 IT 运维成本?100 万?10 万?答案是每月 73 块钱,它的创造者是一个地道的 90 后团队;
诞生在阿里云计算平台上的《史上最坑爹的游戏》,上线 20 天就创下 300 万的下载量,跻身 APPStore 游戏排名前五位,该游戏的主要策划研发团队,也是十几个 90 后的在校学生;
《疯狂猜图》的联合创始人孙劲超表示,在留学回国后,选择了跟朋友一起创业。而借助云计算,他们的游戏稳步度过了用户爆发期,下载量破亿;
还有魔漫相机、秘密、疯狂来往……对年轻的创业团队来说,使用云计算可以获得成本上的缓冲,不需要将创业起步资金的三分之一投入到 IT 系统的配备上;利用云计算弹性升级与平滑拓展的特性,采取用多少就支付多少费用的方式,大大降低了投资风险,开发者则可以把资源主要用于发展市场与用户……
在云栖小镇,云计算的故事仍在继续上演,故事有不同的主角、不同的情节,但都有一个亘古不变的主题,那就是梦想和未来。
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