待人友善和做事透明对开源社区的发展尤其重要， Luke Kanies （PuppetLabs 的创始人兼 CEO）和 Adam Jacob （Opscode 的联合创始人、Chef 的作者）如是说。他们一致认为坦承地与开源社区打交道是必要的。 PuppetLabs 和 Opscode 都在业务蓬勃发展的同时成功地构建起了繁荣的开源社区。
“很多公司认为可以强行推进开源社区的创建，”但事实并非如此，Kanies 在 ApacheConf 的主题演讲中说道。他补充说，你需要诚实地回答问题，但透明并不等于开放。他并不打算回答那些关于资金或者是其他不能向社区透露的问题。对于Kanies 来说，不能仅仅宣布改变，参与社区才是实质。 他提到的例子是从 GPL 许可证到 Apache 许可证的转换。整个过程花了数月，但最终 3000 名社区成员中只有两名对此感到抱怨。
Jacob 告诉 InfoQ，开源社区的基础是尊重。只有 认真对待社区，才有机会成功。如何透明运作是至关重要的。他提到的一个例子是他们的贡献者许可协议（CLA）。虽然人们嫌填起来麻烦，但它能让每个贡献者 和Opscode 的权利完全相同这一点彻底透明。
Jacob 强调，每家公司都可以选择，在围绕其产品创建的 开源社区中担当何种角色。公司既可以将其软件作为礼物贡献给社区，同时保 留利用社区贡献的权利，也可以让每个贡献者拥有等同的权利。他说，Opscode 公司采取了后一种策略。
查看英文原文： PuppetLabs and Opscode Reveal How They Built Their Open Source Communities
感谢臧秀涛对本文的审校。
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