Linux 之父出席、干货分享、圆桌讨论,精彩尽在 OpenCloudOS 社区开放日,报名戳 了解详情
写点什么

他们在努力工作吗?

  • 2012 年 5 月 01 日
  • 本文字数:1230 字

    阅读完需:约 4 分钟

Esther Derby 在她的博客上发表了一篇文章,在文章中她质疑了人们普遍存在的观念:管理者想觉察到所有的团队成员正在“努力工作”,而不是看他们交付物的价值水平。这篇文章的标题是“但是他们真的在努力工作吗?

她开头提到了当团队开始成为自组织团队时,很多管理者存在的忧虑:

最近,我遇到了很多管理者,他们所工作的组织正在转向使用敏捷方法。在跨职能团队中工作人们似乎很开心。不需要管理者介入,他们就可以解决和处理问题。最棒的是,他们做出了用户喜欢且可以运行的软件。这让管理者们很高兴。 但是管理者有一种无法消除的忧虑:我们怎么知道高级工程师正在做高水平的工作?我们怎么知道他们有没有懈怠?

她把这种忧虑与“管理者思维”联系起来。“管理者思维”关注个人成就,而不是团队共同产出的价值——评估 / 排名体系在大多数组织中强调个人的工作胜过强调团队的工作。

个人排名 / 评级系统忽略了工作内在的相关性。工作的精细化分工水平,更让人们认为能把各个人的贡献拼为整体。更进一步,他们关注于“做我自己的工作”——或不做本该由更高级别(或者更低级别)的人来做的事——而不关注完成更宽泛的目标(比如交付客户价值)。狭隘的职能描述(自动化测试人员、探索性测试人员、前端测试人员)也会导致同样的后果。

她指出了一种普遍的看法:

一些管理人员认为:如果人们不被敦促、施压和追究责任,他们就会懈怠。

这种观点会导致微观管理并关注任务分配,这样实际上会减损生产力:

当人们在忙碌、有压力及“要承担责任”时,他们会制造努力工作(或是正在做高水平的工作)的假象。

她讨论了“社会惰化”这一观念:

人们谈论社会惰化时总把它当成是道德问题,比如多个人在做同一个任务时,单个人就不那么努力了。当完善的团队使工作变得容易时,我也听到相同的逻辑。有些人不可避免地抱怨:如果他们不表现出正在努力奋斗,就一定会被认为没有努力工作。

她以下面这段话结尾:

当团队规模小、并且人们从事有意义的工作时,社会惰化很少见,并且人们通常都会努力工作。但是,没见过蓬勃发展的小团队的那些人,他们可能不这样想。

在很多组织中,看团队和个人是否“努力工作”,通常的方法是看他们是否工作了更长时间。不幸的是,有证据显示,长时间地工作弊大于利。 INC 专栏作家 Jessica Stilman 讨论了延长工作时间对生产效率和绩效的影响。他在题为“为什么每周工作超过 40 小时没有价值”的文章中说:

根据部分研究,持续每周工作超过 40 小时,只会让你更低效(并且非常、非常疲惫)。

她总结了调查结果:短暂地超时工作能提升生产效率,但是持续地长时间工作却会降低绩效:

不再在办公室里呆到那么晚,按时回家,这样做在心理上可能比你想像地要更困难…对大多数人来说,工作的忙碌程度与我们感受到的重要程度,两者间确实存在着很强的联系。 换言之,工作更长时间,更主要的意义是证明我们自己,而不是把事情做完。


你所在的组织中情况是怎样的呢?——管理者关注员工是否在努力工作,还是产出的成果?

查看英文原文: Are they Working Hard?

2012 年 5 月 01 日 11:562588
用户头像

发布了 27 篇内容, 共 61055 次阅读, 收获喜欢 0 次。

关注

评论

发布
暂无评论
发现更多内容

5G花式过年指南

脑极体

2 期架构师训练营 - 第十周作业与总结

Vicente

架构师训练营第2期

2 期架构师训练营 - 第十一周作业与总结

Vicente

架构师训练营第2期

大作业一

jizhi7

【LeetCode】盒子中小球的最大数量

HQ数字卡

算法 LeetCode 2月春节不断更

《未来呼啸而来》- 技术改变生活

石云升

2月春节不断更 技术改变生活 未来呼啸而来

iOS中MVC、MVP、MVVM、VIPER等技术框架的选型与实践

行者

架构设计 Architecture

第十周作业总结

jizhi7

大作业(二)-知识点

hunk

架构师训练营第2期

2 期架构师训练营 - 第十二周作业与总结

Vicente

架构师训练营第2期

【Python】给PDF添加水印

AXYZdong

Python 2月春节不断更

尝试从用户的角度思考(PO的姿势)

Bruce Talk

Scrum 敏捷开发 Agile Product Owner

阅读笔记:Python A-Z 技巧

小匚

Python 读书笔记 日常思考

物流系统抢单简单设计

DL

容器 & 服务:Jenkins本地及docker安装部署

程序员架构进阶

容器 jenkins 七日更 28天写作 2月春节不断更

图文详解网络基础知识

产品经理训练营--第四周作业

月亮 😝

白话Mysql的锁和事务隔离级别!死锁、间隙锁你都知道吗?

Java鱼仔

MySQL 高可用

第四章作业

Kasn

产品经理 产品经理训练营

MyBatis专栏 - 二级缓存

小马哥

Java mybatis 七日更 2月春节不断更

快递架构设计

梧桐

浪潮云洲:从工业互联网实践想开去

浪潮云

工业互联网

第十一周 安全稳定 作业 「架构师训练营 3 期」

胡云飞

OpenCV--平移与旋转

IT蜗壳-Tango

七日更 2月春节不断更

协会组织如何实现数字化落地应用?

boshi

数字化转型 七日更

第四章学习总结

Kasn

产品经理 产品经理训练

怀乡恋土的人们

熊斌

学习 2月春节不断更

架构内容

梧桐

架构师训练营 4 期 第6周

引花眠

架构师训练营 4 期

数组与链表学习总结

Nick

数组 链表 数据结构与算法

大作业二

jizhi7

GPU容器虚拟化:用户态和内核态的技术和实践详解

GPU容器虚拟化:用户态和内核态的技术和实践详解

他们在努力工作吗?_文化 & 方法_Shane Hastie_InfoQ精选文章