写点什么

一个“正能量管家”如何能够培养和扩大文化

  • 2014-06-25
  • 本文字数:2074 字

    阅读完需:约 7 分钟

Ame Roock 在文章“文化才是校正方向的标杆 —— Jimdo 团队应对规模增长的经验”中谈到了“正能量管家”(Feel Good Manager):一个在组织中帮助培养和扩大文化的角色。 InfoQ 采访了Magdalena Bethge,Jimdo 的“正能量管家”(Feel-Good Manager),谈到了这个角色是如何支持文化和协作、幸福感以及帮助员工找到自己工作- 生活的平衡。

InfoQ:你能解释一下为什么 Jimdo 决定需要一个“正能量管家”(Feel-Good Manager)吗?

Magdalena Bethge:Jimdo 的三位创始人注意到,在未来的几个月或几年内也许会有很多新雇员的加入,这时他们意识到将要面临风险——失去作为一个创业公司的感觉,失去直接沟通的方式,失去以往人们互相合作和认识的方式。让 Jimdo 的文化保持得像当初创立时一样的好,这是一个很大的任务。这就是为什么他们决定要找一个人(“正能量管家”)来处理好这些问题以及 Jimdo 的员工。

InfoQ:文化在 Jimdo 是很重要的,就像 Arne 在“文化才是校正方向的标杆 —— Jimdo 团队应对规模增长的经验”中描述的那样。 你是如何对 Jimdo 的文化作出贡献的?

M:我在 Jimdo 开展工作的第一件事就是获取 Jimdo 的核心价值观。如果你想要处理这种无形的主题,你必须确保每个人都知道并遵循它们,而且能够根据它们进行恰当的表现。 这就是为什么我在 Jimdo 做了一次关于协作方式的公开调查,关于人们的行为举止和对待彼此的方式。所有的答案被总结并写进我们的 Jimdo 核心价值观,这有助于大家做决策,也有助于同事之间了解彼此的期望,尤其是对新员工有很多的帮助。

InfoQ:文化随着时间演变,你不能真正地控制它。你可以举些例子说明你如何影响了 Jimdo 的文化发展吗?

M:关于有针对性的影响,有一个很好的例子,就是“我们培养和激发新团队成员在工作中对自己的行动负起责任”(我们 Jimdo 文化的一个方面)。在 2012 年,关于这方面我们并没有从调查中得到真正的好结果。所以我和流程经理以及人力资源负责人,一起决定来改善 Jimdo 的新员工上岗流程。我们建立了一个师友计划,一个定期反馈系统,还给大家做关于反馈的专题讨论会。

我们在 2013 年开展的文化调查中,有关这方面的结果好了很多。 真是个伟大的成功:)

InfoQ:在我看来,文化和协作需要齐头并进。文化是关于人和人如何一起工作,他们如何沟通,他们如何一起讨论并解决问题。你对此有何看法?

M:我同意这些说法。每个团队 / 公司都有自己的协作方式。公司的核心价值观影响着团队的合作方式。在我看来,文化影响着人们如何对待彼此,如何互相照顾,甚至对待办公物品也是如此。

InfoQ:关注员工的幸福感有很多好处,有些组织就会衡量并分析员工的幸福感。你们在 Jimdo 这样做吗?它给 Jimdo 带来什么好处了吗?

M:在 Jimdo 我们不衡量员工的幸福感。我们所做的是一年一度的调查,从满意度和重要性方面来验证我们的文化核心价值观。这给了我们感觉,知道哪些问题必须被努力解决或者可以改善。

InfoQ:你能否举例描述从调查中反映出来的问题?你们又是如何解决这些问题的?

M:我们把调查的结果提供给了每一个团队成员。如果我们有和前一年差别很大的问题,我会把它们展现给创始人和一群经常在一个被称为“组织发展”的团队里工作的人。这是个讨论有关组织结构发展的问题以及如何解决它们的地方。

InfoQ:我看过有关报道,你也帮助人们保持工作生活的平衡。我的经验是人们对此的处理方式有很大的不同。有些人想保持自己的工作和个人生活之间有明确的分工,而其他人则倾向于混合工作和生活。你如何帮助人们找到并维护他们个人工作 - 生活的平衡?

M:重点是每个人对于工作生活的平衡有着不同的理解。你必须有着开放的心态,并言之凿凿。了解他们的问题和他们的思维方式可以帮助你找到正确的个人工作 - 生活的平衡。

员工对工作生活平衡所理解的不同,影响着多个领域:有些人需要一个安静的工作场所,而有些人喜欢融入到办公室生活里。有些人需要在工作日结束后立刻离开办公室,而其​​他一些人会和同事一起享受啤酒,然后自然地结束一天的工作。有些人需要一个安排好的工作日,而其他一些人喜欢即兴地划分每天的工作任务。重点是要了解上面的这些情况,并努力让办公室和工作条件尽可能地贴近每个人自己的需要。

InfoQ:你从做一位“正能量管家”中学到了哪些?对想要成为一个“正能量管家”的人有什么建议吗?对想要引入“正能量管家”职位的组织有什么建议吗?

M:一个“正能量管家”的管理职责和任务高度依赖于每家公司的具体情况。在我看来,下面这些因素都很重要:“正能量管家”要成为公司的一部分,从而实现可持续的结果;要同公司内不同的接口一起工作,像人力资源,当遇到组织发展方面的问题时能给出自己的意见;最重要的是,别成为公司里唯一对文化与核心价值观负责的人— 每位员工都和“正能量管家”一样的重要!

查看原文链接: How a Feel Good Manager can Foster and Grow Culture


感谢杨赛对本文的审校。

给InfoQ 中文站投稿或者参与内容翻译工作,请邮件至 editors@cn.infoq.com 。也欢迎大家通过新浪微博( @InfoQ )或者腾讯微博( @InfoQ )关注我们,并与我们的编辑和其他读者朋友交流。

2014-06-25 21:281254

评论

发布
暂无评论
发现更多内容

什么是反射?它有什么用?

javacn.site

Java 面试

什么是Auto-GPT?如何使用、部署Auto-GPT?

炜娓道来程序人生

人工智能 AI ChatGPT

牛客网最热门的1353道大厂Java面试题整理(附答案)

采菊东篱下

Java 面试

骚操作:使用无头浏览器模拟用户操作进行截图~

王中阳Go

Go 高效工作 自动化 无头浏览器 自动截图

企业级体验:未来体验管理的价值与趋势

博文视点Broadview

开源赋能 普惠未来|360集团寄语2023开放原子全球开源峰会

开放原子开源基金会

eKuiper 源码解读:从一条 SQL 到流处理任务的旅程

Java你猿哥

Go golang sql ssm eKuiper

亚马逊云科技 一周回顾 – 2022 年 7 月 18 日

亚马逊云科技 (Amazon Web Services)

Amazon

2023-05-17:一个正整数如果能被 a 或 b 整除,那么它是神奇的。 给定三个整数 n , a , b ,返回第 n 个神奇的数字。 因为答案可能很大,所以返回答案 对 10^9 + 7 取模

福大大架构师每日一题

Go 算法 rust 福大大

如何使用Go语言实现迪米特法则

Jack

Orillusion引擎正式开源!AIGC时代下的WebGPU轻量级3D渲染引擎!

Orillusion

开源 3D 渲染引擎 webgpu AIGC

实现园林梦想尽在GardenPlanner 激活~

真大的脸盆

Mac Mac 软件 园林设计

三本菜鸟美团二面被源码暴锤,46天狂学Spring,终入阿里

Java你猿哥

面试 Spring Boot sprnig spring aop spring ioc

周家恩:GaussDB(for MySQL)云原生数据库技术演进和挑战

NineData

MySQL 数据库 GaussDB GaussDB(for MySQL) 华为自研数据库

Java 把一个 List 转换为字符串

HoneyMoose

IoTLink版本更新V1.25.0

山东云则信息科技

Java 物联网平台

《好好学习》:如何管理知识?

郭明

AIGC背后的技术分析 | K均值聚类算法Python实现

TiAmo

Python AIGC K值算法

如何快速使用Redis可视化工具NineData?

数据库小组

数据库 Redis 可视化工具 Redis图形化工具 redis图形化界面 数据库可视化工具

2023企业数智化财务创新峰会 · 成都站圆满举办!

用友BIP

智能会计 价值财务

用友BIP新零售产品发布,与零售企业共创新未来

用友BIP

新零售 数字营销

10个提高工作效率的Cinema 4D小技巧

Finovy Cloud

C4D

Django笔记三十之log日志记录详解

Hunter熊

Python django 日志 log

C语言编程—变量的构成

芯动大师

浅谈中小企业为何放弃自媒体营销:定位不准、期望值过高、缺乏专业团队

石头IT视角

Spring中@NotEmpty、@NotBlank、@NotNull 区别和使用

Java你猿哥

Java spring Spring Boot string ssm

广西高等教育学会高校教育技术委员会莅临瑞云科技考察交流

3DCAT实时渲染

虚拟仿真 元宇宙 实时渲染云

Golden Gate (GGX) 启动公测,下一代创新DeFi和跨链 dApps 征程开始

股市老人

开源赋能 普惠未来|浪潮集团寄语2023开放原子全球开源峰会

开放原子开源基金会

ChatGPT 科普(65/100)

hackstoic

ChatGPT

智聚北京!相约全球人力资源数智化峰会

用友BIP

人力资源

一个“正能量管家”如何能够培养和扩大文化_架构_Ben Linders_InfoQ精选文章