云计算大数据时代创业模式新型框架——集中精力做算法及模型

在 2014 年 10 月 16 日阿里云开发者大会上，InfoQ 中文站采访了健康宝首席执行官兼框架师沈英桓及首席市场官、互联网医院事业部总经理叶德佑，双方探讨了在云计算大数据时代做创业的一些思路，其中最重点的一条就是：要充分利用现有的技术，比如说云计算存储平台，自己没有必要再造个同样的轮子，而要有的放矢，其中精力做算法或者业务。

InfoQ：能不能介绍一下贵公司的整体架构？

叶德佑：我们整体包含两个部分：移动互联网医院（面向医院的客户）、移动互联网医生（面向我们的工作，也叫掌上医生）；其中移动互联网医院主要的模块有帮助医院的在线挂号、账号查询、查报告单、手机支付，也包含医院的导航、健康咨询、健康的推送、医院专家在线咨询。另外一个模块是移动互联网医生，这个部分可以继续分为 3 个小的模块：掌医院、掌医生、掌健康；他们各有自己的功能，下面我们详细介绍如下： 掌医院：将医院放在整合的平台上面，可以搜索所有的医疗资源，包括医院的介绍、导航，包括所有的医院信息，都集成在掌上医院。 掌医生：通过平台，可以进行疾病搜索，搜索自己需要的药物、按照自己的病症进行搜索、按自己想去的医院进行搜索、按自己所在的位置进行搜索，把各种搜索模式都能集成进去，还能够对医生资源和医疗资源进行搜索，这样可以使每个患者可以找到自己适合的医生，也能通过自己病症，搜索发现自己患什么病，实现智能分诊的效果，找到这个医生之后可以跟医生进行互动，跟医生进行图文交流，通过语音跟他进行交流，而且能够预约医生的电话服务，私人服务，预约医生增加一个号源。 掌健康：这块不是简单的把资讯推送一下，我们跟浙江医院合作，有一个慢性病管理平台，能够把一些专家资源放进来，对这些病人进行一些在线监测，我们做了一些可穿戴的设备，通过这些专家把数据采集好之后传到平台上，也代表已近传到我们的云端上，传到云端之后我们就可以对这些数据进行有效的管理，长期的跟踪服务，把一些医生资源，跟踪服务的资源，护理资源都可以结合起来，而且我们现在是把药商的资源，保险公司的资源都整合在这个平台上，这个患者找健康的位置实现各类服务的打通，这是我们目前做的一些主要业务。

InfoQ：传感器收集数据，云平台收集数据，后端处理数据，你们自己的算法分析数据，之后将结果回馈给信息用户，你们用了阿里云的哪些服务？

沈英桓：主要用到了阿里云的云主机、负载均衡（SLB）、关系型数据库（RDS）、开放存储服务（OSS）这几个部分，其中负载均衡（SLB）：当负载很大的时候，可以转接到不同的主机上，可以做一个云转接，进行弹性运算和分发运算；而关系型数据库（RDS）：数据量很大时，数据很容易崩溃的，阿里最近推出的去 IOE，很好得解决了这个问题；开放存储服务（OSS）：比如图片、语言聊天、碎片化处理，放在虚拟机上面，会出现多级共存的问题，但是 OSS 有效地解决了这个问题。

InfoQ：贵公司是将所有的数据都放在阿里云平台吗？

沈英桓：我们公司叫健康宝互联网技术有限公司，我们跟别的 IT 公司不大一样，我们没有卖任何一台机器给我们的用户，我们所有的要求都放在云上。对于现代社会来讲，云已经是触手可及，网络随时都有，第二个我们碰到很多医院都碰到问题，经常瘫痪掉，由于空调的问题，由于病毒的问题系统瘫痪掉了，我们以前做 IT 系统的，经常碰到这个问题我们的系统就跑到远程去做服务，但是地理位置不是一夜之间一天之间可以解决的，但是放在阿里云上面就可以很好，有很多地方存储。

InfoQ：你们的核心技术在哪里，核心竞争点在哪里呢？为什么？

沈英桓：阿里云提供的 IAAS，但是我们的数据处理连接运算这些开发都是我们的，程序都是我们的，SAAS 是我们的，部分是 PAAS 是我们的，因为里面的部分算法及接口是我们的。还有我们的核心就是医学知识，因为这是我们跟医院一起合作，拿医院的大数据来做出来的。然后我们的核心竞争力除了技术之外，就像刚才说的，我们有医院有医生，我们自己都懂，我们公司自己也有医生。我们为什么做这套系统呢，因为我们跟很多公司不一样，我们做医学联合体，我们梦想的医院并不是医院的本身有多大，而是创造一种模式，所有医院绑在一起共享他们的病患资源，然后利用阿里云上面的开发的系统，来共享这写数据，同时我们公司还提供支付宝网络，因为我们是跟阿里开发的支付宝合作，我们院内实时结算也结合进去了。实际上，通过支付宝把钱存在病患的虚拟卡上面去，一个医院有几十万的病人是正常的，十万人每人存 1000 块钱，一年就是一个亿，然后把这个钱放在余额宝一年的利息也是可观的收入。

InfoQ：云计算最大的问是数据安全、容灾问题，你们把数据放在阿里云上面，由于客观原因，假如有一天集群崩溃的，数据全没有了，或者集群的数据被盗，是否考虑过这些问题？有没有进行过实时数据同步？

沈英桓：其实这方面我们做过分析，阿里云有 9 份备份，所以我们不担心，再说我们现在也不推荐医院把核心业务系统放到云上去，因为我们做的是通用这块，通道嘛，我们医院也很清楚，天猫每天都在跑业务都没出问题，我们这个就挂挂号是不会出问题的，就一些诊疗数据，而且有 9 份备份。

叶德佑：而且所有的数据都是经过加密的，不仅我们做了加密，传到阿里云上面阿里云也进行了一层加密，阿里自己也看不到，我们也看不到，没有授权是看不到的，是安全可靠的。

沈英桓：另外对已实时同步的问题，我们提供一个叫混合医疗方案，这个方案能够把这个数据跟内部私有云数据同步，这些主要依靠我们开发的一个实时同步程序。比如说，假设医院的带宽是 10M，这个程序可以固定其中的 1M 专门做数据同步，再说，对于医院来讲同步的数据不多，这个程序用起来还是比较方便。

InfoQ：现在做云计算这一块，除了阿里云之外，还有其他的云存储的和云处理的公司，为什么你们选择阿里云不选择其他的公司？

沈英桓：因为我本人也是做云计算的，我以前是做军工产品做军火的，主要是做飞行器管理。我有个感觉，我也知道现在应该从技术上来讲，云计算应该是很流行的，大家都在做，但是为什么我们选阿里呢？因为我们选一个品牌，他要有足够的用户数，因为我看过有很多专业的公司，确实也都做不出，我不能说别人不好，我们主要看阿里他也经过像天猫、淘宝，支付的考验，这是第一个。第二个我们选一个平台，我们希望只在一个平台上做，举个例子我刚才讲了，云主机放在一家，云计算放在另外一家，那么所有数据要通过公网传这是不现实的事情。阿里云其实它有两条，内部的你租十台电脑，有一个内网的 IP 地址，内网 IP 运算速度很快的，他的带宽是光纤的带宽。你要通过外网走的时候只能走互联网的带宽，你要传几个 G 的内容根本就受不了。所以从某种意义上你会发现，最后只能够做存储的公司，最多只能做相片的共享，非核心业务，你要有核心业务运算的时候，一定要跟计算和存储是绑在一起来做，否则会出问题的。第三呢？是因为，别的公司他没有数据库处理，我们现在有数据库，大量的海量数据运算，我们写个 SQL，比如 10 亿行数据进行运算，我内部我试过了，我怎么搭我的运算环境都很慢的，如果放在一个公司去，专门做数据库运算的，意味着我要放两套，数据库做一套，存储做一套，最后发现这个是很容易出问题的。

InfoQ：你们使用阿里云平台，当遇到问题时，有什么性能上面的问题，跟客服沟通过程有什么感触，可以分享一下这方面的实战经验吗？

沈英桓：我们好象感觉用起来阿里云还是很稳定的，还很少碰到出问题找阿里云帮忙，我们有时候找阿里云帮忙，我们在数据上出现问题的时候有什么好的方法，阿里云这方面知识库做得很好，有什么不懂可以问问他们，他们可以帮助你做一些小程序，这点对阿里云很感谢。现在还好没有出现，我们沟通下来就是态度，阿里云态度非常好，我们沟通很简单，两个人相处一样，就像谈恋爱一样，你对我胃口，我对你胃口，我相信大家能够互相宽容把问题解决掉。

InfoQ：通过现在你对阿里云的使用，和将要实施的计划，阿里云需要在那些改进，才更适合你们的实际业务需求？

沈英桓：因为阿里云在 IAAS 上做得很好，PAAS 有做数据库、存储，系统。比如说我们做一些机器学习、做一些判图的时候，我们发现如果阿里云未来把这块集成起来，在这上面做得更多一点，其实是有帮助的，因为阿里提供的搜索，我觉得这很好，推荐算法也很好，我觉得未来也许在医学上有些东西可以用得上，而实际上跟医学上的很多算法，科学的东西相关联专项知识，这一块目前阿里云还没有提供，未来也许会提供。像我们这种做 IT 公司的，做医院信息化就是做收费嘛，做了半天以后要提高临床的科学数据，现在有种说法叫 CDRM 叫临床数据中心，这块能够做是非常有价值的，这样就能够吸引很多医院把内部数据放到阿里云上面去。