HarmonyOS开发者限时福利来啦!最高10w+现金激励等你拿~ 了解详情
写点什么

反馈、无反馈、不和谐的反馈

  • 2011-05-01
  • 本文字数:741 字

    阅读完需:约 2 分钟

反馈在敏捷开发中的重要性是首屈一指的。从单元测试,持续集成,每日站立会议,回顾会议直到 sprint 结束时候的演示,它在敏捷方法中无处不在。那么除了这些以外,是不是还有一些不完整的反馈循环呢?

参考Peter F Drucker 的论点, Jurgen Apello 认为没有反馈甚至比有反馈更加重要。

Peter F. Drucker 曾经写道:比你的客户更加重要的是那些还不是你客户的人。为什么他们不是你的客户呢?类似的,比反馈更加重要的是没有反馈。

Jurgen 认为,很多人并不是很愿意交流。从这些人那里挖掘出反馈是很重要的,因为这可能可以大大改善反馈。

课堂上有 20 个学生,为什么只有 10 条反馈意见呢?这本书的读者那么多,为什么 Amazon 的评论只有 11 条呢?为什么我们的产品几乎没有人报告缺陷呢?

Lisa Crispin 认为,人们学习的方式各不相同,所以,也很有可能,大家提供反馈的方式也不同。Lisa 建议,我们应该鼓励大家在他们熟悉的环境下提供反馈。这可能是以一对一面谈的方式、讨论会、画图的方式等等。

因此,团队需要努力地找出从“无反馈”到“有反馈”的途径,同时也需要确保团队不断地优化这个从无到有的过程。

Marc Löffler 建议,除了当被问起的时候才提供反馈,大家(尤其是团队成员)应该一发现有问题就提供反馈。他认为,虽然有时候要大家提供诚实的、却不够和谐的反馈很困难,但最终,人们会赞赏你提供反馈时候的勇气,也会感谢你的关注。

Marc 认为:

如果你不开心、不满意或者很烦恼,就请说出来吧。没人会因为你说出了你看到的而批评你(至少绝大多数人不会)。在大多数情况下,他们会很高兴,至少有人有勇气告诉他们简单的事实了。

在你的团队中,你多久能听到一次不和谐的反馈呢?又多久能从那些金口难开的人那里挖掘出反馈信息呢?

查看英文原文: Feedback, Non-Feedback and Uncalled Feedback

2011-05-01 00:582127
用户头像

发布了 114 篇内容, 共 33.2 次阅读, 收获喜欢 2 次。

关注

评论

发布
暂无评论
发现更多内容

三面滴滴Java岗,Java程序员校招蚂蚁金服

Java 程序员 后端

没有Linux服务器,该如何学习Linux呢?

Simon郎

大数据 Linux java;

【优化技术专题】「线程间的高性能消息框架」深入浅出Disruptor的使用和原理

洛神灬殇

Disruptor LinkedBlockingQueue ArrayBlockingQueue 9月日更

人才缺口超70万,15所高校新设区块链专业

CECBC

【墨天轮专访第四期】华为云GaussDB:发挥生态优势,培养应用型DBA

华为云数据库小助手

GaussDB 交流 华为云数据库 人物访谈

三大「价值流」搞定技术型管理

蔡建斌

管理 技术管理 精益 引航计划 内容合集

循环神经网络LSTM RNN回归:sin曲线预测

华为云开发者联盟

RNN 循环神经网络 LSTM LSTM RNN回归

什么是Spring-Cloud、需要掌握哪些知识点,Java面试常问的算法题

Java 程序员 后端

NDK-AAudio

Changing Lin

9月日更

北鲲云SaaS平台让生物医学关键环节不再靠“猜”

北鲲云

性能测试中标记请求参数实践

FunTester

性能测试 接口测试 压力测试 FunTester 标记参数

Vite + Vue3 + OpenLayers

德育处主任

大前端 地图 vite Vue3 openlayers

【Flutter 专题】50 图解动画小插曲之 Lottie 动画

阿策小和尚

Flutter 小菜 0 基础学习 Flutter Android 小菜鸟 9月日更

测试模型中理解压力测试和负载测试

FunTester

性能测试 接口测试 压力测试 FunTester 负载测试

如何选择收银机主板?

双赞工控

安卓主板

如何从零搭建起一支技术团队

石云升

团队管理 管理 引航计划 内容合集 9月日更

什么?语音合成开源代码不会跑,Follow me!

华为云开发者联盟

tensorflow 语音合成 Tacotron2 DeepMind 深度神经网络模型

14 种编程语言书写关机脚本,真香

梦想橡皮擦

9月日更

什么是事务数据库?,Java程序员面试题集大全

Java 程序员 后端

狄刚谈区块链:技术上去中心化并不等于管理去中心化

CECBC

用IoT放羊养牛,不出门也能知道它们的动向

华为云开发者联盟

物联网 华为云 iotda 畜牧业 华为云物联网平台

三面蚂蚁惨败,面试官要求手写算法,从外包公司到今日头条offer

Java 后端

RocksDB原理及应用

hanaper

世界的尽头是铁岭,互联网的尽头是它

艾小仙

手撸二叉树之二叉搜索树的最小绝对差

HelloWorld杰少

数据结构与算法 9月日更

Vue进阶(幺零七):arr.forEach() 跳出循环

No Silver Bullet

Vue 9月日更

号外!号外!极客时间出插件了😎

IT蜗壳-Tango

极客时间 9月日更 浏览器插件

Who is Mavenir?

俞凡

Mavenir

带你读AI论文丨用于细粒度分类的Transformer结构—TransFG

华为云开发者联盟

细粒度 映射 Transformer TransFG 差异性图片

三面美团、四面阿里成功斩下offer,下血本买的

Java 程序员 后端

使用Git分布式控制系统,怒斩腾讯和阿里的Offer

Java 程序员 后端

反馈、无反馈、不和谐的反馈_研发效能_Vikas Hazrati_InfoQ精选文章